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淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

2022-05-26 15:15

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專業(yè)分析:

可以申請(qǐng)退款,如對(duì)違約情況有約定,可要求違約賠償。 消費(fèi)者在淘寶中購(gòu)買商品,相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同,而商家遲遲不發(fā)貨的行為,就應(yīng)認(rèn)定為商家違約,在商家違約的情況下,消費(fèi)者可以提出解除合同,也就是申請(qǐng)退款。如果對(duì)違約情況有違約金約定的,還可以要求商家賠償違約金。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

可以向淘寶賣家要求賠償。 賣家未在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨屬于違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。在現(xiàn)行的淘寶天貓規(guī)則里,有一條就是對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨的處罰。只要賣家沒有按照約定的時(shí)間來發(fā)貨我們就可以申請(qǐng)一筆補(bǔ)償。

李方勇律師

北京市京師(深圳)律師事務(wù)所

申請(qǐng)退款后,兩天之內(nèi)賣家不給予處理的,超時(shí)就會(huì)自動(dòng)退款。假如是賣家拒絕退款,就可以進(jìn)行申訴。如果沒發(fā)貨要求退款的話,錢是必須給退的,如果賣家還未點(diǎn)同意退款,一般情況下,七十二小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)退款。不過要是退款的話,最好是和賣家溝通一下,這樣處理起來也比較快。

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