第一步：工傷認定。 （1）自事故發(fā)生或者診斷為職業(yè)病之日起30日內，由所在單位向勞動部門提出工傷認定申請。 （2）單位逾期未提出申請的，工傷職工或者其直系親屬在事故發(fā)生或診斷為職業(yè)病之日起30人后，1年之內可以直接向勞動部門提出工傷認定申請。 （3）勞動部門受理申請后，應在60日內作出工傷認定決定，并在20日個工作日內送達給工傷職工或者其直系親屬、單位，并抄送社保經辦機構;如果對工傷認定不服，可以向上一級勞動部門申請行政復議，對復議結果不服的，才能向人民法院提起行政訴訟，即必須先復議后訴訟。 （4)如果勞動部門不受理工傷認定申請，職工或者直系親屬既可以申請行政復議也可以提起行政訴訟。如果申請了行政復議但不服復議決定的，還可以再行提起行政訴訟。 第二步：勞動能力鑒定。 （5）醫(yī)療終結后如存在殘疾，影響勞動能力的，應當向社區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會申請傷殘鑒定，單位、工傷職工或者其直系親屬都可以提出申請。 （6）勞動能力鑒定委員會應在60日內作出鑒定結論并及時送達職工及單位。 （7）對傷殘鑒定結論不服的，可以在收到鑒定結論之日起15日內，向省級勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。 （8）省級勞動能力鑒定委員會作出的傷殘等級鑒定結論、生活護理依賴程度確認結論為最終結論，即使是不服也不能申請仲裁或者提前訴訟。如果職工被鑒定為傷殘，根據傷殘等級享受工傷傷殘待遇。 第三步：計算工傷保險賠償金，獲得工傷保險賠償。 （9）認定工傷后，職工或者直系親屬可以根據工傷具體情況享受各項工傷待遇，如工傷醫(yī)療待遇、停職留薪期待遇、傷殘待遇、配置輔助器具待遇、生活護理費待遇、工亡待遇等。 （10）如果對保險經辦機構核定的工傷待遇有異議的，應當先申請行政復議，對復議決定不服的，再提起行政訴訟，即必須先復議后訴訟。 （11）如果與單位因落實工傷保險待遇，應當先申請勞動爭議仲裁，對仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起15日內向法院提起民事訴訟。

因為本單位履行職責的工作人員之外的第三人侵權造成的，可以向第三人主張民事賠償，可以申請工傷醫(yī)療之外的工傷保險待遇;本單位履行職責的工作人員造成的，由單位承擔侵權責任—工傷保險責任，肇事人不承擔賠償責任。