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哪些問題是維權(quán)熱點(diǎn)房屋質(zhì)量問題最受關(guān)注
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-10 16:04:28 347 人看過

每年3.15,往往都是消費(fèi)者投訴各類消費(fèi)問題最為集中的日子。在消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)中,房地產(chǎn)領(lǐng)域的投訴始終占據(jù)了相當(dāng)一部分的比例。對(duì)于大多數(shù)置業(yè)者來說,購(gòu)置一套房產(chǎn)可以說是人生中最大的一筆消費(fèi)。為此,房地產(chǎn)方面的各類投訴也是備受廣大置業(yè)者所關(guān)注。

房屋質(zhì)量不過關(guān)業(yè)主如何去維權(quán)

眾所周知,房屋的質(zhì)量問題歷來是樓市領(lǐng)域投訴的熱點(diǎn)。常見的房屋質(zhì)量問題主要包括:外部方面,有的樓房過了沉降期依然不斷下沉,這種不均勻的沉降往往會(huì)導(dǎo)致樓體傾斜。由于房屋整體強(qiáng)度不夠,其部分或全部承重體系載力也就不夠,樓體受到輕微震動(dòng)后或在遇到強(qiáng)風(fēng)之后,就會(huì)發(fā)生局部或全部坍塌隱患。另外,如果樓房外延裝飾材料或涂料質(zhì)量低劣,也會(huì)導(dǎo)致脫落或脫漿,同樣會(huì)造成安全隱患。在內(nèi)部方面,由于防水材料質(zhì)量不過關(guān)或防水工藝不完善,則會(huì)導(dǎo)致地面滲漏,主要表現(xiàn)在廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏,或者向樓下的垂直滲漏。如果滲漏嚴(yán)重的話,則會(huì)破壞自家地面和樓下領(lǐng)居屋頂?shù)难b修,影響使用業(yè)主的正常生活,也會(huì)破壞鄰里之間的關(guān)系。另外,有些房屋的門窗在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)部分或整體變形的問題,造成無法開啟和關(guān)閉,特別是窗戶,如果密閉不嚴(yán),則難以起到擋風(fēng)遮雨的作用。

在此方面,市民張先生就飽受困擾。我的房子位于頂樓的位置,裝修以后入住才半年多,年前下了一場(chǎng)雨雪,屋頂有的地方就開始滲水了,而且家中的廚房、客廳多處墻面都有滲水,真難以想象到了夏天遇到下大雨的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)哪些更嚴(yán)重的問題。張先生告訴記者,隔壁鄰居遇到的情況更槽糕,客廳窗臺(tái)處的水從墻面滴到了地面,基本上整個(gè)墻面都是濕的。我和這位鄰居一起找到開發(fā)商,開發(fā)商又把我們支到物業(yè);找到物業(yè),物業(yè)說只能先登記,然后再跟開發(fā)商交涉,具體的解決時(shí)間始終沒有明確地告訴我們。

對(duì)于張先生遇到的問題,法律人士建議:遇到這樣的事情,業(yè)主完全可以利用法律武器去維護(hù)自己的合法權(quán)益。這是因?yàn)闃I(yè)主有要求開發(fā)商在合理的期限內(nèi)進(jìn)行包括更換劣質(zhì)材料等在內(nèi)的免費(fèi)維修的權(quán)利。開發(fā)商如果拒絕維修或者以各種原因拖延,業(yè)主可以自行請(qǐng)專業(yè)維修人員進(jìn)行修繕,并保存好相關(guān)票據(jù),其維修費(fèi)用最后將由開發(fā)商承擔(dān)。如果開發(fā)商對(duì)此費(fèi)用不予以承擔(dān),業(yè)主完全可以拿著購(gòu)房合同找開發(fā)商理論,甚至將其告上法庭。

精裝房子問題多收房勘驗(yàn)是關(guān)鍵

除了房屋本身的質(zhì)量問題外,那些以精裝修形式交房的項(xiàng)目在投訴領(lǐng)域也占有不小的比例。其主要投訴類型就是裝修效果與合同約定不符,或者在裝飾材料上以次充好。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),有許多購(gòu)買精裝房的業(yè)主在收房時(shí)發(fā)現(xiàn),開發(fā)商所交付的房屋在裝修上存在很多問題,其中主要是自己的房屋與先前看的樣板間相差甚遠(yuǎn)。為此,這些業(yè)主便拒絕收房。然而物業(yè)卻告訴業(yè)主:你先把房子收了,你收了房以后我們才能更好地幫你做維修。在被物業(yè)一通忽悠之后,這些業(yè)主為了將房子盡快修好,就稀里糊涂地在收房手續(xù)上簽了字。

