物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系是合同關(guān)系，業(yè)主聘請物業(yè)公司對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等，在合同中規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果發(fā)生糾紛，是可以通過法律渠道來解決的。 在物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)不符合合同約定時，業(yè)主有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費用，并有權(quán)提出賠償請求。 1、做好準備起訴。調(diào)查取證。首先要由一個或幾個人做好拍照、錄像工作，在拍照和錄像過程中，一定要將物業(yè)公司的名稱或人員等相關(guān)的內(nèi)容拍進或錄入。有時為了證明物業(yè)公司的連續(xù)違約，拍照和錄像要連續(xù)進行幾天的時間。 向律師了解有關(guān)法律關(guān)系?？梢韵?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/zonghe/lvshifa_lssws/">律師事務(wù)所去咨詢相關(guān)法律關(guān)系，得到一個準確的認識。 要留出一定的時間。取證、訴訟需要大量時間，而且很繁瑣，要做好心理及時間準備。 2、寫好民事訴狀，擬定好訴訟請求，列好相關(guān)證據(jù)。 《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請求和事實、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 第一百零九條，起訴應(yīng)當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條人民法院應(yīng)當保障當事人依照法律規(guī)定享有的起訴權(quán)利。對符合本法第一百一十九條的起訴，必須受理。符合起訴條件的，應(yīng)當在七日內(nèi)立案，并通知當事人；不符合起訴條件的，應(yīng)當在七日內(nèi)作出裁定書，不予受理；原告對裁定不服的，可以提起上訴。 《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請求和事實、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。