消費者權(quán)益保護對金融機構(gòu)的影響有哪些
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一、金融消費者權(quán)益保護不僅對于保障個人合法權(quán)益有重要作用，而且對于改進金融機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，維護地區(qū)金融穩(wěn)定都有重要意義。（一）金融消費者權(quán)益保護工作是維護金融穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。2008年爆發(fā)的國際金融危機表明：金融消費者保護的基礎(chǔ)薄弱，不僅損害金融消費者的正當權(quán)益，而且傷害金融機構(gòu)自身發(fā)展，危害金融穩(wěn)定。金融消費者保護已經(jīng)成為維護金融穩(wěn)定的核心議題，世界各國都開始采取措施，切實加強金融消費者權(quán)益保護。 (二)金融消費者權(quán)益保護工作是保障居民權(quán)利的客觀要求?，F(xiàn)實中存在侵犯金融消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、資產(chǎn)安全權(quán)、隱私權(quán)的現(xiàn)象，比如一些機構(gòu)業(yè)務(wù)人員在金融產(chǎn)品銷售過程中隱瞞風險、夸大收益，設(shè)置不合理的貸款條件，進行捆綁銷售等。這些行為損害了金融消費者的合法權(quán)益，需要予以重視并加以解決，將保障居民權(quán)利落到實處。 (三)金融消費者權(quán)益保護工作是改進金融服務(wù)的必然選擇。金融機構(gòu)在營銷產(chǎn)品時，要充分考慮消費者心理，兼顧消費者利益，這樣才能實現(xiàn)雙贏，才能有利于金融機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。
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消費者的權(quán)利： 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。 7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。 9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
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金融消費者權(quán)益包括哪些金融消費者權(quán)益包括： 1、保障金融消費者財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中，應(yīng)當依法保障金融消費者的財產(chǎn)安全； 2、保護金融消費者的知情權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策
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