2021年上半年的消費(fèi)者維權(quán)有哪些規(guī)定
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有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)法2017年規(guī)定的三包:包修、包換、包退。依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。在對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三包主要依據(jù)有:1、國(guó)家規(guī)定、2、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定。在包修、包換、包退事項(xiàng)規(guī)定:第四十條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
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消費(fèi)者維權(quán)訴訟時(shí)效有《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,其具體內(nèi)容為向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年,訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。
消費(fèi)者維權(quán)的方式包括以下五點(diǎn),分別是:協(xié)商和解;投訴調(diào)解;行政申訴;提請(qǐng)仲裁;提起訴訟。
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消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些
消費(fèi)者維權(quán)的途徑包括: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴; 4、通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁維權(quán); 5、向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。 需要注意的是,消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量提
2022.05.25 748 -
網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些
一、網(wǎng)站投訴,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報(bào)案,遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案。 三、消協(xié)投訴,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市
2021.01.25 421 -
消費(fèi)者維權(quán)有哪些途徑
可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
2020.12.13 271
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消費(fèi)者有哪些權(quán)利,消費(fèi)者維權(quán)
消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
2022-04-18 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)的方式有哪些, 消費(fèi)者維權(quán)需要注意的消費(fèi)者權(quán)益包括哪些
一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想
2022-03-28 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些,具體規(guī)定有哪些
1協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的
2023-08-08 15,340 -
2022年消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)需提交哪些證據(jù)
1、反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件; 2、反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等; 3、能夠證明經(jīng)濟(jì)
2023-01-03 15,340
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2021年醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)2021年醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)如下:可以選擇登錄支付寶,然后在首頁(yè)依次找到并點(diǎn)擊城市服務(wù),再點(diǎn)擊社保選項(xiàng),再點(diǎn)擊居民報(bào)銷,在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中,用戶需要按照步驟填寫相應(yīng)的身份證號(hào)碼、姓名以及繳費(fèi)地點(diǎn)等。在確定好信息之后,點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)即可。社保網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)
1,087 2022.06.22 -
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債權(quán)債務(wù)抵消規(guī)定有哪些根據(jù)民法典的規(guī)定,債權(quán)債務(wù)的抵消需要滿足以下3點(diǎn)。 第一,抵消人與被抵消人之間互負(fù)債務(wù)、互享債權(quán)。雙方互享債權(quán)、互負(fù)債務(wù)為雙方行使抵消的前提條件。 第二,抵消的債務(wù)必須是同種類的給付。用以抵銷的通常是同種類的貨幣或者實(shí)物。如果種類相同而品質(zhì)
2,556 2022.04.17 -
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1,500 2022.04.12