食品商店銷售的食品有質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)向什么部門投訴
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-02-28 14:31:48
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作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是
12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。
一、醫(yī)美行業(yè)如何投訴
投訴醫(yī)美行業(yè)的方法：
1、可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，因?yàn)橄M(fèi)者協(xié)會(huì)是專門維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門；
2、當(dāng)事人可以到工商局舉報(bào)投訴；
3、如果美容院有誤導(dǎo)消費(fèi)的行為，已經(jīng)屬于詐騙行為，可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)投訴。
二、吃外賣食物中毒如何找商家賠償
去醫(yī)院治療開具病歷證明生病確實(shí)因食用外賣食品多導(dǎo)致。如果有證據(jù)表明是該外賣導(dǎo)致食物中毒，當(dāng)然可以找網(wǎng)站索賠，誤工費(fèi)據(jù)時(shí)計(jì)算，營養(yǎng)費(fèi)依照醫(yī)生的醫(yī)囑。也可以到市場監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。最好最直接的解決辦法是找12315舉報(bào)。
三、商家多收錢的處理方法是什么
先進(jìn)行協(xié)商讓其返還多收的錢，或者找當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局投訴。
當(dāng)商家侵犯個(gè)人權(quán)益時(shí)，對于維護(hù)自身合法權(quán)益的方法有很多種，具體方法如下：
1、與對方協(xié)商；
2、向12315工商局投訴；
3、向媒體反映情況，具體電話114咨詢。
4、如果實(shí)在解決不了，可以向法院提起訴訟，依靠國家公權(quán)力來解決。
向法院起訴要準(zhǔn)備以下材料：
1、起訴狀，弄清楚對方的基本登記信息（對方的名稱、地址、法定代表人、電話等），可以自己寫也可以找律師代寫；并按對方當(dāng)事人人數(shù)復(fù)印副本；
2、準(zhǔn)備證據(jù)，消費(fèi)者身份證原件及復(fù)印件一份、和對方發(fā)生糾紛的所有對消費(fèi)者有利證據(jù)及復(fù)印件、及可能對消費(fèi)者有幫助的證據(jù)及證人名單等；
3、帶上訴訟費(fèi)。到法院立案庭立案。
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銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追償，是指銷售者銷出的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量責(zé)任，并由此而造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害，但產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任不是由銷售者的原因造成的，出現(xiàn)這種質(zhì)量損害，消費(fèi)者依《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費(fèi)者可以向銷售者提出賠償要求，銷售者依《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定承擔(dān)了消費(fèi)者的賠償責(zé)任后，有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨人進(jìn)行追償?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定；“銷售者依照前款的規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償”，該條明確了以下內(nèi)容：一、如果產(chǎn)品存在瑕疵，需要修理、更換、退貨的，或者是需要賠償損失的，應(yīng)當(dāng)確定誰是該產(chǎn)品的銷出者或者稱該產(chǎn)品的銷售者，確定的銷售者是誰，就應(yīng)當(dāng)由誰負(fù)責(zé)賠償，凡不屬于銷售人責(zé)任的部分，應(yīng)從保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益出發(fā)，先行給予賠償，而后向生產(chǎn)者、供貨人追償；二、銷售者代為先行賠償?shù)男袨槭且环N代位2023-07-0780人看過 -
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產(chǎn)品一、微商產(chǎn)品質(zhì)量不好向哪個(gè)部門投訴首先，在與微商交易和后續(xù)溝通時(shí)，記得截圖留存。其次，不論是公眾號(hào)還是個(gè)人號(hào)，都可以點(diǎn)擊其頭像的投訴欄進(jìn)行投訴舉報(bào)，核實(shí)后會(huì)執(zhí)行管理措施，如果確認(rèn)有不當(dāng)行為，會(huì)依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當(dāng)處理。另外還可以直接撥打027-88703161進(jìn)行投訴。金額超過1000元的還可以報(bào)警。可以向所在地工商行政管理部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)查詢，還可以向市場監(jiān)督局管理局查詢。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條：各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三十六條消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。二、網(wǎng)絡(luò)購買商品退款的相關(guān)規(guī)2023-04-20254人看過 -
