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商家維護(hù)權(quán)益可以打12315。當(dāng)與銷(xiāo)售商、生產(chǎn)廠協(xié)商不成后，就應(yīng)選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?？上蜃约核诘氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或被投訴單位所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到投訴后，根據(jù)投訴反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交被投訴單位，要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)作出處理和答復(fù)；或轉(zhuǎn)請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)按國(guó)家政策、法規(guī)處理。有些重要投訴，協(xié)會(huì)將派人調(diào)查、解決；對(duì)一些不了解有關(guān)政策規(guī)定的投訴，協(xié)會(huì)將向消費(fèi)者作解釋。協(xié)會(huì)對(duì)所有投訴均及時(shí)作出答復(fù)。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書(shū)面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)于商家的違法行為和不誠(chéng)信行為有查處的權(quán)力，通過(guò)12315投訴商家，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)查證屬實(shí)后會(huì)依法進(jìn)行行政處罰。法律依據(jù)：《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十五

撥打電話給國(guó)家12315熱線處理投訴，需遵循規(guī)定的程序。首先，需如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。其次，12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)＋12315。最后，2020年底前市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315，直接撥打12315向接線員說(shuō)出投訴問(wèn)題即可。當(dāng)我們撥打電話給國(guó)家熱線時(shí),必須遵循規(guī)定的程序。因?yàn)閲?guó)家熱線接收的患者數(shù)量眾多,只有按照正確的流程進(jìn)行撥打,他們才會(huì)受理。那么大家知道12315處理投訴流程是什么嗎。一、12315處理投訴流程撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申

消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí),可以通過(guò)12315消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴和調(diào)解。如果商家與消費(fèi)者協(xié)商不成,消協(xié)將此事報(bào)告給工商行政管理機(jī)關(guān),由其進(jìn)行調(diào)查并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家進(jìn)行處罰。如果商家行為違反了相關(guān)法律法規(guī),12315也會(huì)轉(zhuǎn)給工商局的其他內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。12315是一個(gè)消費(fèi)者協(xié)會(huì),主要是一個(gè)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu),不具有行政處罰權(quán)。如果無(wú)法解決問(wèn)題,12315會(huì)提供給您解決思路。一家商家侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者向12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會(huì)組織商家進(jìn)行協(xié)商解決問(wèn)題。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理；其實(shí)，12315只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理機(jī)構(gòu)，也就是站在公平公正的角度處理消費(fèi)者的申訴，一般只做調(diào)解處理，不會(huì)作任何處罰。（二）商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

為了增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念，維護(hù)未成年人合法權(quán)益，預(yù)防青少年犯罪的發(fā)生，提高維護(hù)校園安全的能力和水平，綿竹市劍南人民法庭的法官接受綿竹市遵道學(xué)校的邀請(qǐng)，在遵道學(xué)校會(huì)議室作了題為預(yù)防未成年人犯罪，維護(hù)未成年人合法權(quán)益的法律知識(shí)講座。綿竹市關(guān)工委執(zhí)行副主任蘇某某、副主任袁某某，綿竹市遵道鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)何某，綿竹市遵道學(xué)校校長(zhǎng)楊某全出席座談會(huì)，綿竹市遵道學(xué)校全體初中學(xué)生、老師及學(xué)生家長(zhǎng)到場(chǎng)聆聽(tīng)了講座。法官們從未成年人犯罪的基本定義和相關(guān)的刑法條文以及未成年人犯罪的特征方面進(jìn)行了全面闡述，針對(duì)未成年人犯罪的自身原因及預(yù)防作了重點(diǎn)講解：1、未成年人存在不良行為和嚴(yán)重不良行為是導(dǎo)致違法犯罪的根本原因，教育學(xué)生有了不良行為要及時(shí)改正，避免走向違法犯罪的深淵；2、未成年人文化水平低，法制意識(shí)薄弱，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真遵守班規(guī)校紀(jì)，自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，保護(hù)他人，不斷地增強(qiáng)自覺(jué)抵制犯罪的法律意識(shí)；3、未成年

