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不退款或者不退貨犯法嗎?
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-02-17 16:11:32 82 人看過(guò)

對(duì)于買(mǎi)家退款不退貨的行為是違法的。賣(mài)家可以找買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。

一、貨到付款拒收后果

買(mǎi)家無(wú)故拒收快件，是需要承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)損失。如果是運(yùn)費(fèi)到付，可以在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的時(shí)候要求扣除此次運(yùn)費(fèi)，如果對(duì)方拒絕配合的話，可以申請(qǐng)小二介入并提供快遞交易底單，費(fèi)用明細(xì)。如果選擇貨到付款，買(mǎi)家也沒(méi)有繳納任何定金，可以向淘寶客服投訴，淘寶會(huì)將買(mǎi)家登記不良購(gòu)買(mǎi)記錄，次數(shù)多了會(huì)被拉入黑名單。到付款的商品到貨后，如果商品質(zhì)量有問(wèn)題或者貨不對(duì)版的，拒絕收貨是不承擔(dān)責(zé)任的。

二、降權(quán)是什么意思

淘寶買(mǎi)家號(hào)降權(quán)是淘寶實(shí)行新規(guī)后的一項(xiàng)處罰措施，意思是寶貝按關(guān)鍵詞搜索時(shí)可以搜索到，但在同詞條寶貝的排名最后。淘寶買(mǎi)家號(hào)被降權(quán)后需要30天才可以解除。

降權(quán)又分為顯性降權(quán)和隱形降權(quán)：

1、顯性降權(quán)：按照商品全名稱(chēng)搜索，并按照銷(xiāo)量排序，找不到相應(yīng)的商品。

2、隱性降權(quán)：按照商品全名稱(chēng)搜索，并按照銷(xiāo)量排序，可以找到相應(yīng)的商品，但是，按照賣(mài)家會(huì)員名搜索并按照成交排序時(shí)，該商品被隱藏了，這說(shuō)明相應(yīng)的商品不規(guī)范。

三、買(mǎi)家惡意退款會(huì)坐牢嗎？

買(mǎi)家惡意退款是否需要承擔(dān)刑事處罰，需要要惡意的程度有多大。惡意退款主要是看退貨理由的，如果退貨理由是地址不符、信息錯(cuò)誤這種就算不上是惡意了，但如果是職業(yè)差評(píng)師，惡意收貨不承認(rèn)、退空包裹、退貨少貨、騙賠等情形，就不屬于惡意退款了。這種行為是可能會(huì)構(gòu)成刑法上的敲詐勒索罪。

