消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決糾紛嗎
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消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議:消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù),受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解的過(guò)程為:一是收理消費(fèi)者的投訴;二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求經(jīng)營(yíng)者處理、答復(fù);三是組織調(diào)解。
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消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛,應(yīng)該在發(fā)生爭(zhēng)議后,消費(fèi)者應(yīng)準(zhǔn)備好被侵權(quán)的證據(jù),就爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題與商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,請(qǐng)求法院確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,要求經(jīng)營(yíng)者予以賠償。
消費(fèi)者是可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)權(quán)益糾紛進(jìn)行仲裁,從而解決糾紛的,但前提是其達(dá)成了仲裁協(xié)議。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
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怎樣做好消費(fèi)者協(xié)會(huì)糾紛調(diào)解
消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序: 一是受理消費(fèi)者投訴; 二是針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí); 三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí),消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。
2020.01.22 277 -
消費(fèi)者應(yīng)如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的,雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上,本著公平、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意,交換意見、取得溝通,然后經(jīng)過(guò)協(xié)商,就問(wèn)題的解決達(dá)成一致。
2020.08.11 242 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)糾紛調(diào)解流程有什么
受理-調(diào)查-調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序:一是受理消費(fèi)者投訴;二是針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí);三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí),消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。
2020.09.16 122
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消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議嗎
消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭(zhēng)議:消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù),受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合
2022-04-15 15,340 -
消費(fèi)者可以提請(qǐng)機(jī)關(guān)解決消費(fèi)權(quán)益糾紛嗎?
可以。但提起仲裁的前提是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者有相關(guān)的仲裁協(xié)議,并且有具體的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由,屬于仲裁委員會(huì)的受理范圍。
2022-11-02 15,340 -
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者怎么協(xié)商解決消費(fèi)糾紛?
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前,應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《》、《》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī),弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益;是退貨、換物還是修理,能得到多少賠償?shù)?。然后帶著法?guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)
2022-08-29 15,340 -
消費(fèi)者應(yīng)如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的,雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上,本著公平、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意,交換意見、取得溝通,然后經(jīng)過(guò)協(xié)商,就問(wèn)題的解決達(dá)成一致。
2023-01-17 15,340
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消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍,應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕?/p>
3,365 2022.06.15 -
01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
01:12
離婚糾紛可以當(dāng)庭調(diào)解嗎離婚糾紛,當(dāng)然可以當(dāng)庭調(diào)解。根據(jù)我國(guó)婚姻法以及民法典的相關(guān)規(guī)定,人民法院在審理離婚案件時(shí),必須對(duì)夫妻雙方進(jìn)行調(diào)解。據(jù)此,調(diào)解是離婚案件的必經(jīng)程序,沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)解的離婚訴訟,是違反法定程序的訴訟,當(dāng)事人可以進(jìn)行申訴。雖然我國(guó)遵循婚姻自由原則,但
1,831 2022.04.15