服務(wù)就是產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷?
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《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定,本法所謂的缺陷是指產(chǎn)品危害人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險產(chǎn)品保障人身健康和人身、安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不符合該標(biāo)準(zhǔn)。因此,判斷產(chǎn)品是否存在缺陷,有法定標(biāo)準(zhǔn)和一般標(biāo)準(zhǔn)兩種。法定標(biāo)準(zhǔn)是國家和行業(yè)為某種產(chǎn)品制定的,保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)。判斷產(chǎn)品是否有缺陷時,如果有法定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)優(yōu)先應(yīng)用法定標(biāo)準(zhǔn),如果沒有法定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用一般標(biāo)準(zhǔn)。一般標(biāo)準(zhǔn)是指產(chǎn)品是否存在危害人身、他人財產(chǎn)安全的不合理隱患。從原因來看,產(chǎn)品缺陷分為四種:(1)設(shè)計缺陷。指產(chǎn)品設(shè)計時,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、處方等方面存在不合理的危險。(2)制造缺陷。這意味著制造商在制造產(chǎn)品的過程中,原材料、零件、技術(shù)、程序等方面有錯誤,最終產(chǎn)品質(zhì)量不合格,有不合理的危險性。(3)警告缺陷。指在產(chǎn)品或包裝上設(shè)置說明產(chǎn)品正確使用、保存等注意事項,給消費者或第三者帶來不合理的危險。(4)經(jīng)營缺陷。產(chǎn)品制造后,產(chǎn)品的運輸者、倉庫者和銷售者沒有履行應(yīng)盡的注意義務(wù),產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能等方面發(fā)生了變化,產(chǎn)品有不合理的危險。
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商品或者服務(wù)存在缺陷是指商品或者服務(wù)存在危害人身、財產(chǎn)安全的危險,侵害消費者利益的情形。經(jīng)營者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在以上的缺陷,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報告,告知消費者,并采取停止銷售、警告、召回、停止等措施生產(chǎn)或服務(wù)。
商品或者服務(wù)存在缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
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產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時效
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時效是三年,適用普通訴訟時效。訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計算。自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的原則上人民法院不予保護。
2021.03.12 215 -
商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷應(yīng)采取哪些措施
應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
2020.08.24 226 -
商品存在缺陷由誰負責(zé)
商品存在缺陷依法應(yīng)由生產(chǎn)者和銷售者負責(zé)。法律規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。
2020.10.16 189
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什么是商品或服務(wù)存在缺陷?
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。第七條第二款規(guī)定,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),
2022-09-13 15,340 -
什么是商品或者服務(wù)存在缺陷
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 《消費者權(quán)益保護法》第七條第二款規(guī)定,消費者有權(quán)要求經(jīng)
2022-05-13 15,340 -
什么是商品或者服務(wù)存在缺陷?
從成因來說,產(chǎn)品缺陷分為四種: (1)設(shè)計缺陷。它是指產(chǎn)品設(shè)計時,在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險。 (2)制造缺陷。它是指生產(chǎn)者在制造產(chǎn)品的過程中,因原材料、配件、工藝、程序等方面存在錯誤,
2022-07-11 15,340 -
什么是指商品或者服務(wù)存在缺陷
缺陷,是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。在有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。第七條第二款規(guī)定,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),
2022-08-29 15,340
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產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時效產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題,是消費者和產(chǎn)品使用者在購買或使用商品中經(jīng)常遇到的問題。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛屬于普通的民事糾紛,依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,適用三年普通訴訟時效。如果消費者和產(chǎn)品使用者,在因為產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害之后二十年內(nèi)都沒有提起訴
3,097 2022.04.15 -
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缺陷責(zé)任期和質(zhì)量保修期的區(qū)別缺陷責(zé)任期和質(zhì)量保修期的區(qū)別如下: 1、概念不同:缺陷責(zé)任期是指,承包人按照合同約定承擔(dān)缺陷修復(fù)義務(wù),且發(fā)包人預(yù)留質(zhì)量保證金的期限,自工程通過竣工驗收之日起計算。建設(shè)工程保修期是指在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限; 2、期限不同:缺
31,719 2022.04.17 -
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電子產(chǎn)品三包服務(wù)是哪三包規(guī)定電子產(chǎn)品三包服務(wù)指的是以下三包規(guī)定: 1、7日規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理; 2、15日規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理; 3、三包有效期規(guī)定:三包有效期自開
31,259 2022.05.11