任何組織或者個(gè)人有權(quán)舉報(bào)食品安全違法行為，依法向有關(guān)部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理提出意見和建議。同時(shí)，咨詢、投訴和舉報(bào)往往對監(jiān)督管理部門獲取食品安全信息和食品生產(chǎn)經(jīng)營者違法行為的證據(jù)具有重要意義。根據(jù)《食品安全法》第一百一十五條、第一百一十六條的規(guī)定，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)做好以下四項(xiàng)工作：一是及時(shí)受理和處理咨詢、投訴和舉報(bào)?？h級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、質(zhì)量監(jiān)督等部門應(yīng)當(dāng)公布其電子郵件地址或者電話號(hào)碼，接受咨詢、投訴和舉報(bào)。接到咨詢、投訴、舉報(bào)，屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)受理并在法定期限內(nèi)及時(shí)回復(fù)、核實(shí)、處理；不屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)移交有權(quán)處理的部門，書面通知咨詢、投訴、舉報(bào)人。有權(quán)處理的部門應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)及時(shí)處理，不得推諉。二是對核實(shí)屬實(shí)的舉報(bào)給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。第三，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，禁止變相報(bào)復(fù)。為了鼓勵(lì)和保護(hù)內(nèi)部舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)保密舉報(bào)人的信息，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。舉報(bào)2023-08-07476人看過 -
食品質(zhì)量食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照消費(fèi)者遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何賠償消費(fèi)者最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)，比如說自己是五十元購買的此產(chǎn)品，那么維權(quán)成功以后有可能獲得的賠償就是五百元。但是消費(fèi)者面對有些商家對有質(zhì)量的產(chǎn)品不進(jìn)行處理，甚至都不尊重消費(fèi)者提出的一些合理的要求，可以提起訴訟?！吨腥A人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生2023-07-04360人看過 -
刑事責(zé)任年齡生產(chǎn)銷售不合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的量刑如下：1、生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；2、對人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金；3、后果特別嚴(yán)重的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。一、生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪的構(gòu)成要件如下：1、主體要件。食品罪的主體要件為一般主體、只要達(dá)到刑事責(zé)任年齡并具有刑事責(zé)任能力的任何人均可構(gòu)成食品罪。同時(shí)，單位亦可構(gòu)成食品罪。單位犯食品罪的，實(shí)行雙罰制；2、主觀方面。食品罪在主觀方面只能由故意構(gòu)成，即行為人明知生產(chǎn)、銷售的食品不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)而仍故意予以生產(chǎn)、銷售，但不包括直接故意，行為人對可能造成嚴(yán)重食物中毒事故或其他嚴(yán)重食源性疾患的后果采取放任的態(tài)度；3、客體。食品罪侵犯的客體是雙重客體，即國家食品衛(wèi)生管理制度和2023-07-07375人看過
