經(jīng)營者會見消費者需要注意哪些問題？
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經(jīng)營者上門推銷商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當經(jīng)被訪問消費者同意。上門推銷人員應(yīng)當向被訪問消費者出示經(jīng)營者授權(quán)其上門推銷的文件和本人的有效身份證件，提供蓋有經(jīng)營者印章、表明所推銷商品或者服務(wù)的功能、特性、型號、價格、售后服務(wù)及經(jīng)營者詳細地址、聯(lián)系方式等真實情況的書面材料。經(jīng)營者上門推銷的商品有質(zhì)量問題的，消費者可以自買受之日起十日內(nèi)無條件退貨，但提出退貨要求時商品已超過保質(zhì)期的除外。上門推銷人員事先聲明為免費試用、免費推廣、贈送的商品或者服務(wù)，不得向消費者收取任何費用。
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可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營者應(yīng)向消費者履行哪些義務(wù)經(jīng)營者應(yīng)向消費者履行下列義務(wù)：接受消費者監(jiān)督的義務(wù)；安全保障的義務(wù)；產(chǎn)品介紹、使用說明及明碼標價的義務(wù)；向消費者出示購貨憑證、服務(wù)單據(jù)的義務(wù)；保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標準的義務(wù)； 接受消費者合理要求退貨、更換、修理的義務(wù)；格式條款的說明、告
2020.07.08 245
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經(jīng)營者會見消費者需要注意什么問題
經(jīng)營者上門推銷商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當經(jīng)被訪問消費者同意。上門推銷人員應(yīng)當向被訪問消費者出示經(jīng)營者授權(quán)其上門推銷的文件和本人的有效身份證件，提供蓋有經(jīng)營者印章、表明所推銷商品或者服務(wù)的功能、特性、型號、
2022-03-16 15,340 -
消費者在索要賠償時要注意哪些問題
消費損害賠償?shù)谋匾獥l件和范圍 1、消費者在購買商品或接受服務(wù)時，應(yīng)向商品經(jīng)營者、服務(wù)提供者索取并妥善保存相關(guān)憑證，包括但不限于合同、發(fā)票、產(chǎn)品說明書、消費清單、交費單據(jù)等。 2、消費者購買商品或接受服
2022-05-04 15,340 -
消費者維權(quán)的方法有哪些，消費者維權(quán)時應(yīng)注意什么，應(yīng)注意哪些問題
維權(quán)的方法如下: 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對
2022-03-30 15,340 -
經(jīng)營者和消費者發(fā)生消費爭議，有哪些途徑可以解決問題
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條明確規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。因此，廣大的消費者在合法權(quán)益受到侵犯時，應(yīng)
2022-05-06 15,340
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