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你要怎么來保障消費者的人身財產(chǎn)安全

2021-10-15 22:24

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專業(yè)分析:

1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第七條,第十一條,消費者享有安全保障權(quán)獲得賠償權(quán),消費者在購買、使用商品和服務(wù)時享有人身,財產(chǎn)安全不受損害。消費者因購買、使用商品或服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損失的,有權(quán)依法獲得賠償。2、《消費者權(quán)益保護法》第十八條,經(jīng)營者應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危害人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),必須向消費者提出真實的說明和明確的警告,說明正確使用商品或接受服務(wù)的方法和防止危害的方法。3、不知道你姑姑的兒子有多大,這個事件的具體情況是什么樣的。超市有責任。因為消費者在超市,超市必須保障消費者的人身和財產(chǎn)安全。但是,如果你阿姨家的兒子還什么都不懂的話,被玻璃門按住手指的話,監(jiān)護人也有責任。建議協(xié)商解決,不行的話向消費協(xié)會投訴,訴訟成本(包括時間和精力)高,醫(yī)療費也只有400元,不成比例。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。 消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

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