材漲價(jià)的影響不容忽視，調(diào)查顯示，受漲價(jià)因素影響，多數(shù)消費(fèi)者會(huì)考慮提前購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品。至于漲幅，超過(guò)七成的消費(fèi)者表示能接受的漲幅是5%以內(nèi)。消費(fèi)者的態(tài)度其實(shí)已很明顯，對(duì)于漲價(jià)多數(shù)人還是比較理性的，所以記者認(rèn)為，家居建材企業(yè)也不要害怕漲價(jià)，正確引導(dǎo)市場(chǎng)才能贏得市場(chǎng)。建材漲價(jià)誰(shuí)做主漲或不漲都面臨巨大的壓力支持派：家居建材漲價(jià)乃趨勢(shì)業(yè)內(nèi)人士表示，由于原材料、人工、物流、電費(fèi)等客觀因素的接連上漲，家居建材產(chǎn)品漲價(jià)也是情理之中的事。很多家居建材企業(yè)為保證合理利潤(rùn)，從去年底開(kāi)始已陸續(xù)漲價(jià)。雖說(shuō)是順勢(shì)漲價(jià)，但是消費(fèi)者的接受度仍是商家所擔(dān)心的問(wèn)題。據(jù)記者走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家還是避諱談漲價(jià)問(wèn)題，由于市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模漲價(jià)局面，企業(yè)率先漲價(jià)必要面臨不小的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)記者了解成都倍特櫥柜在去年底已經(jīng)率先漲價(jià)，漲價(jià)并未影響倍特的銷(xiāo)量，倍特的調(diào)價(jià)在消費(fèi)者可承受范圍內(nèi)。四川索菲亞衣柜相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示，索菲亞正視漲價(jià)

有用。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法商家是要做出相應(yīng)的賠償?shù)?，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。12315投訴教育機(jī)構(gòu)有用嗎有用，12315可以將投訴移交給文化教育主管部門(mén)，不僅僅是3月15日，每天都可以投訴。受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)，益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。法律依據(jù)：《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條：有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人。（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴

消費(fèi)者究竟被哪些鬧心事所困擾?昨天上午，市工商部門(mén)發(fā)布了2014年上半年12315消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。報(bào)告顯示，上半年全市各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢等共計(jì)8738件，同比上升15.83%。其中受理消費(fèi)者投訴1081件，同比上升3.25%；受理各類(lèi)舉報(bào)299件，同比下降1.97%；受理消費(fèi)者咨詢7358件，同比上升18.83%。1081件投訴中，服裝鞋帽、食品、餐飲和住宿服務(wù)等行業(yè)成為投訴重災(zāi)區(qū)。299件舉報(bào)中，食品類(lèi)舉報(bào)數(shù)量位居榜首。1、服裝鞋帽引發(fā)糾紛最多【事例回顧】3月份，市民湯女士在某商城專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一條褲子，價(jià)格為469元。店里墻報(bào)上宣傳滿300元送150元，付費(fèi)后才知道是要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)第二件服裝才能抵用150元。消費(fèi)者認(rèn)為商家誤導(dǎo)消費(fèi)者，請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)處理。經(jīng)過(guò)工商部門(mén)調(diào)解，依據(jù)新《消法》相關(guān)規(guī)定，商家一次性補(bǔ)償消費(fèi)者50元，湯女士對(duì)處理結(jié)果表示滿意?！緮?shù)據(jù)分

