醫(yī)患糾紛指醫(yī)方(醫(yī)療機構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)患糾紛包括基于醫(yī)療過錯爭議產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，也包括與醫(yī)療過錯無關(guān)的其他醫(yī)患糾紛(如欠付醫(yī)療費的糾紛、對療效不滿等等)。醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的背景是什么醫(yī)患糾紛似乎總是因個案而起，但實際上醫(yī)患關(guān)系的緊張是普遍存在的。而這個背景產(chǎn)生的原因，并不是簡單的相互信任缺失，而是醫(yī)療模式帶來的關(guān)系改變—當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運轉(zhuǎn)，醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時，他們是否還能夠保持足夠的道德感，人們不得而知。此時，患者對醫(yī)生必定是保持警惕的。這種警惕，有時甚至通過紅包的形式體現(xiàn)出來。這是患者的悲哀，也是醫(yī)生的悲哀。很多突發(fā)的醫(yī)患糾紛亟須處理，增加保安力量也是一時之需。但問題是，關(guān)于醫(yī)患糾紛的最根本的問題還在那里：順暢的制度渠道是否完善良好的醫(yī)患關(guān)系是否建立這兩個問題，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系的長期狀態(tài)，也關(guān)系到醫(yī)患糾紛的處理結(jié)果。其中，醫(yī)療糾紛是指基于醫(yī)療行為在醫(yī)方(醫(yī)療機構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的醫(yī)療過錯、侵權(quán)與賠償糾紛。醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過錯是指醫(yī)務(wù)人員在診療護理等醫(yī)療活動中的過錯。這些過錯往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過錯引起的醫(yī)療糾紛外，有時，醫(yī)方在醫(yī)療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識，對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責(zé)難而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛，即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責(zé)任的爭議。醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會不予鑒定的醫(yī)療糾紛。