如何認(rèn)定旅游消費(fèi)合同
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旅游合同多為格式合同，旅游費(fèi)的數(shù)額實(shí)際上是由旅行社一方確定的，旅游者往往僅有同意或不同意的自由，旅游合同一般情況下還是有效的，旅游合同的效力認(rèn)定可以根據(jù)旅行社的義務(wù)判斷： 1.如實(shí)告知義務(wù)。旅游合同一般由旅行社設(shè)計(jì)好產(chǎn)品供旅游者選擇。旅游產(chǎn)品一般通過包價(jià)手冊(cè)來表現(xiàn)。所以旅行社提供的包價(jià)手冊(cè)必須合法、規(guī)范，信息項(xiàng)目必須齊備，信息內(nèi)容必須明確，包價(jià)手冊(cè)信息變動(dòng)必須及時(shí)通知旅游者。 2.瑕疵擔(dān)保責(zé)任。旅行社提供的服務(wù)，應(yīng)該具備通常的價(jià)值及約定的品質(zhì)，應(yīng)依約定全面履行其合同義務(wù)，以保證旅游者利益的實(shí)現(xiàn)，此即旅行社的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。 3.旅行社負(fù)有親自向旅游者提供旅游合同中已承諾的旅游服務(wù)的義務(wù)，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不能委托他人履行義務(wù)。 4.準(zhǔn)許第三人參加或頂替旅游。 5.保證旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
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根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。旅行社因?yàn)樽陨砭壒嗜∠贤`背了合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，而違約金的賠償問題需要具體根據(jù)合同約定協(xié)商解決。旅游者在和旅行社簽訂旅游合同時(shí)，切記應(yīng)要對(duì)這一事項(xiàng)做相關(guān)約定并寫入合同。旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付違約金：出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。
1、旅行社違反規(guī)定，有未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同等行為的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款。 2、違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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旅游消費(fèi)侵權(quán)如何解決面對(duì)旅游消費(fèi)侵權(quán)可以采取下列辦法解決： 1、一般由當(dāng)事人協(xié)商處理； 2、協(xié)商不成的，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，可根據(jù)旅游協(xié)議申請(qǐng)仲裁； 4、無法仲裁的，可以向人民法院提起訴訟。
2020.08.10 133 -
旅游消費(fèi)糾紛如何應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)糾紛這樣應(yīng)對(duì)： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.10.24 158 -
如何應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)糾紛旅游消費(fèi)糾紛這樣應(yīng)對(duì)： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.08.09 160
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如何取消旅游旅游合同
根據(jù)《旅游法》，旅行社吸引游客組游客組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，可以解除合同。但境內(nèi)旅游應(yīng)至少提前7天通知游客，出境旅游應(yīng)至少提前30天通知游客。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)
2021-11-26 15,340 -
旅游合同取消如何賠償
旅游合同取消，由取消的當(dāng)事人承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一
2022-05-13 15,340 -
如何解決旅游消費(fèi)糾紛
旅游糾紛中的糾紛處理1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解2、要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解3、向相關(guān)行政部門申訴4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提出仲裁機(jī)構(gòu)仲裁5、向人民法院提起訴訟。
2021-10-27 15,340 -
旅游合同取消賠償
旅游合同取消，由取消的當(dāng)事人承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一
2022-06-06 15,340
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旅游合同違約責(zé)任該如何承擔(dān)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)方式，需要根據(jù)當(dāng)事人的選擇來作出判斷。如果當(dāng)事人選擇主張法律規(guī)定的違約責(zé)任，違約方就需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體來說，法律規(guī)定的違約責(zé)任包括了：1、繼續(xù)履行旅游合同的責(zé)任；2、采取補(bǔ)救措施的責(zé)任；3、賠償對(duì)方當(dāng)事人損失的責(zé)
1,091 2022.04.17 -
00:49
旅游合同的違約責(zé)任該如何承擔(dān)一般情況下，旅游合同的違約責(zé)任有：1、旅客的違約責(zé)任；2、旅行社的違約責(zé)任，在這兩種情況下，如果是旅客方出現(xiàn)了違約行為，旅行社會(huì)根據(jù)與其簽訂的旅游合同要求其繼續(xù)履行，或者是支付違約金來承擔(dān)違約責(zé)任；如果是旅行社出現(xiàn)違約行為，旅客可以依據(jù)法律
1,110 2022.04.17 -
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顯失公平合同如何認(rèn)定顯失公平合同如何認(rèn)定 根據(jù)民法總則和合同法的規(guī)定，合同顯失公平是合同可撤銷的事由之一。對(duì)于如何認(rèn)定合同顯示公平，有兩個(gè)判斷因素：1、主觀要件：合同訂立的過程中，存在一方故意利用對(duì)方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形的主觀惡意。也就是說，相對(duì)人
2,157 2022.04.17
