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【事件經(jīng)過】去年，廣州市從化區(qū)人民法院開庭審理了一起兒童被娛樂設(shè)施導(dǎo)致骨折的民事案件，事件中不滿3歲的兒童右腿被旋轉(zhuǎn)輪盤夾成十級(jí)傷殘。1月14日中午，媒體來到中心城區(qū)3家配備兒童娛樂設(shè)施的大型商場(chǎng)內(nèi)的兒童娛樂場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。媒體調(diào)查多數(shù)場(chǎng)所沒有工作人員監(jiān)管雖然是工作日，但商場(chǎng)內(nèi)的兒童娛樂場(chǎng)里仍有不少小客人，除了滑梯、海洋球、秋千等傳統(tǒng)娛樂設(shè)施，不少游樂場(chǎng)還配備有蹦床、攀爬架等多個(gè)危險(xiǎn)系數(shù)較高的拓展項(xiàng)目。媒體注意到，萬達(dá)廣場(chǎng)一兒童游樂場(chǎng)在設(shè)備四周張貼了數(shù)張安全提示，標(biāo)注了安全操作規(guī)范，還為小朋友們準(zhǔn)備了頭盔、護(hù)腕、安全繩等安全設(shè)備。家長則在不遠(yuǎn)處的座椅上陪同、看護(hù)自己的孩子，場(chǎng)地內(nèi)還有幾名工作人員專門負(fù)責(zé)孩子的安全。媒體在某快餐店發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的兒童游樂區(qū)域有安全提示，標(biāo)注著適合兒童玩耍的年齡，同時(shí)提醒家長注意看護(hù)孩子，但沒有配備專門的工作人員。相比之下，一大型商場(chǎng)內(nèi)的游樂場(chǎng)則僅標(biāo)注了收費(fèi)細(xì)則，并

(一)、應(yīng)考慮商場(chǎng)的購物環(huán)境因素1、顧客摔傷時(shí)，是否是商場(chǎng)的障礙物碰撞，此障礙物有無設(shè)置明顯的、足以讓顧客清楚看到的提示并完全可以避免的環(huán)境。2、商場(chǎng)是否有墮落物碰撞而導(dǎo)致顧客摔傷。3、商場(chǎng)的工作人員有無碰撞顧客的行為。4、顧客摔傷的部位，有無散落的液體、或者容易造成摔倒的物質(zhì)。5、商場(chǎng)的地面防滑設(shè)施，是否符合裝修的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。是由于商場(chǎng)的環(huán)境因素引起的，商場(chǎng)就要負(fù)一定的責(zé)任；如果商場(chǎng)在這幾方面都沒有過錯(cuò)，那么商場(chǎng)不負(fù)責(zé)任。(二)、法律規(guī)定《民法典》第1198條第一款規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條也規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?！钡?8條規(guī)定：“經(jīng)

一、商場(chǎng)摔倒受傷責(zé)任有哪一方承擔(dān)商場(chǎng)摔倒受傷責(zé)任有造成事故發(fā)生的一方承擔(dān)責(zé)任。侵權(quán)行為是一種侵害他人權(quán)益的行為，因此侵權(quán)行為也可以稱為一種侵害行為。如果商場(chǎng)沒有采取防滑措施而導(dǎo)致顧客發(fā)生意外事故是商場(chǎng)的責(zé)任，如果在商場(chǎng)采取了必要的措施，盡到照顧、保護(hù)顧客義務(wù)的情況下，發(fā)生摔倒跌傷事故，商場(chǎng)就沒有過錯(cuò)，可以不賠償。二、商場(chǎng)安全保障義務(wù)有哪些安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動(dòng)的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人之人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場(chǎng)所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場(chǎng)所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對(duì)該場(chǎng)所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實(shí)上控制力的公民、法人或其他社會(huì)組織。三、安全保障義務(wù)歸責(zé)原則安全保障義務(wù)的歸責(zé)原則是：過錯(cuò)推定原則。即對(duì)于具有