為此,律師提醒業(yè)主,業(yè)主在收房時(shí),首先就是要查看開發(fā)商是否具備交付的全部法律文件,即質(zhì)量保證書、使用說明書、竣工驗(yàn)收備案表等,必要時(shí)可以要求核對(duì)相應(yīng)原件。只有開發(fā)商能夠提供這些證件,才能簽署收樓單。否則的話,即便該房屋實(shí)際不存在質(zhì)量問題,也不能在法律意義上視為交付,業(yè)主有權(quán)拒絕在收房手續(xù)上簽字,并要求開發(fā)商承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。如果確實(shí)被要求收房,業(yè)主也要在諸如《驗(yàn)房記錄表》等相關(guān)文件中寫明未見××證書等字樣,并妥善保管好相關(guān)文件副本。

另外,律師特別提醒,業(yè)主無論是購(gòu)買的是毛坯房還是精裝房,都要以當(dāng)初簽訂的購(gòu)房合同為準(zhǔn)。尤其是精裝房,對(duì)交付房屋中使用的建筑材料、裝飾材料、配套電器以及其安裝輔料等要進(jìn)行仔細(xì)查看,比如墻面磚、地磚、櫥柜、灶具以及各種開關(guān)、插座等的品牌是否與合同約定的一致。如果在交房時(shí),業(yè)主發(fā)現(xiàn)合同約定與交付標(biāo)準(zhǔn)不相符,則業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商按照裝修合同標(biāo)準(zhǔn)更換或者配齊,否則可以拒絕收房,并據(jù)此提出賠償要求。

該交房時(shí)不交房約定責(zé)任索賠償

對(duì)于一些實(shí)力并不十分雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講,往往由于資金或者其他方面的問題出現(xiàn)延期交房的情形。此時(shí)這些開發(fā)商往往會(huì)將合同中約定的不可抗力因素作為延期交房的免責(zé)條款。遇到這種情況,很多業(yè)主不但要承受不能及時(shí)裝修、入住之苦,更重要的是由于交房無期而備受精神上的折磨。因此,延期交房方面的投訴在整個(gè)房地產(chǎn)投訴中始終不在少數(shù)。

事實(shí)上,按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況,如地震、洪水等自然災(zāi)害,這種情況才是能夠免除開發(fā)商延期交付房屋的責(zé)任的條件。而有些無良開發(fā)商卻把自行把這種不可抗力的范圍擴(kuò)大了,比如說施工中遇到各種困難或重大的事故問題而不能解決,或者說將施工配套的批準(zhǔn)和安裝的延誤等都認(rèn)定為不可抗力。

對(duì)此,專業(yè)人士建議,在簽訂購(gòu)房合同時(shí),一定要對(duì)延遲交房的違約責(zé)任進(jìn)行明確約定,如具體的交房時(shí)間、延期交房之后所要承擔(dān)的具體違約責(zé)任,以及延期交房超過一定期限后的解決方案,其中包括開發(fā)商按逾期天數(shù)交付賠償金或者解除合同。另外,還要在合同中約定如果由于延期交房問題訴至法院,其訴訟費(fèi)用應(yīng)由違約方承擔(dān)。對(duì)于合同中不可抗力條款的解釋,一定要把握三個(gè)原則,即不能預(yù)見、不能避免、不能克服,除此之外皆不構(gòu)成不可抗力條件,從而將不可抗力約定在最小的范圍內(nèi)。否則一旦出現(xiàn)延期交房的問題,開發(fā)商就會(huì)找出許多不合理的免責(zé)借口。