根據(jù)購(gòu)房權(quán)益維護(hù)社的規(guī)定,不一定能夠退還定金。因此,在處理定金問(wèn)題時(shí),應(yīng)該先仔細(xì)閱讀定金協(xié)議和合同,以便更好地理解相關(guān)規(guī)定。投訴是自己的權(quán)利,但是投訴的結(jié)果,并非權(quán)利的影響。但是定金和訂金是不一樣的,定金不能退,打官司好像都贏不了的,這個(gè)有點(diǎn)難,因?yàn)橹灰_(kāi)發(fā)商房子沒(méi)有任何問(wèn)題,證件都齊全,定金是沒(méi)法要回來(lái)的。看看開(kāi)發(fā)商還有沒(méi)有哪些漏洞存在,有的話就可以要回來(lái)。根據(jù)購(gòu)房權(quán)益維護(hù)社的規(guī)定,不一定能夠退還定金。因此,在處理定金問(wèn)題時(shí),應(yīng)該先仔細(xì)閱讀定金協(xié)議和合同,以便更好地理解相關(guān)規(guī)定。投訴是自己的權(quán)利，但是投訴的結(jié)果，并非權(quán)利的影響。但是定金和訂金是不一樣的，定金不能退，打官司好像都贏不了的，這個(gè)有點(diǎn)難，因?yàn)橹灰_(kāi)發(fā)商房子沒(méi)有任何問(wèn)題，證件都齊全，定金是沒(méi)法要回來(lái)的?？纯撮_(kāi)發(fā)商還有沒(méi)有哪些漏洞存在，有的話就可以要回來(lái)。 開(kāi) 發(fā) 商 漏 洞 ！ 定 金 退 不 了 ？根據(jù)我國(guó)《商品房銷(xiāo)售管理辦

依法成立的二手車(chē)交易合同具有法律效力。具備下列條件的民事法律行為有效：1、行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；2、意思表示真實(shí)；3、不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違反公序良俗。未辦理報(bào)批等手續(xù)影響合同效力，不影響合同中報(bào)審等義務(wù)條款及相關(guān)條款的效力。應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的一方不履行義務(wù)的，另一方可以要求其承擔(dān)違反義務(wù)的責(zé)任。二手車(chē)交易合同如何簽訂1、車(chē)輛信息務(wù)必寫(xiě)詳細(xì)明確約定汽車(chē)的品牌、汽車(chē)標(biāo)識(shí)號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、汽車(chē)代碼等汽車(chē)本身應(yīng)有的要素，尤其是汽車(chē)代碼與汽車(chē)標(biāo)識(shí)號(hào)碼同時(shí)寫(xiě)明，防止汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商掉包；價(jià)款，應(yīng)列明車(chē)輛交易的總價(jià)款，付款方式和期限。2、重視細(xì)節(jié)消費(fèi)者簽約時(shí)要特別注意體現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商合同責(zé)任的細(xì)節(jié)，如交車(chē)方式、地點(diǎn)、時(shí)間；保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)（經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)承擔(dān)何種義務(wù)）；免費(fèi)保養(yǎng)以時(shí)間計(jì)，還是以里程計(jì)；交車(chē)時(shí)間違約后，雙方責(zé)任是否對(duì)等。3、違約責(zé)任要明確購(gòu)車(chē)合同中要特別注意明確違約責(zé)任，要約定解決

調(diào)解應(yīng)當(dāng)雙方自愿，并不是雙方必須同時(shí)在場(chǎng)的，也可以一方一方的調(diào)解。“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話，是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話號(hào)碼。拍照不送底片投訴12315客人到影樓拍照的底照歸客人所有影樓拍照不給底片違法。不論是婚紗照，還是寫(xiě)真照的原始底片，影樓都應(yīng)該無(wú)條件地交付給消費(fèi)者。影樓拍照不給底片違反了誠(chéng)實(shí)、守信、公平的原則，屬于“霸王條款”，即使有消費(fèi)者簽字同意也不能改變其本質(zhì)，消費(fèi)者遇到這類(lèi)情況可以撥打12315熱線投訴。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合

