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物業(yè)如何處理業(yè)主停水停電

2023-04-17 16:14

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物業(yè)公司是提供物業(yè)服務(wù)的,而供水供電是供電和供水部門的職責(zé),物業(yè)公司利用工作之便采取這種行為,肯定是不對的。如果直接停水停電的話,物業(yè)公司是有錯的,因為作為物業(yè)公司是要以維護小區(qū)和諧為原則,可以通過業(yè)委會、居委會協(xié)助做欠費業(yè)主的思想工作,達到追繳物業(yè)費的目的。業(yè)主無正當理由拒繳物業(yè)費,物業(yè)公司可以通過訴訟的程序去維權(quán)。作為業(yè)主可以向當?shù)氐奈飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居委會等去反映。如果實在處理不了的話,可以通過訴訟的程序去維權(quán)。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條n物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

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供水供電合同的雙方當事人為業(yè)主與供水、供電公司;物業(yè)管理合同的雙方當事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司,兩者是不同的法律關(guān)系。停水停電的權(quán)利是供水供電企業(yè)的一項重要合同履行抗辯權(quán),物業(yè)管理公司不是小區(qū)內(nèi)的供水供電人,自然不享有供水供電權(quán)。另外,對于業(yè)主不交物業(yè)費的行為,物業(yè)管理公司應(yīng)通過訴訟或其他合法方式維護權(quán)利,而不能擅自停水停電,除非雙方的合同中明確約定以停水停電作為物業(yè)管理公司催繳物業(yè)管理費的手段。

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