為滿足群眾辦證需求,最大限度的為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就受理工作作如下承諾:
一、實(shí)行一次性告知制度。對(duì)群眾咨詢或辦證,一次性
告知所需要全部手續(xù),并向群眾發(fā)放一次性告知單,工作中杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。
二、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。接待群眾來(lái)訪、咨詢、辦理證件
的第一位民警,確定為首問(wèn)民警,首問(wèn)民警必須對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)給予明確答復(fù)。對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,要向群眾說(shuō)明,并告知群眾到相關(guān)部門(mén)辦理。
三、實(shí)行預(yù)約服務(wù)。對(duì)確有需要,在工作時(shí)間內(nèi)不能到
辦證大廳辦理證件的,可以通過(guò)公開(kāi)的咨詢服務(wù)電話0435-3213789,預(yù)約辦證時(shí)間。
四、實(shí)行延時(shí)服務(wù)。在辦證高峰期間實(shí)行延時(shí)服務(wù),
即受理完最后一名群眾辦證申請(qǐng)方可離崗。
五、實(shí)行非工作時(shí)間服務(wù)。法定節(jié)、假、日和日常工作
下班休息時(shí)間均為非工作時(shí)間,在非工作時(shí)間內(nèi)為確有需要的群眾辦理各類(lèi)證照。
六、加急服務(wù)。凡符合加急條件的,為群眾提供加急服
務(wù),在五個(gè)工作日領(lǐng)取證件。
七、所有證件在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。務(wù)必確保申請(qǐng)人在法
定時(shí)間內(nèi)取領(lǐng)到各類(lèi)證件,護(hù)照、港澳證在無(wú)核查等特殊情況下,自受理之日起十個(gè)工作日領(lǐng)取證件。港澳簽注、大陸證簽注自受理之日起十天領(lǐng)取到證件。外國(guó)人簽證、居留許可自受理之日起五個(gè)工作日領(lǐng)取到證件。
歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予監(jiān)督,對(duì)公安機(jī)關(guān)出入境管理工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步提升出入境管理工作水平。
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出入境是指一國(guó)公民經(jīng)本國(guó)政府主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)和前往國(guó)家或地區(qū)以及途經(jīng)國(guó)家或地區(qū)的許可,持規(guī)定有效的證件和簽證,通過(guò)對(duì)外開(kāi)放或指定的口岸從本國(guó)出境進(jìn)入其他國(guó)家地區(qū),或者從其他國(guó)家或地區(qū)返回本國(guó)境內(nèi)。... 更多>
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