醫(yī)療糾紛的處理流程：發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以通過(guò)四種途徑解決：一是醫(yī)患雙方按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》自行協(xié)商處理，并制作協(xié)議書，達(dá)成一致協(xié)調(diào)解決；二是雙方可以共同向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門提出鑒定申請(qǐng)，委托醫(yī)學(xué)會(huì)按照《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論解決；三是通過(guò)當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/4254608382091387273.html">醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；四是直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，通過(guò)司法途徑進(jìn)行解決。當(dāng)事人既向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請(qǐng)，又向人民法院提起訴訟的，衛(wèi)生行政部門不再受理醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門已經(jīng)受理的，應(yīng)當(dāng)終止處理。醫(yī)療事故爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效是，當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)，可以向發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故處理申請(qǐng)。死亡案例，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或?qū)λ酪虼嬗挟愖h，應(yīng)當(dāng)在患者死亡48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，具備尸體冷凍條件的，可以延長(zhǎng)至7日，如果拒絕或者拖延尸檢，超過(guò)規(guī)定時(shí)間，影響死亡原因判定，由拒絕或者拖延尸檢的一方承擔(dān)責(zé)任。醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)自接到當(dāng)事人提交的有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料、書面陳述及答辯書之日起45日內(nèi)組織鑒定井出具醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書。當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定結(jié)論日起15日內(nèi)，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請(qǐng)。所在地衛(wèi)生行政部門在接到當(dāng)事人提出再次鑒定申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)移交省醫(yī)學(xué)會(huì)組織再次鑒定。發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)患者及家屬提出異議要耐心給予解答，并做好患者家屬思想穩(wěn)控工作，積極與患者家屬進(jìn)行溝通，告知處置醫(yī)療糾紛程序和法律法規(guī)。