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在微商上購買商品的消費者如何維權(quán)?

2025-01-02 19:31

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在轉(zhuǎn)賬好友界面的右上角,您點擊投訴按鈕后,將進入一個界面,您需要選擇“存在欺詐錢行為”。在這個界面里,您可以選擇騙錢方式和原因,也可以選擇是否提交相關聊天證據(jù)。提交證據(jù)后,微信團隊會要求您提交相關聊天截圖,請務必多截圖并保存好。您的證據(jù)越多,被騙的錢被追回的可能性就越大。如果被騙的錢較多,請務必報警。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條,詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

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專業(yè)分析: 首先,關于三無產(chǎn)品的界定:產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求: (一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明; (二)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址; (三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料; (四)限期使用的產(chǎn)品,應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期; (五)使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說明。 (六)裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標識。 其次,行政處罰。可向市場監(jiān)督管理局投訴。 根據(jù)規(guī)定:市場監(jiān)督管理局對產(chǎn)品標識不符合本法上述規(guī)定的,有權(quán)責令改正;對有包裝的產(chǎn)品標識不符合規(guī)定的,情節(jié)嚴重的,責令停止生產(chǎn)、銷售,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。 再次,可向生產(chǎn)者、銷售者進行索賠。 根據(jù)規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

張麗麗律師

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消費者買到過期商品時,可向銷售者要求更換或退貨,同時可要求銷售者承擔其受到的損失,如為退貨所支付的路費等,如果能夠證明銷售者在出現(xiàn)過期商品時明知商品為過期商品,而極力隱瞞,誘導消費者的,則銷售者存在欺詐行為,消費者可要求銷售者雙倍賠償所受到的損失。如果消費者因食用或使用過期商品造成人身損害的,可向銷售者要求支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。

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