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保險代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù),并依法向保險人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個人。截止到2009年11月,我國保險業(yè)代理人總數(shù)為256萬人。

作用

縱觀西方發(fā)達(dá)國家保險業(yè)的發(fā)展史，保險代理人在其中扮演了重要的角色。他們?yōu)楸ｋU市場的開拓、保險業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了功不可沒的作用。例如，在英、美、日等國約有80%以上的保險業(yè)務(wù)是通過保險代理人和經(jīng)紀(jì)人招攬的。在我國，《保險法》專門以一章的形式闡述了有關(guān)保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的問題，并且于1996年2月和1997年12月兩次出臺了“保險代理人管理規(guī)定”，這些無不說明保險代理人在保險業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

實際上，保險代理制的實施，保險代理人的出現(xiàn)，為完善保險市場，溝通保險供求，促進(jìn)保險業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體說：

第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費(fèi)，并取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)有關(guān)資料介紹，目前，我國通過各種保險代理人所獲得的保險業(yè)務(wù)收入占保險業(yè)務(wù)總收入的50%左右，而湖北省保險費(fèi)收入的60%是通過保險代理人獲得的。

第二，各種保險代理人的展業(yè)活動滲透到各行各業(yè)，覆蓋了城市鄉(xiāng)村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務(wù)，發(fā)揮了巨大的社會效益。

第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強(qiáng)整個社會的保險意識起到了不可替代的作用，進(jìn)一步促進(jìn)了我國保險事業(yè)的發(fā)展。

第四，保險代理人的運(yùn)行機(jī)制，對保險公司尤其是對國有獨資的**公司的機(jī)制轉(zhuǎn)換，有著直接和間接的推動作用;對領(lǐng)導(dǎo)有啟發(fā);對員工有觸動。大家都從中深刻地認(rèn)識到，**公司必須建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求的機(jī)制。另外，保險代理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展能容納大批人員就業(yè)。日本從事保險代理的人，約占國民的1%.隨著我國保險事業(yè)的不斷興-旺發(fā)達(dá)，保險代理人的隊伍將日益擴(kuò)大，從而在安置就業(yè)方面，將發(fā)揮一定的積極作用。

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)代理推銷保險產(chǎn)品，協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘察和理賠;

2、向消費(fèi)者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務(wù)需要;

3、為消費(fèi)者設(shè)計保險方案，制定保險計劃;

4、協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;

5、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);

6、根據(jù)客戶的需要，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);

7、定期回訪老客戶，維護(hù)潛在客戶;

8、被保險人出險后，協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等