消費者可以請求消費者協(xié)會解決糾紛嗎
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消費者可以請求消費者協(xié)會調解解決爭議:消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查,調解是其一項重要職能。調解必須堅持自愿和合法的原則。消費者協(xié)會進行調解的過程為:一是收理消費者的投訴;二是消費者協(xié)會要求經營者處理、答復;三是組織調解。
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消費者與經營者協(xié)商解決消費糾紛,應該在發(fā)生爭議后,消費者應準備好被侵權的證據,就爭議有關的問題與商家進行協(xié)商,協(xié)商不成的,請求法院確認經營者的責任,要求經營者予以賠償。
消費者是可以提請仲裁機構對消費權益糾紛進行仲裁,從而解決糾紛的,但前提是其達成了仲裁協(xié)議。我國《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。
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消費者應如何與經營者協(xié)商解決消費糾紛
發(fā)生消費糾紛想要和解解決的,雙方可以在平等自愿的基礎上,本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意,交換意見、取得溝通,然后經過協(xié)商,就問題的解決達成一致。
2020.08.11 242 -
消費者可以提請仲裁機構解決消費權益糾紛嗎
消費者可以提請仲裁機構解決消費權益糾紛,我國法律規(guī)定,消費者可以根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。需要注意想仲裁解決糾紛的需要提前達成仲裁協(xié)議。
2020.02.19 192 -
消費者可以向消費者協(xié)會投訴嗎
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2020.08.24 413
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消費者可以請求消費者協(xié)會調解解決爭議嗎
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2022-04-15 15,340 -
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可以。但提起仲裁的前提是消費者與經營者有相關的仲裁協(xié)議,并且有具體的仲裁請求和事實理由,屬于仲裁委員會的受理范圍。
2022-11-02 15,340 -
經營者與消費者怎么協(xié)商解決消費糾紛?
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2022-08-29 15,340 -
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發(fā)生消費糾紛想要和解解決的,雙方可以在平等自愿的基礎上,本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意,交換意見、取得溝通,然后經過協(xié)商,就問題的解決達成一致。
2023-01-17 15,340
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消費者可以要求賠償十倍還是三倍消費者可以要求賠償十倍還是三倍,應當根據賠償的依據進行確定。法律明確規(guī)定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金
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