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物業(yè)服務(wù)不好,業(yè)主能否拒絕支付物業(yè)費?

2024-12-04 19:24

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2024-12-04回復(fù)

專業(yè)分析:

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十四條,若物業(yè)服務(wù)機構(gòu)已秉持依照合約規(guī)定之義務(wù)為基礎(chǔ),嚴格遵守并全面履行其職責,則業(yè)主無權(quán)以任何形式拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)管理費用。然而,在違反物業(yè)服務(wù)合約約定的情況下,業(yè)主未能按時繳納對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用時,業(yè)主委員會有責任敦促業(yè)主盡快在期限內(nèi)繳清欠款。如果此后業(yè)主依然未能如約履行該項義務(wù),那么物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)通過法律途徑對其提起訴訟,訴諸于公正的人民法院。 根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二條,本條例所稱物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

法律依據(jù):

《物業(yè)管理條例》 第六十四條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納期滿仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。 第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

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物業(yè)管理服務(wù)不到位業(yè)主就拒交物業(yè)管理費的主張是不合理的。 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主收取物業(yè)管理費包括很多具體項目,如保潔費、保安費、綠化費、生活垃圾外運費、化糞池清淘費、電梯費、高壓水泵費、共用電視天線費等等。 業(yè)主認為物業(yè)公司管理不到位通常是指保潔、保安、綠化方面,如果這些方面確實與物業(yè)服務(wù)合同約定的標準差距明顯時,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,業(yè)主可以要求減收物業(yè)服務(wù)費,但不能拒交,因為物業(yè)管理企業(yè)客觀上提供了一定的服務(wù),業(yè)主拒交物業(yè)費的主張是不合理的。

張麗麗律師

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業(yè)主可以就物業(yè)服務(wù)不好、服務(wù)不到位的部分拒交物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過差時在物業(yè)管理公司合同承諾或書面允諾過、服務(wù)質(zhì)量不合要求的前提下可以不交物業(yè)費的,業(yè)主有權(quán)拒交。

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