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    (一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。購(gòu)房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí),應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格,購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格,購(gòu)房人可以解除合同并要求賠償損失。商品房交付使用后,購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)退房,給購(gòu)房人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購(gòu)房人注意,委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì),且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來檢測(cè)買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu),否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方
    2023-12-04
    350人看過
  • 房屋質(zhì)量問題維權(quán)打官司怎么打
    1.在提起訴訟之前,原告應(yīng)當(dāng)精心準(zhǔn)備詳盡而完整的訴訟狀,并提供與之相匹配的確鑿而充足的證據(jù)材料作為支持。2.在上述準(zhǔn)備工作完成之后,原告可以向具備適當(dāng)管轄權(quán)的人民法院提交正式的訴訟請(qǐng)求。3.如果經(jīng)過人民法院的審查和裁定,認(rèn)為該案件符合立案條件,原告則需要按照相關(guān)法律法規(guī)的要求繳納相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。4.接下來,人民法院將會(huì)啟動(dòng)嚴(yán)格而公正的庭審程序,對(duì)案件進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查和審理。5.最后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),人民法院將依法作出判決,宣布其裁決結(jié)果?!吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百二十二條起訴必須符合下列條件:原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;有明確的被告;有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
    2024-05-11
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  • 哪些是購(gòu)房質(zhì)量問題
    法律綜合知識(shí)
    關(guān)于房屋質(zhì)量問題涵蓋了以下幾個(gè)主要范疇:首先,房產(chǎn)主體結(jié)構(gòu)若存在諸如結(jié)構(gòu)性炸裂、嚴(yán)重傾斜、崩塌等重大質(zhì)量缺陷;其次,對(duì)于正常居住以及使用產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響的質(zhì)量問題予以強(qiáng)調(diào),比如無法正常穩(wěn)定供應(yīng)水電、存在隔音效果差等情況;最后,其他一些普遍性的質(zhì)量問題,例如房屋漏水、地面空鼓、墻體表面涂料脫落等現(xiàn)象亦在考慮范圍之內(nèi)。《商品房銷售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第六百一十七條出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。
    2024-05-09
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  • 房屋可能有哪些質(zhì)量問題
    一、房屋可能有哪些質(zhì)量問題根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,可以將房屋的質(zhì)量問題分為三種:(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體,必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性,以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等,這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題,應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。這是指由于房屋質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電,隔音效果不達(dá)標(biāo)等等。(三)其他一般質(zhì)量問題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。對(duì)上述三種不同的質(zhì)量問題,法律規(guī)定了不同的處理方式,分別賦予購(gòu)房人和開發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條:因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,
    2023-04-17
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  • 收房時(shí)對(duì)房屋質(zhì)量應(yīng)注意哪些問題?
    房屋質(zhì)量,建筑質(zhì)量無疑是牽動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)的最大關(guān)注點(diǎn),如果房屋在建筑質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,那么基于它之上的一切如配套設(shè)施、小區(qū)景觀等都只不過是空中樓閣而已,沒有任何價(jià)值和意義。收房時(shí),除傳統(tǒng)的質(zhì)量問題,裝修房還存在新型的環(huán)保、節(jié)能等質(zhì)量問題也值得重視。關(guān)于收房過程中的修整1.弄清楚負(fù)責(zé)修整的是物業(yè)公司還是開發(fā)商,別被當(dāng)球踢;2.要求修理,鍥而不舍,直到物業(yè)公司或是開發(fā)商派人來修整;3.修整方案應(yīng)該獲得您的同意;4.工人入戶維修應(yīng)該獲得您的允許和監(jiān)督。關(guān)于解約和索賠根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第12條,因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不能交付使用,或者房屋交付使用后,商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人有權(quán)請(qǐng)求解除合同和賠償損失。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第13條,因商品房質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人有權(quán)請(qǐng)
    2023-06-05
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  • 常見房屋質(zhì)量問題怎么維修
    一、常見房屋質(zhì)量問題怎么維修若購(gòu)房者認(rèn)定房開企業(yè)提供的商品房其主體質(zhì)量存在瑕疵,首先應(yīng)向工程質(zhì)量監(jiān)管單位進(jìn)行申請(qǐng)以再次進(jìn)行審核驗(yàn)證;若經(jīng)審核認(rèn)證確實(shí)為主體構(gòu)造方面的質(zhì)量不足,依據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條以及《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱《解釋》)第十二條之規(guī)定,購(gòu)房者有權(quán)辭去房屋契約,終止商品房買賣交易關(guān)系,同時(shí)還可尋求補(bǔ)償損失。另若購(gòu)房者所購(gòu)置房產(chǎn)的質(zhì)量問題并非主體構(gòu)造的缺陷所在,但該問題足以嚴(yán)重影響到日常居住及使用體驗(yàn),購(gòu)房者同樣有權(quán)利要求取消交易合約并索要損失補(bǔ)償?!皩?duì)日常居住和使用產(chǎn)生嚴(yán)重影響”通常定義為,購(gòu)房者所購(gòu)房產(chǎn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,且此類問題即便經(jīng)過修復(fù)仍無法保障購(gòu)房者的人身、財(cái)產(chǎn)生命安全以及正常居住和使用環(huán)境。此外,假設(shè)購(gòu)房者所購(gòu)置房產(chǎn)存在質(zhì)量問題,然而,此問題尚無法達(dá)到“使得日常居住和使用受到嚴(yán)重影響”的嚴(yán)重
    2024-03-12
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#犯罪
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    所謂不可抗力,是指合同訂立后發(fā)生的,當(dāng)事人訂立合同時(shí)不能預(yù)見的,且不能避免和不能克服的導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的客觀現(xiàn)象。 不可抗力的范圍包括以下三種情況: (1)自然災(zāi)害。如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、旱災(zāi)、海嘯等。 (2)政府行為。... 更多>