在商場(chǎng)滑倒摔傷商場(chǎng)是有責(zé)任的，如果商場(chǎng)負(fù)責(zé)人能夠證明沒有過錯(cuò)的情況下，可以不用承擔(dān)賠償責(zé)任。其責(zé)任劃分是需要結(jié)合顧客是否存在重大過錯(cuò)的情況下，如果存在的情況，商場(chǎng)就可以減輕甚至免除責(zé)任。一、在商場(chǎng)里摔傷商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任嗎在商場(chǎng)里摔傷商場(chǎng)是否承擔(dān)責(zé)任要分情況：1.非第三人侵權(quán)的情況下，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)擔(dān)承擔(dān)的責(zé)任我國的民法典規(guī)定被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。但侵權(quán)人因故意或者重大過失致人損害，受害人只有一般過失的，不減輕賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。2.第三人侵權(quán)時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)擔(dān)承擔(dān)的責(zé)任我國民法典規(guī)定因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。因此，如果顧客在商場(chǎng)受到第三人的侵權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由第三人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、商場(chǎng)摔倒受傷責(zé)任怎么劃分商場(chǎng)摔倒受傷責(zé)任劃分是按實(shí)際情況，如果商場(chǎng)對(duì)于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安

需要根據(jù)具體情況確定是否需要承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)公司對(duì)小區(qū)履行管理和維護(hù)義務(wù)。所以基于管理行為，物業(yè)可以對(duì)修建了地下停車場(chǎng)的小區(qū)收取相應(yīng)的停車管理費(fèi)用。物業(yè)公司作為小區(qū)的管理人，對(duì)小區(qū)業(yè)主應(yīng)盡到法律規(guī)定的安全保障義務(wù)。在小區(qū)的管理中，對(duì)于安全隱患問題，要及時(shí)作出反映，如：擺放警示樁、張貼告知書、清除安全隱患等。因此，如果物業(yè)已經(jīng)預(yù)見到障礙物會(huì)對(duì)業(yè)主的安全造成威脅，而沒有采取必要措施，物業(yè)管理公司就要承擔(dān)責(zé)任。律師補(bǔ)充：從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國務(wù)院建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)誠信管理。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)

一、顧客在商場(chǎng)摔傷，商場(chǎng)要承擔(dān)多大責(zé)任？具體看商場(chǎng)負(fù)有多少責(zé)任要具體情況具體分析，如果商場(chǎng)確實(shí)沒有盡到安全保障義務(wù)的，就應(yīng)該擔(dān)責(zé)。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。如果到商場(chǎng)購物時(shí)受傷屬實(shí)，例如是因地面積水濕滑造成摔傷，應(yīng)該擔(dān)責(zé)任。如果商場(chǎng)已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，就沒責(zé)任了二、商場(chǎng)有履行保障顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)商場(chǎng)作為一個(gè)開放性的公共場(chǎng)所的管理人，應(yīng)盡合理限度使他人免受人身及財(cái)產(chǎn)損害的義務(wù)，采取必要的措施防止損害的發(fā)生或者減輕損害。并且這種安全保障義務(wù)通常是在當(dāng)事人之間并沒有合同約定的情形下而產(chǎn)生的一種要求，一方為另一方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而積極作為的義務(wù)。商場(chǎng)是以在從事社會(huì)活動(dòng)中謀取利益為目的，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)。三、何為商場(chǎng)的安全保障義務(wù)？安全保

