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物業(yè)公司是如何收取業(yè)主物業(yè)費的?

2022-07-16 08:58

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如何收取小區(qū)物業(yè)費,在物業(yè)服務(wù)收費的收取方式上,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以約定物業(yè)服務(wù)費用,并采取包干制或者酬金制的形式。 (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行物業(yè)服務(wù)收費包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現(xiàn)在具體收費中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴(kuò)大收費項目范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費。這種收費形式正是我國目前物業(yè)管理收費普遍采取的形式,也是引起物業(yè)服務(wù)費糾紛的原因之一。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對會比包干制的費用較高,但這是一個相對公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價相符,并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。

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物業(yè)管理費是物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)合同為廣大物業(yè)使用人或者所有人提供服務(wù)而收取的費用。一般包括公共物業(yè)及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)費用,所聘用的物業(yè)管理人員的薪資,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費等。還有垃圾清理,公共區(qū)域花草植物的養(yǎng)護(hù)費用。 物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級、二級、三級、四級四個標(biāo)準(zhǔn)。但是每個地方的收取標(biāo)準(zhǔn)有點差異,具體的物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)要按當(dāng)?shù)匚飪r局公布。針對不同的物業(yè),存在不同的收費,部分物業(yè)存在政府指導(dǎo)價。 在四級物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)中,除基礎(chǔ)設(shè)施、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外,對房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也有一定的規(guī)定,物業(yè)公司必須符合所有的條件,才能向業(yè)主收取相應(yīng)的費用。 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點,可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標(biāo)價。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

物業(yè)使用人之所以負(fù)擔(dān)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)費的義務(wù),基本的依據(jù)是物業(yè)使用人與業(yè)主的約定;物業(yè)使用人承擔(dān)的支付物業(yè)費義務(wù),實質(zhì)上應(yīng)該是業(yè)主基于其與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的物業(yè)服務(wù)合同的約定而承擔(dān)的義務(wù),只不過現(xiàn)在,物業(yè)使用人承諾來履行這個義務(wù)而已。

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