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內(nèi)羅畢旅游車爆胎,游客回國(guó)狀告旅行社賠償
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-02 18:14:59 250 人看過

徐先生夫婦報(bào)名參加由上海市某旅行社組織的境外游,途中旅游車在內(nèi)羅畢爆胎,發(fā)生側(cè)向翻滾的單車事故,導(dǎo)致車輛上的徐先生夫婦受傷,回國(guó)后經(jīng)診療后,該夫婦把辦理出國(guó)旅游某旅行社告上法院。近日,上海靜安區(qū)人民法院判決旅行社賠償徐先生夫婦旅游團(tuán)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等總計(jì)人民幣17.92萬余元。

2008年8月3日至14日,徐先生夫婦支付旅游費(fèi)用,參加由該旅行社組織的肯尼亞、迪拜的境外游活動(dòng)。2008年8月5日下午,徐先生夫婦乘坐旅游車,從肯尼亞首都開往安博塞利國(guó)家動(dòng)物園,途中發(fā)生爆胎車輛側(cè)向翻滾的單車事故,徐先生出現(xiàn)膝部出血、他太太出現(xiàn)胸部、腰部疼痛等情況。導(dǎo)游攜徐先生夫婦就近至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院作簡(jiǎn)單處置,拍攝攝片未發(fā)現(xiàn)徐太太有骨折。徐先生夫婦曾要求回國(guó),但旅游組織者根據(jù)當(dāng)時(shí)傷情決定,繼續(xù)跟團(tuán)旅游。

8月15日,徐先生夫婦回國(guó)后,即入住上海市閔行中心醫(yī)院,診斷結(jié)果徐先生左膝軟組織、頸部外傷;徐太太左側(cè)多發(fā)性肋骨骨折,第12胸椎椎體壓縮性骨折。

2009年8月13日,徐先生夫婦起訴到法院稱,受傷后即提出立即回國(guó)治療,但遭到拒絕。只得被迫跟隨團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)顛簸,承受難以忍受的傷痛。認(rèn)為旅行社未能保證游客在旅途中的人身安全,處置不當(dāng),應(yīng)承擔(dān)全部?jī)斬?zé)任,提出巨額賠償要求。

法庭上,該旅行社對(duì)徐先生夫婦在旅游中受傷深表歉意,認(rèn)為游覽地基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療條件較差,旅游中發(fā)生車輛爆胎、側(cè)翻的事件是旅行社無法控制的,不應(yīng)由旅行社承擔(dān)全部賠償責(zé)任。徐先生夫婦雖曾提出回國(guó)要求,但由于游覽地醫(yī)療條件有限,未能及時(shí)查出受傷程度,致徐先生夫婦繼續(xù)跟團(tuán)旅游,并非旅行社處置不當(dāng),愿意在道義上給予一定補(bǔ)償。

法院認(rèn)為,徐先生夫婦與旅行社簽訂旅游合同,旅行社保障游客在旅途中的安全,是旅行社的基本義務(wù)。依據(jù)徐先生夫婦和旅行社的陳述,徐先生夫婦受傷是旅游途中乘坐旅游車翻車所致。至于旅行社辯稱翻車屬意外事件要求免責(zé),法院對(duì)此不予采信,遂判決由旅行社承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

旅游車租賃合同付款方式

一般來說,合同的付款形式有以下幾種:

1、一次性付款。此種付款方式簡(jiǎn)單、明確,受到的外力影響因素較少,手續(xù)相對(duì)單一。如在商品房買賣中,預(yù)定買受人在約定的時(shí)間一次履行付款義務(wù),開發(fā)商將住宅交付購(gòu)房人,合同即履行此種方式適合有較好經(jīng)濟(jì)能力的購(gòu)房人,同時(shí)也是開發(fā)企業(yè)希望使用的。

2、分期付款。大多用在一些生產(chǎn)周期長(zhǎng)、成本費(fèi)用高的產(chǎn)品交易上。如成套設(shè)備、大型交通工具、重型機(jī)械設(shè)備等。

3、其他方式。在實(shí)際銷售工作中,主要包括銀行按揭貸款和住房公積金貸款兩種。

銀行按揭貸款是指購(gòu)房人為支付購(gòu)房款而向銀行申請(qǐng)貸款,并在約定期限內(nèi)分期、分批向銀行償還貸款本息,開發(fā)商提供擔(dān)保的付款方式;

住房公積金貸款是指購(gòu)房人為支付購(gòu)房款而向住房公積金管理中心申請(qǐng)貸款,并在約定期限內(nèi)分期、分批償還貸款本息,開發(fā)商不提供擔(dān)保的付款方式。

