龍年春節(jié)即將到來,年夜飯如何吃得放心成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)。近日,濟(jì)南市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示,提醒百姓在年夜飯消費(fèi)時(shí)要謹(jǐn)記提前簽訂就餐合同、防備酒店額外收費(fèi)等四招,以保證自身合法權(quán)益免受侵害。
如今越來越多的家庭選擇在飯店吃年夜飯。由于受節(jié)日期間部分食品特別是新鮮蔬菜、海鮮等價(jià)格波動(dòng),酒店儲(chǔ)備有限、服務(wù)人員短缺等影響,個(gè)別酒店不同程度地出現(xiàn)擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、臨時(shí)調(diào)整菜價(jià)、變相漲價(jià)、單方違反約定等情況,而菜肴分量短缺、上菜速度慢、原料不新鮮等都是歷年來年夜飯消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。
濟(jì)南市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)馮京凱提醒消費(fèi)者,防范年夜飯消費(fèi)陷阱要從以下四個(gè)方面加以注意:一是事前仔細(xì)簽訂就餐合同,明確酒店提供菜品的具體用料、分量和價(jià)格等菜單明細(xì),并在年夜飯就餐時(shí)認(rèn)真比較,注意防范酒店用庫(kù)存積壓甚至變質(zhì)的原材料制作年夜飯。二是防備酒店額外收費(fèi)。消費(fèi)者要仔細(xì)詢問酒店春節(jié)期間就餐時(shí)是否還有其他服務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目,以免發(fā)生糾紛。三是貨比三家。在預(yù)訂年夜飯前,消費(fèi)者要對(duì)多家酒店相同檔次的年夜飯質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行比較,看價(jià)格是否合理。四是先看賬單后埋單。一些酒店在結(jié)賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)算進(jìn)不算出的賬單,單方面增加幾個(gè)莫名其妙的菜肴或者其他收費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)要看清賬單再埋單。
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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