共同飲酒或接受宴請(qǐng)喝酒，勸酒人和組織者負(fù)有注意義務(wù)。如果約他人喝酒并極力勸酒，導(dǎo)致他人身體受到傷害或者死亡，勸酒者或者組織者對(duì)該傷害或死亡結(jié)果存在過錯(cuò)。當(dāng)然，醉酒者也應(yīng)當(dāng)知道過度飲酒的危害，也應(yīng)對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照一定的過錯(cuò)程度，對(duì)醉酒者的人身損害承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)《民法典》第一千一百六十五條【過錯(cuò)責(zé)任原則】行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為人有過錯(cuò)，其不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。相約喝酒，特別是極力勸酒的人對(duì)醉酒者負(fù)有法定注意義務(wù)，至少要保證將醉酒者安置于安全的環(huán)境下。比如說將醉酒者送回住處，在其家中無人的狀況下，要及時(shí)聯(lián)系其同住成年家屬進(jìn)行看護(hù)。如果沒有盡到以上合理注意義務(wù)，勸酒者或組織者需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

在商場(chǎng)摔倒商場(chǎng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。但前提是未履行安全義務(wù)，如果商場(chǎng)能夠證明已經(jīng)履行了一定的安全義務(wù)，如已經(jīng)履行了危險(xiǎn)通知、安全措施、事故發(fā)生后的積極救援和報(bào)警等，那么商場(chǎng)就不必承擔(dān)賠償責(zé)任。商場(chǎng)需要承擔(dān)賠償責(zé)任但不賠償?shù)模梢韵扰c商場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。協(xié)商解決不了的，可以起訴，通過法律途徑解決，法院給出公正判決。孩子在免費(fèi)娛樂區(qū)受傷，商場(chǎng)是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任孩子在商場(chǎng)受傷責(zé)任應(yīng)該由商場(chǎng)負(fù)責(zé)，因?yàn)樯虉?chǎng)作為一些公共場(chǎng)所的組織者，需要盡到自己的安全保證義務(wù)，如果沒有盡到合理的安全保障義務(wù)，這商場(chǎng)應(yīng)該承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。根據(jù)法律，如果商場(chǎng)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。關(guān)于賠償項(xiàng)目，受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)，可以進(jìn)行索賠。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)

1，商場(chǎng)沒有盡到安全保證義務(wù)的，你可以要求賠償。2，可以要求對(duì)方進(jìn)行民事賠償，要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等，如果構(gòu)成傷殘，還可以要求對(duì)方賠償傷殘賠償金。費(fèi)用金額可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)。（1），醫(yī)藥費(fèi)。醫(yī)藥費(fèi)是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確定數(shù)額。包括你為治療而支付的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、整形整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用；（2），營養(yǎng)費(fèi)。營養(yǎng)費(fèi)是按照醫(yī)生開具的營養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費(fèi)用支出證明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復(fù)而購買的日常飲食以外的營養(yǎng)品所支出的費(fèi)用。（3），誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)是根據(jù)受害人或護(hù)理人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。主

如果顧客在商場(chǎng)摔倒，商場(chǎng)應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人或者其他組織未在合理范圍內(nèi)履行安全保護(hù)義務(wù)，造成他人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果在商場(chǎng)購物時(shí)傷情屬實(shí)，比如說，是地面濕滑造成的，我們應(yīng)該負(fù)責(zé)。如果商場(chǎng)在合理的范圍內(nèi)盡到了安全保障的義務(wù)，就沒有責(zé)任了。購物中心有義務(wù)保護(hù)顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。商場(chǎng)作為一個(gè)開放的公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡最大努力保護(hù)他人不受人身和財(cái)產(chǎn)的損害，并采取必要的措施防止或減少損害。而這種擔(dān)保義務(wù)通常是在當(dāng)事人之間沒有合同的情況下產(chǎn)生的一種要求。一方有義務(wù)為另一方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全采取積極行動(dòng)。商場(chǎng)的目的是為了在社會(huì)活動(dòng)中謀取利益，因此應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)。擔(dān)保義務(wù)是在調(diào)整商業(yè)活動(dòng)秩序時(shí)，考慮到設(shè)立該義務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和道德需要，按照誠實(shí)信用和公平原則設(shè)立的一種法律義務(wù)。具體而言，是指經(jīng)營者對(duì)進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的

