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物業(yè)停水停電業(yè)主怎么辦?

2023-03-21 08:30

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物業(yè)公司是提供物業(yè)服務(wù)的,而供水供電是供電和供水部門的職責(zé),物業(yè)公司利用工作之便采取這種行為,肯定是不對(duì)的。如果直接停水停電的話,物業(yè)公司是有錯(cuò)的,因?yàn)樽鳛槲飿I(yè)公司是要以維護(hù)小區(qū)和諧為原則,可以通過(guò)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)協(xié)助做欠費(fèi)業(yè)主的思想工作,達(dá)到追繳物業(yè)費(fèi)的目的。業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司可以通過(guò)訴訟的程序去維權(quán)。作為業(yè)主可以向當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居委會(huì)等去反映。如果實(shí)在處理不了的話,可以通過(guò)訴訟的程序去維權(quán)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條n物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

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供水供電合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與供水、供電公司;物業(yè)管理合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司,兩者是不同的法律關(guān)系。停水停電的權(quán)利是供水供電企業(yè)的一項(xiàng)重要合同履行抗辯權(quán),物業(yè)管理公司不是小區(qū)內(nèi)的供水供電人,自然不享有供水供電權(quán)。另外,對(duì)于業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的行為,物業(yè)管理公司應(yīng)通過(guò)訴訟或其他合法方式維護(hù)權(quán)利,而不能擅自停水停電,除非雙方的合同中明確約定以停水停電作為物業(yè)管理公司催繳物業(yè)管理費(fèi)的手段。

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業(yè)主可以向縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。因?yàn)槲飿I(yè)公司沒(méi)有擅自停水停電的權(quán)利,有關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同提供相應(yīng)的服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同,損害業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全的,依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取前款費(fèi)的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

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