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消費(fèi)者維權(quán)打官司要注意的問題有哪些

2022-11-14 15:45

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專業(yè)分析:

消費(fèi)者維權(quán)打官司要注意: 1、保存消費(fèi)證據(jù)。但如果所購(gòu)買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)部門勘察證明。 2、了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。 3、注意訴訟時(shí)效,如身體受到傷害要求賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/14495379355598740182.html">訴訟時(shí)效期為一年。 4、選擇維權(quán)渠道。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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1、保存消費(fèi)證據(jù)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)中,一定注意向銷售方索取購(gòu)物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購(gòu)買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)部門勘察證明。 2、明白消費(fèi)權(quán)利。消費(fèi)者主要享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。 3、注意訴訟時(shí)效。當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。

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消費(fèi)者維權(quán)打官司要注意: 1、保存消費(fèi)證據(jù)。但如果所購(gòu)買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)部門勘察證明。 2、了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。 3、注意訴訟時(shí)效,如身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期為一年。 4、選擇維權(quán)渠道。

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