一、病人一旦遇到醫(yī)療事故，首先要做的事不是與醫(yī)院爭吵，這沒有用。首先要做的是馬上要求封存病歷。請注意，病歷是醫(yī)療事故案件的核心證據。即使的確造成醫(yī)療事故，患者方也找了許多證人，如果醫(yī)院最后拿出來的病歷資料是沒有差錯的，那么，患者方一般都將會敗訴?？傊仨毐M快封存病歷，尤其是小醫(yī)院，晚一天封存病歷，病歷資料的真實性可能就很難說了。但法院又不得不采信病歷資料，畢竟病歷資料是記述病情及醫(yī)療情況的最權威的和理所當然的材料，除非有證據足以證明醫(yī)院提供的病歷資料已被篡改。當然大醫(yī)院，如省級以上的醫(yī)院篡改病歷的可能性較小。 因此，封存病歷資料是碰到醫(yī)療事故案件后最重要的事。如果醫(yī)院不封存或者病人及其家屬辦不來，最好請個律師來維護自己的合法權益。病歷封存袋上一定要密封好，并在每一個接口上寫上自己的名字，以防醫(yī)院私自開封篡改。病歷封存后仍然歸醫(yī)院保管。病人方當場還要找醫(yī)院出具病歷封存證明，最好加蓋公章。如果醫(yī)院還蠻橫地拒絕封存，那么就馬上提請醫(yī)院的主管部門(當地衛(wèi)生局或衛(wèi)生局廳)去封存。 病歷封存前最好醫(yī)院和病人方各復印一份(病人方只能復印客觀病歷)。醫(yī)院方一方面要研究，另一方面也可能還要繼續(xù)為病人治療，需要繼續(xù)參考原來的病歷記錄。而患者復印一份可以深入分析是否有必要打官司。 二、接下來是找熟悉的醫(yī)生咨詢是否構成醫(yī)療事故，或咨詢醫(yī)學會專家，也可咨詢司法鑒定所的與醫(yī)學有關的專家。若確未構成醫(yī)療事故則作罷，畢竟醫(yī)療是一門專業(yè)的東西，不能以我們普通人的認為來確定是否造成醫(yī)療事故。醫(yī)院的職責是在現有科學技術和當地醫(yī)療水平下努力地救死護傷，不能說所有患了重病的人都能醫(yī)好、醫(yī)活。在這一點上要客觀地理解醫(yī)院。我們一定要把握這一點，否則隨意打官司往往會敗訴。 所謂醫(yī)事故是指"醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。"也就是說只有醫(yī)院及醫(yī)生、護士等違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害，才是醫(yī)療事故。舉例言之，徐某患有某重病，送到醫(yī)院經醫(yī)院醫(yī)了七天后死亡。醫(yī)院是否構成醫(yī)療事故，這要看醫(yī)院診斷是否明確，治療是否符合常規(guī)，在治療中是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，并且是否因為這些過錯造成黃某死亡的結果。如果不是，則不是醫(yī)療事故。如果經過咨詢后，得出意見是可能為醫(yī)療事故，那么患方可以采取下一步措施。 一個細節(jié)上的錯誤或者一個訴訟上的失誤，可能就會導致整個案子失敗。況且打官司時法律上的事實理由與現實生活中與人爭論時所講的事實理由是兩回事。提醒患方個別確有一定法律水平或出眾能力的親屬不能太自信自己的訴訟水平，否則多半會導致訴訟失敗。 四、在訴訟上，倒底打醫(yī)療事故賠償還是人身損害賠償，現在法律界存在很大的爭議，在現實的判決上各地法院兩種判法都有。根據經驗建議患方可以以醫(yī)院造成患者人身損害賠償為案由來提起訴訟。醫(yī)院接到訴訟通知后，不得不主動將病歷提交出來，并申請醫(yī)療事故鑒定，否則其會因舉證不能而敗訴。采取這一策略也可大大減輕患者的經濟壓力。 當然，應該說的是法院最后判決時可能會將其當作醫(yī)療事故案件來判。但畢竟人身損害賠償一旦被接受，通常賠償要多得多。這是訴訟上的策略。 五、患方一定要作好醫(yī)療事故鑒定聽證會上的理由意見，這好比是真正的開庭。實際上法院最后的判決都是依據醫(yī)療事故鑒定書。一旦在醫(yī)療事故鑒定的有關陳訴材料及反駁意見上失利，幾乎就意味著本官司的失利。因此患方一定要在此上多下些功夫，做好準備工作。根據規(guī)定，通常是第一次在市醫(yī)學會鑒定，如果不服應在15天內申請省醫(yī)學會鑒定。如果醫(yī)患雙方同意，也可以委托省外的醫(yī)學會鑒定，這對保證鑒定結論的公正性很有好處。當然，我們認為，隨著科學技術的發(fā)達，我們完全可以采取醫(yī)療事故網上鑒定的做法。實事求是地說，當地醫(yī)學會的專家畢竟與各家醫(yī)院都或多或少有這樣那樣的關系，至少是當地的同行，不好輕易得罪人。這對患者方是極為不平等的。我們認為，在以后可以由當地醫(yī)學會組織，然后在網上進行鑒定，由國家司法部和衛(wèi)生部成立常設的鑒定組織，組織指定非本省的醫(yī)學專家在專門的網上來進行鑒定，并且鑒定的程序、過程、結果都公開，醫(yī)患雙方的理由、材料以及專家的提問都實時通過網絡進行，當然病人和醫(yī)院的名字也可以隱去，隱私案件也可采取網上非公開的方式進行。這樣得出的結論將非常公正。不過，這是以后的事，現在在打醫(yī)療官司時，一定要作好鑒定工作。