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淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦?

2021-03-10 18:18

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2021-03-10回復

專業(yè)分析:

1、打開淘寶-點擊我的淘寶-待發(fā)貨-選擇未發(fā)貨的商品進入; 2、聯(lián)系賣家-催促賣家發(fā)貨-如催促無效-可點擊退款; 3、選擇退款原因-填寫退款說明-點擊提交-當然也可以進行投訴; 4、點擊投訴商家-選擇投訴原因-填寫相關投訴原因、電話等; 5、最后點擊提交申請即可。 以上就是ask.com小編為大家整理的

法律依據(jù):

根據(jù)《民法典》第577條規(guī)定:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

可以向淘寶賣家要求賠償。 賣家未在約定的時間內(nèi)發(fā)貨屬于違約行為,應承擔違約賠償責任。在現(xiàn)行的淘寶天貓規(guī)則里,有一條就是對未按約定時間發(fā)貨的處罰。只要賣家沒有按照約定的時間來發(fā)貨我們就可以申請一筆補償。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

淘寶賣家不發(fā)貨的,買方可以與其協(xié)商,要求其在合理期限內(nèi)發(fā)貨;協(xié)商不成的,買方可以向有關行政部門投訴;可以根據(jù)與賣家達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;也可以向人民法院起訴。

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