消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問題上享有哪些權(quán)利
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保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織,是指依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體?!丁返?3條規(guī)定:“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理,支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。”根據(jù)這一規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織在產(chǎn)品質(zhì)量問題上的兩項(xiàng)權(quán)利:1.建議處理權(quán)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理。由于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織不是一級(jí)行政機(jī)關(guān),它可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題在消費(fèi)者和產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者之間進(jìn)行調(diào)解,但無(wú)權(quán)直接作出處理決定。為發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益組織在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面的積極作用,法律賦予其可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理的權(quán)利。對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織提出的處理建議,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究,在自己的職權(quán)范圍內(nèi)作出處理決定。2.支持消費(fèi)者起訴權(quán)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。這里講的“支持起訴”,并不是說由保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織代替因產(chǎn)品質(zhì)量受到損害的消費(fèi)者提起訴訟,而是通過提供必要的法律幫助等形式,支持消費(fèi)者依法向人民法院提起民事訴訟。
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1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,等等。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,在法律保護(hù)下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利是:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
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保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織,是指依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第23條規(guī)定:“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處
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保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織,在產(chǎn)品質(zhì)量問題上享有哪些權(quán)利。
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織是指依法建立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第二十三條規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題,支持消費(fèi)者向人民法院起訴產(chǎn)品
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