4、特殊的付款方式,主要包括采用其他債務(wù)抵消,易貨交易等。

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    2024-08-03
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  • 旅游途中游客食物中毒酒店旅行社被判擔(dān)責(zé)
    中國(guó)法院網(wǎng)訊江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)人民法院日前宣判一起游客在旅游途中食物中毒引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛案,法院一審判決山東省日照市東港普日大酒店業(yè)主丁明喜于判決生效后十日內(nèi)賠償原告李女士經(jīng)濟(jì)損失2987.32元。同時(shí)判令山東省日照市某旅行社、江蘇省鎮(zhèn)江某旅行社對(duì)上述債務(wù)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。2006年7月21日、22日,李女士報(bào)名參加日照某旅行社、鎮(zhèn)江某旅行社兩旅行社組織去山東日照旅游。旅游期間游客的食宿均由日照某旅行社組織安排。2006年7月22日中午12時(shí)許,李女士和其他游客被日照某旅行社安排在日照普日大酒店集體就餐,當(dāng)時(shí)的食譜有魷魚燒豇豆等。吃完午飯后,李女士就隨團(tuán)乘車返鎮(zhèn),途中與其他游客相繼發(fā)病,癥狀均為腹痛、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱。由于病情嚴(yán)重,李女士去鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院急診,經(jīng)診斷為急性腸胃炎。截止同年7月24日下午,該批游客中共有20人出現(xiàn)癥狀,17人去醫(yī)院就診。經(jīng)鎮(zhèn)江市疾病控制中心檢測(cè)、鎮(zhèn)江
    2023-06-08
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  • 女游客出游途中車禍身亡旅行社被判賠56萬
    女游客出游途中車禍身亡康輝旅行社被判賠56萬在參加成都、九寨溝、黃龍五日游的過程中,游客姚女士乘坐的旅游客車翻下山道,姚女士不幸身亡。近日,認(rèn)定組團(tuán)的中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限公司應(yīng)該保證游客的全程安全,朝陽法院判決其向姚女士家屬賠償56萬余元。去年9月,姚女士參加了中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限公司安排的30人成都、九寨溝、黃龍雙飛五日游。9月9日,姚女士等游客乘坐大客車趕往景點(diǎn)的途中,由于雨天路滑、司機(jī)超速等原因,該客車從盤山道上翻下30米深的農(nóng)田里,車內(nèi)乘客不同程度受傷,姚女士在送往醫(yī)院路上死亡。事后,認(rèn)為組團(tuán)的康輝旅行社負(fù)有保障游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的法定義務(wù),姚女士的愛人、父母等人將康輝旅行社告上法院,并索賠80余萬元??递x旅行社在法庭上認(rèn)為,姚女士不是個(gè)人與旅行社簽訂的合同,發(fā)生事故是其他公司的車輛運(yùn)營(yíng)過失,所以無論從合同角度還是從侵權(quán)角度,康輝旅行社都不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。四川地區(qū)負(fù)責(zé)接待奧飛旅行
    2023-04-24
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#犯罪
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    意外事件是由行為人意志以外的原因而非其過錯(cuò)引發(fā)的偶然事故。它具有不可預(yù)見性,行為人在當(dāng)時(shí)處境下不可能通過合理的注意而預(yù)見,完全是行為人自身以外的原因而引起的偶然事件,發(fā)生概率極低。... 更多>

    #意外事件
    相關(guān)咨詢
    • 游客在旅游過程中猝死,旅行社應(yīng)否賠償
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-02-16
      游客在旅游過程中猝死,如果旅行社沒有盡到突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排的義務(wù)的;在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    • 旅游團(tuán)旅行團(tuán)旅游意外死亡旅行社要賠償嗎
      江西在線咨詢 2022-08-26
      這不屬于旅行社的責(zé)任,因?yàn)槭强腿俗约翰恍⌒乃さ沟?。如果客人已?jīng)購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)應(yīng)該是可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償?shù)摹R话懵糜我馔怆U(xiǎn)都是客人自愿買的,旅行社可幫其代辦。出了意外以后旅行社可以協(xié)助其辦理賠償事項(xiàng)。一般是沒有責(zé)任為其墊付醫(yī)藥費(fèi)的,墊付的錢只要提供相應(yīng)收據(jù)到保險(xiǎn)公司讓他們出錢就行。如果沒錢可以盡快和保險(xiǎn)公司聯(lián)系,讓他們負(fù)責(zé)賠償事宜。 旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)的受益人是不同的。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的受益人
    • 旅游時(shí)游客出車禍如何賠償
      河北在線咨詢 2022-08-12
      你們簽署的有合同或者協(xié)議之類的,明確旅游公司租借的大巴還是他們自己公司的,作為消費(fèi)者和客戶,旅游公司都會(huì)為客戶購(gòu)買最一般的意外傷害險(xiǎn)。消費(fèi)者憑醫(yī)院的病歷和消費(fèi)單據(jù)向保險(xiǎn)公司理賠。理論上是這樣。當(dāng)然你們也可以和旅游公司協(xié)商或者先咨詢相關(guān)的律師。
    • 現(xiàn)在旅行社需要賠償給旅客,跟團(tuán)旅游意外受傷旅行社賠償什么?
      甘肅在線咨詢 2022-07-13
      旅游者在出現(xiàn)人身、財(cái)產(chǎn)意外時(shí),向旅行社請(qǐng)求救助,旅行社應(yīng)及時(shí)履行義務(wù),避免因拖延而給游客造成更大傷害。盡管旅游合同沒有旅游者簽字的問題,但是這次旅游已經(jīng)形成了事實(shí)的旅游行為,作為旅行社,未盡到救助義務(wù),就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。然而高女士作為有完全民事行為能力的成年人,在下車時(shí)沒有盡到安全注意義務(wù),也有一定的責(zé)任。一般情況下,旅行社與游客在簽署旅游合同時(shí)都會(huì)約定相應(yīng)的權(quán)利義務(wù),而旅行社則在服務(wù)過程中應(yīng)
    • 游客買到假貨旅行社先賠
      河南在線咨詢 2022-10-28
      新版合同規(guī)定,游客在行程單安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購(gòu)物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。此外,旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不得超過行程日數(shù)的一半,并應(yīng)同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間以及主要商品等內(nèi)容;行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。不久前,因冰島火山灰造成部分旅客滯留歐洲,多數(shù)費(fèi)用由旅