    #不可抗力
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    • 房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)?質(zhì)量問題與房屋維修義務(wù)有哪些?責(zé)任有哪些
      江西在線咨詢 2022-03-28
      對(duì)于商品房,樓頂防水層的質(zhì)保期是5年,因此,購(gòu)買的樓盤頂層如果在防水保質(zhì)期內(nèi)漏水,那就是開發(fā)商的責(zé)任了,開發(fā)商有義務(wù)免費(fèi)維修,一定要盡快跟開發(fā)商聯(lián)系,要求他們立即修補(bǔ),防止被開發(fā)商拖延超出保質(zhì)期,導(dǎo)致自己承擔(dān)維修費(fèi)用。 如果在質(zhì)保期內(nèi)樓頂漏水,而開發(fā)商不履行義務(wù),那就到消協(xié)、住建部門和質(zhì)監(jiān)部門等處投訴,如果投訴后對(duì)方還是履行義務(wù),就找新聞媒體曝光他們,同時(shí)準(zhǔn)備走司法途徑解決。 對(duì)于商品房,如果是人
    • 房屋質(zhì)量問題維權(quán)方式?房屋質(zhì)量如何維權(quán)
      上海在線咨詢 2022-03-28
      搜集證據(jù),協(xié)商不成,到法院起訴, 參考如下《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。 交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)
    • 房屋質(zhì)量問題有哪些,哪些房屋質(zhì)量問題可退房及賠償?
      海南在線咨詢 2022-10-30
      一、房屋質(zhì)量問題有哪些房屋的質(zhì)量問題有如下幾種:(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。所謂“不合格”,應(yīng)指房屋未能通過驗(yàn)收或經(jīng)核驗(yàn)被認(rèn)定為不符合質(zhì)量要求,如:地基、承重墻等,這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題,應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。這是指由于房屋質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電等。(三)其他質(zhì)量問題。如房屋滲水、
    • 商品房質(zhì)量問題如何維權(quán),房屋質(zhì)量有問題,業(yè)主如何
      山東在線咨詢 2022-04-10
      首先要注意固定證據(jù): 1.拍房屋現(xiàn)狀的照片等等; 2.開發(fā)商處理態(tài)度; 3.給你造成損失的證據(jù)。等等一系列事關(guān)你主張權(quán)利的重要證據(jù)。 其次,維權(quán)方式: 1找開發(fā)商商討解決辦法,是維修還是賠償,如果開發(fā)商達(dá)不到你的要求可以 1.向建設(shè)行政主管部門內(nèi)設(shè)的工程質(zhì)量監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,申請(qǐng)對(duì)該商品房質(zhì)量進(jìn)行重新檢驗(yàn)。 2、司法程序通過正式的律師信要求開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任,如開發(fā)商不積極處理的話提起民事訴訟。
    • 房屋質(zhì)量問題房屋質(zhì)量問題找誰投訴
      山東在線咨詢 2022-11-29
      向住建局投訴。 當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),其解決方式有: 1、找開發(fā)商協(xié)商。 2、向相關(guān)部門投訴。因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決,或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。 3、到法院起訴。