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消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后如何解決?

2023-08-17 19:02

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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益遭受到侵害時,按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 一般來說很少有人采用第四種,其他四種相對來說采取的比較廣泛。

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消費(fèi)者受到損害發(fā)生爭議時的解決方式: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。

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