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孩子在商場摔傷是誰負責

2023-02-09 11:43

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四川在線咨詢顧問團

2023-02-09回復

商場對消費者負有安全保障義務。如果孩子因自身頑皮而摔倒,商場不負責任;如果因商場未盡到安全保障義務,例如地上濕滑等而造成孩子摔倒,商場應承擔賠償責任,孩子的監(jiān)護人有權向商場提出索賠。按照《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者接受服務時,商場或營業(yè)場所就應該保護消費者的人身和財產(chǎn)的安全。電梯是商場經(jīng)營者向消費者提供服務的設施,是提供服務的一項內(nèi)容,顧客在乘坐時應該保證其人身的安全,經(jīng)營者應該考慮到采取一些安全防范措施,比如有專人操作電梯等,這樣就可以堵絕事故的發(fā)生。其次,作為小顧客到商場來,如果是未成年人的話,他的家長應該時刻起到監(jiān)護的作用,這樣也可以避免事故的發(fā)生,所以未成年人的監(jiān)護人對受害人的傷害事故也應該承擔一定的責任。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

如果孩子在商場摔傷是由于超市的環(huán)境因素引起的,店里就要負一定的責任;如果超市在這幾方面都沒有過錯,那么超市不負責任。小孩由于沒有控制自己行為的能力,所以,小孩的摔傷,即使與超市的環(huán)境有關,因為監(jiān)護人沒有直到監(jiān)護作用的,監(jiān)護人也要負一定的責任。

章法律師

廣東律參律師事務所

小孩在商場受傷,首先看導致受傷的原因,若是因地滑或其他商場過錯原因?qū)е?,則可要求商場承擔侵權責任;若不是商場原因?qū)е?,再看是否是由第三人導致,第三人導致的就由第三人承擔全部責任,若商場對第三人造成消費者人身、財產(chǎn)損害有過錯,如商場安保人員未及時制止傷害行為,商場只需承擔與其過錯相應的補充責任。

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