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網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)

2022-02-15 21:08

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提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者主要義務(wù)包括以下十個方面:交易主體經(jīng)營資格審查、登記、公示;合同約責(zé);制定實施管理制度;交易商品或服務(wù)、交易信息檢查監(jiān)控;注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的保護;經(jīng)營者商業(yè)秘密消費者個人信息保護;消費者權(quán)益保護;制止違法行為,報告、協(xié)助、配合查處違法行為;交易信息保存;統(tǒng)計報送。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品、接受服務(wù),其合法權(quán)益受損,可向銷售者、服務(wù)者要求賠償 (1)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者、服務(wù)者真實名稱、地址、有效聯(lián)系方式的,消費者可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償 (2)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾 (3)網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者、服務(wù)者追償 2.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知、應(yīng)知銷售者、服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者、服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任 3.京東、淘寶等網(wǎng)購平臺承擔(dān)責(zé)任有前提: (1)不能提供銷售者、服務(wù)者真實名稱、地址、有效聯(lián)系方式 (2)并不是絕對直接承擔(dān)連帶責(zé)任

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