小區(qū)內(nèi)摔傷，如果確定是因?yàn)槲飿I(yè)管理公司的管理缺失而導(dǎo)致當(dāng)事人受傷，那么物業(yè)管理公司就要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的賠償，當(dāng)事人可以依據(jù)相關(guān)法律中的規(guī)定，要求物業(yè)管理公司就當(dāng)事人造成的損害作出相應(yīng)的賠償，如果物業(yè)管理公司不進(jìn)行賠償，那么當(dāng)事人就可以直接向法院提起訴訟。物業(yè)收取了物業(yè)管理費(fèi)，就負(fù)有義務(wù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、綠化、交通、安全進(jìn)行管理。因此，如果物業(yè)已經(jīng)預(yù)見到障礙物會(huì)對(duì)業(yè)主的安全造成威脅，而沒有采取必要措施，物業(yè)管理公司就要承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任原則有幾種，包括過錯(cuò)責(zé)任原則、無過錯(cuò)責(zé)任原則，嚴(yán)格責(zé)任原則等。安全保障義務(wù)是一種侵權(quán)責(zé)任的法定義務(wù)，違反安全保障義務(wù)導(dǎo)致他人損害的，應(yīng)當(dāng)適用過錯(cuò)責(zé)任原則，即物業(yè)公司有過錯(cuò)才賠償。導(dǎo)致摔傷的原因很多，如果物業(yè)公司在此過程中并無過錯(cuò)，就不能要求物業(yè)公司擔(dān)責(zé)。小區(qū)停車被劃物業(yè)擔(dān)責(zé)嗎一、小區(qū)停車被劃物業(yè)擔(dān)責(zé)嗎1、小區(qū)停車被劃如果有保管合同且收費(fèi)物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。否則物

在商場(chǎng)內(nèi)滑倒摔傷，商場(chǎng)若是沒有盡到安全保障義務(wù)的需要負(fù)責(zé)。法律規(guī)定，商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

若因酒店未能履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致消費(fèi)者在其場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生意外滑倒并受傷，在此情況下，商家必須對(duì)受傷消費(fèi)者做出相應(yīng)的賠償；如若并非來自于商家本身的過失，而是由第三方因素引發(fā)的消費(fèi)者摔傷事故，并且商家也未曾履行好其安全保障職責(zé)的話，那么商家需承擔(dān)的責(zé)任僅僅為次要補(bǔ)充性責(zé)任。而當(dāng)商家已經(jīng)充分履行了自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全保障義務(wù)時(shí)，便無需承擔(dān)任何責(zé)任了?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀藯l賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所；公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

滑倒受傷案情簡介：劉＊奶在某公園游玩，行至一路段時(shí)，被位于該路段的一井蓋絆倒摔傷，經(jīng)鑒定為8級(jí)傷殘。劉＊奶出院后將該公園管理處告上法院，要求該公園管理處賠償其醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、護(hù)理費(fèi)等20多萬元。法院審理后認(rèn)為，公園路段上的井蓋高于地面，存在行人被絆倒并摔傷的可能性，但公園并未就該井蓋可能致人損害履行相應(yīng)的提示義務(wù)，也沒有對(duì)該設(shè)施進(jìn)行改善，公園應(yīng)對(duì)劉＊奶的受傷承擔(dān)責(zé)任。但考慮到劉＊奶是成年人，具有完全的民事行為能力，應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的注意義務(wù)，但劉＊奶沒有注意，也存在過錯(cuò)。最終，法院判決公園管理處對(duì)劉＊奶承擔(dān)40％的賠償責(zé)任。法律分析：公園作為“公共場(chǎng)所的管理人”，其對(duì)相關(guān)公眾在合理限度范圍內(nèi)負(fù)有安全保障的義務(wù)。游客因公園未盡到安全保障義務(wù)而遭受損害，可以依法請(qǐng)求相應(yīng)的損害賠償。判斷公園是否應(yīng)向受害游客承擔(dān)責(zé)任的重要標(biāo)準(zhǔn)之一是：該傷害是否是因公園沒有盡到“合理的”安全保障義務(wù)而造成的。所謂“合