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法律綜合知識(shí)一、食品有問題怎么投訴商家才會(huì)害怕面對食品質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)采取積極且有效的投訴策略，以促使商家認(rèn)真對待并采取改進(jìn)措施。1．直接向商戶當(dāng)值經(jīng)理或店主反饋問題，并要求合理賠償，這是最直接且常見的投訴方式。2．若商家未能積極處理，消費(fèi)者應(yīng)進(jìn)一步行動(dòng)，撥打所購物店鋪所屬企業(yè)的投訴熱線，或利用官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行投訴。3．若問題涉及工商、消協(xié)等監(jiān)管部門，消費(fèi)者可撥打全國統(tǒng)一的維權(quán)熱線“12315”進(jìn)行投訴。4．對于涉及食品安全的具體問題，直接向食藥監(jiān)部門投訴同樣重要，可撥打“12331”熱線。食藥監(jiān)部門在接到投訴后會(huì)進(jìn)行例行檢查，并對違規(guī)行為實(shí)施懲戒，這種來自監(jiān)管部門的壓力往往能讓商家感到畏懼，進(jìn)而采取積極措施解決問題。二、食品問題投訴的法律依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》是消費(fèi)者進(jìn)行食品問題投訴的主要法律依據(jù)。1．該法明確規(guī)定了縣級以上地方人民政府及其相關(guān)部門在食品安全監(jiān)督管理方面2024-07-31439人看過 -
法律綜合知識(shí)一、銷售食品需要什么資質(zhì)賣食品需要辦個(gè)體工商戶或者企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；衛(wèi)生許可證；以及食品銷售許可證等證件。但是賣的是可食用的農(nóng)產(chǎn)品和僅銷售預(yù)包裝食品的，則不需要取得食品銷售許可證，只需要依法辦理備案登記。二、食品衛(wèi)生問題向哪個(gè)部門投訴食品衛(wèi)生問題去市場監(jiān)督管理局的食品藥品檢驗(yàn)科，也可以到售賣點(diǎn)的管理部門或者是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心。發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題，最好能保護(hù)現(xiàn)場，盡量維持所購食品原狀，能辨認(rèn)該食品批號(hào)或生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。封存中毒食品或可疑中毒食品，采取剩余可疑中毒食品，以備送檢。三、食品經(jīng)營許可證如何辦理流程食品經(jīng)營許可證辦理流程是，先向縣級的食品安全監(jiān)督管理部門提出申請，然后提交相關(guān)材料，再由食品安全監(jiān)督管理部門審核，并可以進(jìn)行現(xiàn)場核查；最后符合條件的，發(fā)給許可證，不符合條件的，書面說明理由。《中華人民共和國食品安全法》第三十五條國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服2021-09-11335人看過 -
食品衛(wèi)生春、夏季是食品衛(wèi)生安全問題投訴舉報(bào)的多發(fā)期，消費(fèi)者通過投訴舉報(bào)可以直接維護(hù)自身的合法權(quán)益。衛(wèi)生行政部門有關(guān)食物中毒調(diào)查處理結(jié)果是民事訴訟過程中申請賠償?shù)闹匾C據(jù)，另一方面，當(dāng)前食品衛(wèi)生舉報(bào)的線索已成為衛(wèi)生行政部門立案查處的重要案源之一，通過向衛(wèi)生行政部門檢舉食品衛(wèi)生違法行為，可以維護(hù)社會(huì)公眾利益?！妒称沸l(wèi)生法》第五條專門對此作了規(guī)定“國家鼓勵(lì)和保護(hù)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人對食品衛(wèi)生的社會(huì)監(jiān)督。對違反本法的行為，任何人都有權(quán)檢舉和控告?！碑?dāng)陽市衛(wèi)生局也專門制定了《當(dāng)陽市舉報(bào)衛(wèi)生違法案件獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，事實(shí)上，食品衛(wèi)生類的投訴舉報(bào)已被廣大消費(fèi)者認(rèn)同和運(yùn)用，成為衛(wèi)生行政部門歷年來受理比重最大的一類投訴舉報(bào)。衛(wèi)生行政部門在受理群眾投訴舉報(bào)時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到投訴舉報(bào)者因不知投訴舉報(bào)有關(guān)常識(shí)致使時(shí)機(jī)貽誤、證據(jù)消失，自身合法權(quán)益無法有效維護(hù)，甚至無法追究食品衛(wèi)生違法肇事者的責(zé)任。因此，消費(fèi)者在投訴舉報(bào)時(shí)要注意：(一)2023-05-01178人看過 -
在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金；對人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，依照刑法相關(guān)規(guī)定處罰。銷售有害食品罪最新立案標(biāo)準(zhǔn)？銷售有害食品罪最新立案標(biāo)準(zhǔn)為在食品加工、銷售、運(yùn)輸、貯存等過程中，摻入有毒、有害的非食品原料，或者使用有毒、有害的非食品原料加工食品的，或者在保健食品或者其他食品中非法添加國家禁用藥物等有毒、有害物質(zhì)的等，應(yīng)予立案追訴。《中華人民共和國刑法》第一百四十四條在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金；對人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，依照本2023-07-13423人看過
