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網(wǎng)購到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么投訴

2022-07-26 19:10

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2022-07-26回復

專業(yè)分析:

消費者網(wǎng)購商品如果有質(zhì)量問題,可以撥打當?shù)氐?2315進行投訴維權(quán)。具體的操作方法是先撥當?shù)氐膮^(qū)號,然后再撥12315,即可向當?shù)氐南嚓P(guān)部門反映情況。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

消費者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費協(xié)會投訴,保護自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。 2、來訪投訴:消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。 3、電話投訴:直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。 4、網(wǎng)上消費訴求:可通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴。訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權(quán)幫助。

章法律師

廣東律參律師事務所

可以去有關(guān)行政部門投訴,也可以向網(wǎng)購平臺投訴。

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    2020.11.05 403
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