如何收取小區(qū)物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)收費的形式,物業(yè)服務(wù)費的支付方式?
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如何收取小區(qū)物業(yè)費,在物業(yè)服務(wù)收費的收取方式上,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以約定物業(yè)服務(wù)費用,并采取包干制或者酬金制的形式。 (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行物業(yè)服務(wù)收費包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現(xiàn)在具體收費中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴大收費項目范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費。這種收費形式正是我國目前物業(yè)管理收費普遍采取的形式,也是引起物業(yè)服務(wù)費糾紛的原因之一。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對會比包干制的費用較高,但這是一個相對公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價相符,并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。
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1.包干制:是物業(yè)公司向業(yè)主收取物業(yè)費盈余或虧損勻由物業(yè)公司享有或承擔(dān)。 2.酬金制:是物業(yè)公司預(yù)先向業(yè)主收取物業(yè)運行資金,物業(yè)公司按合同約定提取酬金,資金結(jié)余或不足勻由業(yè)主享有或承擔(dān)。
(一)物業(yè)管理收費的原則 1、物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的承受能力相適應(yīng)的原則。 2、為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)、保安、綠化等具有公共性質(zhì)的服務(wù)以及代收繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費,實行政府定價或政府指導(dǎo)價。 3、物業(yè)管理收費應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供的服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況,分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價。 4、凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù),除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)外,服務(wù)收費實行經(jīng)營者定價。特約服務(wù)包括房屋裝修、家電修理、居室清潔、代購商品、找醫(yī)送藥、看護病人、接送子女上學(xué)等。實行經(jīng)營者定價的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)與小區(qū)業(yè)主委員會或產(chǎn)權(quán)人代表、使用人代表協(xié)商確定,并應(yīng)將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。 (二)物業(yè)管理收費的規(guī)定: 1、已售公有住宅的收費標(biāo)準(zhǔn),由市物價局會同市房地局制定 2、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)商確定。其它服務(wù)項目的收費,由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定 3、普通內(nèi)銷商品住宅的收費標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會在區(qū)、縣物價部門會同房地產(chǎn)管理部門規(guī)定的基準(zhǔn)價的浮動幅度內(nèi)協(xié)商確定 4、物業(yè)管理企業(yè)收費的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公布。已按照條例向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用的,其他任何單位和個人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費用。未受業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人委托,物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收費的,業(yè)主或者使用人可以不支付。 (三)物業(yè)管理費用的基本構(gòu)成 1、管理費:用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理,包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理、物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù) 2、房屋設(shè)備運行費:用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運行服務(wù)所需的費用: 3、保安費:用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費用 4、保潔費:用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費用 5、維修費:用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費用。 (四)物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)費又稱為物業(yè)管理服務(wù)費,是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費。 物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上協(xié)商確定,并報價格管理部門備案。專項服務(wù)費和特約服務(wù)費除價格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費實行的是政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。 建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。 物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費用,由建設(shè)單位承擔(dān)業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費,由建設(shè)單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)。物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)一確定,物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復(fù)征收。
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物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)是按業(yè)主的產(chǎn)權(quán)面積計算,包含實際居住使用面積與公攤面積。物業(yè)費根據(jù)政府指導(dǎo)價的標(biāo)準(zhǔn)收費,產(chǎn)權(quán)證書上的面積乘以物業(yè)費的單價乘以12個月,即為一年的物業(yè)管理費。
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物業(yè)費構(gòu)成要素有以下幾點: 1、人工費。管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費。 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用。 3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。 4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。
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物業(yè)公司能收取物業(yè)服務(wù)費押金嗎
如果《物業(yè)服務(wù)合同》中沒有物業(yè)管理費押金的約定,那么物業(yè)公司無權(quán)單方要求業(yè)主支付。物業(yè)費的收取應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定進行。至于價格,應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
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