在旅游過程中,消費(fèi)者可以通過協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛,該如何維權(quán)?
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遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)?請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時,可以通過消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則: 1、自愿原則包括兩個方面:一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù),在分清是非的基礎(chǔ)上,正確地適用實(shí)體法來確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突,不得侵害國家利益、社會公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。
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一、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解, 二、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解, 三、向有關(guān)行政部門申訴, 四、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁, 五、向人民法院提起訴訟。
(一)與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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旅游糾紛有哪些如何解決旅游糾紛
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2020.11.15 263 -
旅游糾紛該該如何解決
旅游糾紛的解決方法: 1、如果在旅途中遇到旅游糾紛,可以先與團(tuán)體俱樂部、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通; 2、不能解決,然后聯(lián)系團(tuán)體俱樂部,要求妥善處理; 3、及時向反映意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做出決定; 4、旅行社拒絕接受意見的,應(yīng)當(dāng)注意收集
2022.06.17 268 -
旅游糾紛如何解決
旅游糾紛的解決方法: 1、可以先與團(tuán)體俱樂部、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通; 2、不能解決,然后聯(lián)系團(tuán)體俱樂部,要求妥善處理; 3、及時向反映意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做出決定; 4、旅行社拒絕接受意見的,應(yīng)當(dāng)注意收集證據(jù),并在旅行結(jié)束后向旅行
2022.06.17 214
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在旅游過程中,消費(fèi)者可以通過協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛,該如何維權(quán)
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)?請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時,可
2022-04-15 15,340 -
旅游過程中,消費(fèi)者可以通過協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛,該如何維權(quán)?
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)?請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時,可
2022-04-27 15,340 -
如何解決旅游消費(fèi)糾紛
旅游糾紛中的糾紛處理1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解2、要求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解3、向相關(guān)行政部門申訴4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提出仲裁機(jī)構(gòu)仲裁5、向人民法院提起訴訟。
2021-10-27 15,340 -
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2022-03-05 15,340
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1,084 2022.04.17 -
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1,102 2022.04.17 -
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