民法典規(guī)定淘寶購(gòu)物出現(xiàn)糾紛怎么處理

2024-06-21 18

普法內(nèi)容

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)此有明確規(guī)定：第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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民法典規(guī)定淘寶購(gòu)物后，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么投訴？
淘寶不支持買(mǎi)家私自銷毀貨物，如已銷毀，需提供執(zhí)法機(jī)關(guān)沒(méi)收或銷毀貨物證明。二、買(mǎi)家如果需要舉報(bào)賣(mài)家出售假貨，操作方法如下：第一步：在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。第二步：進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇：【出售假貨】的選項(xiàng)，發(fā)起舉報(bào)。舉

2024-06-18 35
民法典規(guī)定淘寶簽收后發(fā)現(xiàn)破損
若買(mǎi)家收到的商品出現(xiàn)少貨（缺少配件、發(fā)票）、破損的問(wèn)題， ①請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家，核實(shí)可否是少發(fā)貨物或者商量怎樣解決破損問(wèn)題。 ②如果兩方不能商量一致，您可申請(qǐng)退款操作；如果賣(mài)家拒卻退款申請(qǐng)，能夠要求淘寶客服幫助介入處置。 ③若交易已經(jīng)成功買(mǎi)

2024-07-09 25
民法典規(guī)定淘寶刷手犯法么？
1、淘寶刷手犯法，刷客和淘寶的店家也違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第9條：“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定，侵害消費(fèi)者依法享有的知悉真情權(quán)和公平交易權(quán)，同時(shí)

2024-07-01 32

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淘寶網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)違約怎么辦
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后

2022-07-07 15,340
淘寶購(gòu)物有糾紛投訴315有用嗎？
可以現(xiàn)在淘寶投訴，投訴小二，申請(qǐng)介入，還可以舉報(bào)，是可以解決的，不過(guò)淘寶維權(quán)很慢

2022-10-07 15,340
民法典規(guī)定淘寶買(mǎi)到假貨怎么賠償
在淘寶購(gòu)物確實(shí)非常方便，而且比實(shí)體店里便宜了很多。但是在網(wǎng)上買(mǎi)無(wú)法確定到底是真貨還是假貨，如果哪一天自己真的買(mǎi)到了假貨應(yīng)該如何索要賠償呢? 第一步就是要及時(shí)保留有效證據(jù)，當(dāng)你收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假貨，

2024-08-30 15,340
淘寶網(wǎng)購(gòu)物糾紛答辯狀怎么寫(xiě)能立案
通常來(lái)說(shuō)起訴狀內(nèi)容應(yīng)包含有，原被告的基本信息，包括姓名、性別、出生時(shí)間、民族、身份證號(hào)碼、住址、以及電話號(hào)碼。有明確的訴訟請(qǐng)求。起訴必須符合下列條件： (一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人

2023-11-02 15,340

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01:18
抵押物權(quán)糾紛案怎么處理
擔(dān)保債權(quán)履行期滿，借款人未清償全部借款本息，或者因借款人嚴(yán)重違約，小額貸款公司需要提前收回貸款本息，借款人無(wú)力償還的。小額貸款公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面要求擔(dān)保人履行擔(dān)保義務(wù)，在同一抵押權(quán)或多擔(dān)保方式下，以同一抵押權(quán)或抵押權(quán)的兩種方式實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)，或抵

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01:18
怎樣處理購(gòu)房合同糾紛
購(gòu)房合同是按照我國(guó)《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》及別的相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，買(mǎi)受人和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，在平等、自愿、協(xié)商一致的前提，就買(mǎi)賣(mài)商品房達(dá)成的協(xié)議。購(gòu)房合同出現(xiàn)糾紛時(shí)，如果有中介公司參與的，可先找中介公司居中協(xié)調(diào)，盡量和合同相對(duì)方

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01:05
怎么界定物權(quán)糾紛侵權(quán)糾紛
物權(quán)糾紛是指就物權(quán)的成立、內(nèi)容及物權(quán)的歸屬而產(chǎn)生的糾紛。物權(quán)包括自物權(quán)和他物權(quán)，自物權(quán)是指對(duì)自己的物享有的權(quán)利，即所有權(quán)，是物權(quán)中最完整、充分的權(quán)利，包括占有、使用、收益、處分四項(xiàng)權(quán)能。他物權(quán)是指對(duì)他人的物享有的權(quán)利，包括用益物權(quán)和擔(dān)保物

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房產(chǎn)糾紛不同階段法律問(wèn)題導(dǎo)航

吳莉律師

廣東天穗律師事務(wù)所 | 專職律師

擅長(zhǎng)：公司法、婚姻家庭、合同糾紛

咨詢律師

186-2004-7948

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民法典規(guī)定淘寶購(gòu)物出現(xiàn)糾紛怎么處理