比如說(shuō)受害方是正在受到別人的不法傷害而反擊的，這個(gè)是屬于正當(dāng)防衛(wèi)。要注意的是必須是對(duì)方有不法的行為在先，例如對(duì)方帶人群毆你，帶刀子威脅你，對(duì)你進(jìn)行侮辱等，你為了維護(hù)自身權(quán)益而打傷對(duì)方也是算正當(dāng)防衛(wèi)的。但是正當(dāng)防衛(wèi)也要有個(gè)限度，將人擊退后報(bào)警就行，如果將人打成重傷，是屬于防衛(wèi)過(guò)當(dāng)，要負(fù)刑法責(zé)任的。未成年人怎樣算正當(dāng)防衛(wèi)在符合下列條件的情況下算正當(dāng)防衛(wèi)：一、有不法侵害發(fā)生；二、必須是在不法侵害正在進(jìn)行的時(shí)候；三、正當(dāng)防衛(wèi)不能超越一定限度；四、正當(dāng)防衛(wèi)必須基于保護(hù)合法權(quán)益免受不法侵害的目的；五、正當(dāng)防衛(wèi)所針對(duì)的，必須是不法侵害者本人?！缎谭ā返诙畻l規(guī)定為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對(duì)不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。正當(dāng)防衛(wèi)明顯超過(guò)必要限度造成重大損害的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕或者免除處罰。

一、房屋適用消費(fèi)者權(quán)益法嗎房屋不適用于消費(fèi)者權(quán)益法。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條的規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。所以，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》立法上是為了保護(hù)普通消費(fèi)者因日常生活需要所購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的權(quán)益，規(guī)范的是是普通商品市場(chǎng)存在的假冒偽劣和缺斤短兩問(wèn)題，其適用范圍不包括商品房。而且，消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯可以適用消法第五十五條，要求退一賠三或者退一罰二；但是商品房買(mǎi)賣(mài)中，可以適用《商品房買(mǎi)賣(mài)司法解釋》第八條、第九條的規(guī)定，出賣(mài)人存在五種情形造成合同無(wú)效、撤銷(xiāo)、解除的，可以要求退一賠一，二者法律適用也是大為不同的。二、消費(fèi)者權(quán)益法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些？消費(fèi)者權(quán)益法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有：1.協(xié)商和解。2.投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對(duì)于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，做出全面、明確的規(guī)定?！断ā返?條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他法律、法規(guī)保護(hù)”?！断ā返诙乱?guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，在法律保護(hù)下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利是：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。一、安全權(quán)消費(fèi)者的安全權(quán)分為人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，首先考慮的便是商品和服務(wù)的衛(wèi)生、安全因素，不希望因衛(wèi)生安全方面存在問(wèn)題，導(dǎo)致生病、身體受到傷害，甚至產(chǎn)生生命危險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)安全不僅指購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受的服務(wù)是否安全，更重要的是指購(gòu)

《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，我國(guó)的廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)。廣告監(jiān)督管理部門(mén)的職責(zé)主要是：研究擬定廣告業(yè)監(jiān)督管理的規(guī)章制度及具體措施、辦法；組織實(shí)施對(duì)廣告發(fā)布及其他各類(lèi)廣告活動(dòng)的監(jiān)督管理；組織實(shí)施廣告經(jīng)營(yíng)審批及依法查處虛假?gòu)V告；指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)和廣告行業(yè)組織的工作。什么是廣告?《廣告法》所稱廣告，是指商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。如何認(rèn)定虛假?gòu)V告?關(guān)于虛假?gòu)V告，一般應(yīng)從以下兩個(gè)方面認(rèn)定：一是廣告所宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)本身是否客觀、真實(shí)；二是廣告所宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)的主要內(nèi)容(包括產(chǎn)品和服務(wù)所能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、效用、所使用的注冊(cè)商標(biāo)，獲獎(jiǎng)情況，以及產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)提供單位等)是否真實(shí)。凡利用廣告捏造事實(shí)，以并不存在的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行欺詐宣傳，或廣告所宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)的主要內(nèi)容與事實(shí)不符的，均應(yīng)認(rèn)定為