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什么情況下旅游時強制收費

2022-05-18 18:40

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2022-05-18回復(fù)

從事旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當與消費者簽訂旅游合同,約定提供的服務(wù)項目和收費標準,并按照合同約定的日程、等級標準、價格等提供服務(wù),不得降低標準,不得強制、誤導(dǎo)消費者購買商品或者接受服務(wù)。未經(jīng)消費者同意,不得轉(zhuǎn)團、并團,不得變更合同約定的旅游線路、旅游時間、游覽景點、交通工具、食宿等級、收費標準等內(nèi)容,不得增加或者減少服務(wù)項目或者降低服務(wù)標準。

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旅游時強制消費: 1、消費者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商; 2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 4、同時,也可以向法院提起訴訟。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、消費者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商; 2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 4、同時,也可以向法院提起訴訟。

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