若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)?如何維權(quán)?商品質(zhì)量不合格?
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若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴,首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門(mén)將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購(gòu)得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理;“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判,列為民事案件,工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛特點(diǎn),應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集: (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄等。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù),可以依法要求賣(mài)家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時(shí)要求賣(mài)家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門(mén)投訴,必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí),注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣(mài)家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷(xiāo)售信息網(wǎng)頁(yè)、賣(mài)家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷(xiāo)售承諾,以及與賣(mài)家之間的交易、協(xié)商過(guò)程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全,或者在訴至法院時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。
買(mǎi)到假酒,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。處罰有:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
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消費(fèi)者該如何維權(quán)?
消費(fèi)者維權(quán)可以用以下方法: 1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。 2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三
2020.06.02 333 -
買(mǎi)到假貨應(yīng)該如何維權(quán)
當(dāng)事人買(mǎi)到假貨的,可以先與商家協(xié)商退換貨問(wèn)題,如果協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào),還可以通過(guò)向法院起訴的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2020.08.19 221 -
買(mǎi)到假貨如何維權(quán)
買(mǎi)到假貨的,消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商退換貨問(wèn)題,如果協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào),還可以通過(guò)向法院起訴的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2020.11.30 300
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若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)?如何維權(quán)?商品質(zhì)量不合格?
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴,首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門(mén)將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者
2022-03-18 15,340 -
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)?
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴,首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部
2022-04-01 15,340 -
在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨如何維權(quán)?商品質(zhì)量不合格?
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴,首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門(mén)將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者
2022-04-13 15,340 -
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)呢?
若在網(wǎng)上買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品有投訴,首先應(yīng)查詢(xún)?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱(chēng)、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部
2022-04-01 15,340
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00:45
版權(quán)侵權(quán)如何維權(quán)目前版權(quán)登記的著作人有以下四種維權(quán)方法:自行協(xié)商,調(diào)解,仲裁,民事訴訟。如果雙方能在侵權(quán)行為發(fā)生之后和解,則既可以使著作權(quán)人迅速有效地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)自己的權(quán)益,也可以使侵權(quán)人避免聲譽(yù)的損害。不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成,當(dāng)事人可以直接向法院提起民事訴
1,857 2022.05.11 -
01:03
承包商合同違約如何維權(quán)承包商合同違約的話,發(fā)包方可以根據(jù)雙方的合同,要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,就需要結(jié)合雙方的約定來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。如果雙方事先約定了違約金條款的話,承包方就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任;如果雙方事先約定了定金條款的話,承包方就
957 2022.04.17