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法律綜合知識(shí)一、食品遇到問題哪邊投訴當(dāng)消費(fèi)者遇到食品問題時(shí)，可以直接向商戶當(dāng)值經(jīng)理或店主反饋問題并尋求合理賠償。1．若商家未能積極處理，可進(jìn)一步撥打所購物店鋪所屬企業(yè)的投訴熱線，或利用官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行投訴。2．若問題涉及工商、消協(xié)等方面，建議撥打國家統(tǒng)一的維權(quán)熱線“12315”進(jìn)行投訴。3．對于涉及食品安全的嚴(yán)重問題，消費(fèi)者還可以直接撥打全國性的投訴舉報(bào)熱線“12331”，向食藥監(jiān)部門反映情況。這些渠道均能有效幫助消費(fèi)者解決食品問題。二、食品問題投訴的法律依據(jù)食品問題投訴的法律依據(jù)主要來源于《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。1．該法明確規(guī)定了縣級以上地方人民政府及其相關(guān)部門在食品安全監(jiān)督管理方面的職責(zé)和權(quán)力，包括負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督管理工作、建立健全食品安全全程監(jiān)督管理工作機(jī)制和信息共享機(jī)制等。2．該法還賦予了消費(fèi)者在面對食品質(zhì)量問題時(shí)享有投訴、舉報(bào)和索賠的權(quán)利。這些法律規(guī)定為2024-08-14153人看過 -
法律綜合知識(shí)一、銷售過期食品由哪個(gè)部門管可向工商部門舉報(bào)。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進(jìn)行檢查評價(jià)。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。二、銷售食品過期幾天被罰款嗎一般情況下說的保質(zhì)期，是指在那個(gè)期限內(nèi)，食品的任何一方面都沒有發(fā)生明顯的變化。換言之，這是廠家的一個(gè)承諾——在此期限內(nèi)，食品的風(fēng)味、口感、安全性各方面都會(huì)有保證。如果出了問題，廠家需要負(fù)責(zé)。而過了保質(zhì)期，并不意味著就壞了，只是廠家不再擔(dān)保。有時(shí)候，食品過期可能只是外觀不那么誘人，或者口感沒有那么好了。這樣的食品，也還是能吃的。不過，問題在于，它也完全可能是致病細(xì)菌數(shù)量很多了，吃了生病的可能性增高。而且，你無法判斷它發(fā)生了什么變化。三、過期食品銷售涉五大問題1、2021-10-2969人看過
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病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和，是醫(yī)生診斷和治療疾病的依據(jù)，也是醫(yī)學(xué)教育、科研和法律的重要依據(jù)。病歷包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、... 更多>
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如何向商家索賠有質(zhì)量問題的食品云南在線咨詢 2023-12-12消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 如果是在網(wǎng)購平臺(tái)購買的食品出現(xiàn)了問題，網(wǎng)購平臺(tái)又拒絕或者無法提供有效的相關(guān)生產(chǎn)者、經(jīng)營者的聯(lián)系方式的可以讓網(wǎng)購平臺(tái)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 -
造成產(chǎn)品質(zhì)量問題可以向工商部門投訴嗎安徽在線咨詢 2023-03-26《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十五條規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，“當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴”。這是法律規(guī)定的解決產(chǎn)品質(zhì)量民事爭議的最后途徑。 向人民法院起訴是整個(gè)訴訟活動(dòng)中的一個(gè)階段，整個(gè)訴訟活動(dòng)由起訴、審判、執(zhí)行三個(gè)基本階段構(gòu)成。根據(jù)訴訟所要解決的問題的不同性質(zhì)，訴訟可以分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟三種類型。因產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛屬于民事糾紛，因此采用的訴訟類型是民事訴訟。 -
了解一下購買商品質(zhì)量問題向哪個(gè)部門投訴河北在線咨詢 2024-09-08購買的商品有質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以向企業(yè)主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門反映情況，還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)請求調(diào)解，另外如果投訴的，可以到市場監(jiān)督管理部門，商檢部門，最后還可以到人民法院起訴。 -
食品發(fā)霉變質(zhì)找哪個(gè)部門投訴河北在線咨詢 2024-05-03食品發(fā)霉變質(zhì)可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的向有關(guān)行政部門投訴，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
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怎么賠償食品質(zhì)量問題？海南在線咨詢 2023-11-06消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
