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消費(fèi)者終止合同不退款怎么處理

2022-10-13 20:27

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依據(jù)我國法律的規(guī)定,消費(fèi)者終止合同后,經(jīng)營者不退款的,是屬于消費(fèi)糾紛,雙方可以協(xié)商解決,協(xié)商不成的,消費(fèi)者可通過投訴、訴訟等的途徑維權(quán)。 法律規(guī)定: 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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