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律師服務(wù)
2025年05月21日 13:41
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  • 客戶(hù)欠貨款不還可以拉貨嗎或者車(chē)
    一、客戶(hù)欠貨款不還可以拉貨嗎或者車(chē)客戶(hù)欠貨款不還不可以拉他家貨也不可以拉他家的車(chē)。別人欠錢(qián)不還，最好不要采取搬東西拉貨這種過(guò)激方式來(lái)解決，以免激化矛盾。最好去法院起訴，在訴前或者訴中都可以申請(qǐng)對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保全。如果債務(wù)人沒(méi)有轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的可能，也可以在法院判決后申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。根據(jù)《民事訴訟法》第二百二十四條發(fā)生法律效力的民事判決、裁定，以及刑事判決、裁定中的財(cái)產(chǎn)部分，由第一審人民法院或者與第一審人民法院同級(jí)的被執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)所在地人民法院執(zhí)行。法律規(guī)定由人民法院執(zhí)行的其他法律文書(shū)，由被執(zhí)行人住所地或者被執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)所在地人民法院執(zhí)行。二、貨款欠賬訴訟時(shí)效多長(zhǎng)時(shí)間根據(jù)《民法典》第一百八十八條規(guī)定，貨款欠賬的訴訟時(shí)效是3年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保
    2023-07-10
    206人看過(guò)
  • 只退款不退貨是否構(gòu)成違法
    在針對(duì)消費(fèi)者所實(shí)施的僅申請(qǐng)退款，但退貨環(huán)節(jié)缺失的行為引發(fā)的法律責(zé)任問(wèn)題上，這種行為構(gòu)成了違反我國(guó)現(xiàn)行法律——《中華人民共和國(guó)民法典》中第五百七十七條的相關(guān)規(guī)定。作為商家而言，他們有權(quán)通過(guò)與消費(fèi)者溝通和協(xié)商解決此類(lèi)事情，若通過(guò)上述方式無(wú)法達(dá)成令人滿意的結(jié)果，那么商家可進(jìn)一步尋求通過(guò)民事訴訟途徑來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)的是，買(mǎi)方向商家提交訂單并接收商品后，如果發(fā)現(xiàn)其商品質(zhì)量存在問(wèn)題，從而提出退貨退款的訴求，而商家在經(jīng)過(guò)核實(shí)確認(rèn)之后，同意了消費(fèi)者的退貨退款請(qǐng)求，這一過(guò)程就自然地形成為一種商定、協(xié)議或者約定性的行為。這種協(xié)議或約定的特質(zhì)就是明確指出，消費(fèi)者必須將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品如數(shù)退還給出售方，同時(shí)出售方也必須按照約定，將購(gòu)買(mǎi)價(jià)款向消費(fèi)者全額賠償。《民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    2024-07-27
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  • 商家發(fā)錯(cuò)貨買(mǎi)家可以退款不退貨嗎?
    一、商家發(fā)錯(cuò)貨買(mǎi)家可以退款不退貨嗎賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)將錯(cuò)發(fā)的貨物退還，沒(méi)有權(quán)利私自占有。買(mǎi)家如果不退還的話，賣(mài)家可以準(zhǔn)備好交易相關(guān)證據(jù)進(jìn)行起訴，買(mǎi)家是不當(dāng)?shù)美?，違法行為，應(yīng)當(dāng)受到處罰。情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成侵占罪。二、賣(mài)家不發(fā)貨拒絕退款怎么辦?建議在申請(qǐng)退款之前先聯(lián)系賣(mài)家客服，說(shuō)明情況，然后再申請(qǐng)退款，一般95%以上的賣(mài)家都會(huì)讓你滿意退款的（當(dāng)然極少數(shù)賣(mài)家除外），接下來(lái)你就可以申請(qǐng)退款了，未發(fā)貨的退款流程還是比較簡(jiǎn)單的。如果溝通后賣(mài)家還不讓退款，拒絕你的退款申請(qǐng)，那就不用想了，直接點(diǎn)擊投拆維權(quán)，淘寶小二會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)介入處理。你擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)（因?yàn)檫€沒(méi)發(fā)貨），基本上可以說(shuō)100%維權(quán)成功的（特殊情況除外），而且還會(huì)處罰賣(mài)家。三、買(mǎi)到假貨可向商家要求幾倍的賠償？《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償
    2023-06-07
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      快遞退款后收到貨物不退貨是違法的。以非法占有為目的，數(shù)額較大的，構(gòu)成侵占罪，一般處二年以下有期徒刑、拘役或者罰款；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以上五年以下有期徒刑，并處罰金。
    • 退款不退貨犯法嗎,法律上該如何規(guī)定
      海南在線咨詢(xún) 2023-09-19
      進(jìn)行退款不退貨的行為一般不屬于犯法，可以由當(dāng)事人自行協(xié)商處理。若當(dāng)事人無(wú)法協(xié)商的，可以申請(qǐng)調(diào)解，或根據(jù)仲裁條款或者事后達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。若對(duì)仲裁不服的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴。
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      只要及時(shí)退還就不犯法。但是如果私自留下這屬于不當(dāng)?shù)美绻麛?shù)額較大，賣(mài)家可能追究法律責(zé)任。買(mǎi)家申請(qǐng)退款成功交易關(guān)閉后，后續(xù)又收到賣(mài)家貨物的，建議雙方參考以下處理方式：如果買(mǎi)家需要這件貨物的，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商付款操作，具體的付款方式可由雙方協(xié)商解決;如果買(mǎi)家已經(jīng)不再需要此貨物，建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退貨處理，具體的退貨細(xì)節(jié)問(wèn)題建議雙方協(xié)商確認(rèn)。 淘寶退款成功了，但是東西寄過(guò)來(lái)了，在不同的情況下處理的方法各
    • 商家同意七天無(wú)理由退貨，可以要求換貨或者退款嗎
      澳門(mén)在線咨詢(xún) 2022-04-23
      新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱(chēng)，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 但下列商品除外：一是消費(fèi)者定做的；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算
    • 退貨不退款報(bào)警有用嗎
      廣東在線咨詢(xún) 2022-06-09
      消費(fèi)者與微商發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛的，可以報(bào)警處理如果微商存在虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的詐騙情形，報(bào)警后公安機(jī)關(guān)還可以作刑事立案處理，追究微商涉嫌詐騙罪的刑事責(zé)任。