顧客在商場(chǎng)專柜受傷的索賠方式如下: 一、可以到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。 二、但根據(jù)最高法關(guān)于人身傷害賠償相關(guān)規(guī)定，到法院起訴該商場(chǎng)更有效。但是要注意，一定要能夠舉證專柜存在過錯(cuò)。 三、作為消費(fèi)者到商場(chǎng)消費(fèi)，專柜作為購(gòu)物場(chǎng)所的管理人應(yīng)當(dāng)為你提供安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。 四、對(duì)于消費(fèi)者在接受服務(wù)過程當(dāng)中受到損害的權(quán)利保障。最高院《人身?yè)p害賠償司法解釋》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》都有規(guī)定，《人身?yè)p害賠償司法解釋》規(guī)定，“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持?！?五、賠償責(zé)任的分配。賠償責(zé)任的分配，要求充分體現(xiàn)民法中的公平原則，根據(jù)當(dāng)事人的過錯(cuò)程度承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任，維護(hù)民事主體利益均衡。

一、可以到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。 二、但根據(jù)最高法關(guān)于人身傷害賠償相關(guān)規(guī)定，到法院起訴該商場(chǎng)更有效。但是要注意，一定要能夠舉證專柜存在過錯(cuò)。這一點(diǎn)即便到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴也是要具備的。店鋪有責(zé)任維護(hù)顧客的人身安全。因此，在商場(chǎng)專柜受傷就存在著超市未盡責(zé)的可能性。但是一定要能夠舉證這種未盡責(zé)是確實(shí)存在的。比如管理上、設(shè)施上存在著瑕疵，并且因?yàn)檫@種瑕疵而造成了對(duì)顧客的傷害。如果是受傷者本人的原因而摔傷，這是無(wú)法追究商場(chǎng)責(zé)任的。 三、作為消費(fèi)者到商場(chǎng)消費(fèi)，專柜作為購(gòu)物場(chǎng)所的管理人應(yīng)當(dāng)為你提供安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。但若專柜未能及時(shí)清理蔬菜專區(qū)地面濕滑障礙，未盡到安全保障義務(wù)，致使滑倒受傷，專柜應(yīng)當(dāng)依法賠償你的損失。至于你與專柜的具體責(zé)任應(yīng)如何劃分，建議先協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可以向人民法院提起訴訟，最終由人民法院結(jié)合你們雙方的證據(jù)來綜合評(píng)定。