購(gòu)車(chē)指標(biāo)限制制度是政府行政控制或限制措施,其目的是限制城車(chē)輛的過(guò)快增長(zhǎng)速度,緩解城市交通壓力。在購(gòu)車(chē)指標(biāo)管理中是嚴(yán)禁指標(biāo)轉(zhuǎn)讓?zhuān)灰仔袨榈?,所以?dāng)事人這種行為是無(wú)效法律行為,通過(guò)法院訴訟討回指標(biāo),法院一般是不會(huì)受理的。指標(biāo)出讓人轉(zhuǎn)讓購(gòu)車(chē)指標(biāo)后,如果因?yàn)槟撤N原因想要自己使用車(chē)輛,只能通過(guò)兩種方式收回購(gòu)車(chē)指標(biāo):1、是指標(biāo)受讓人將車(chē)輛賣(mài)給他人后,指標(biāo)出讓人自動(dòng)取得更新指標(biāo)。2、是指標(biāo)出讓人回購(gòu)指標(biāo)受讓人所有的車(chē)輛,變相恢復(fù)指標(biāo)的利用。
物業(yè)糾紛處理
伴隨著商品房市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理糾紛也就隨之產(chǎn)生。特別是近一段時(shí)間以來(lái),物業(yè)糾紛不僅在數(shù)量上有上升的趨勢(shì),而且矛盾沖突也有不斷升級(jí)的跡象。
業(yè)主是欠費(fèi)糾紛的最大輸家
由于物業(yè)管理費(fèi)拖欠最終導(dǎo)致糾紛,表面上看來(lái)物業(yè)公司是受害者,但是,實(shí)質(zhì)上最大的輸家是廣大業(yè)主。物業(yè)管理服務(wù)具有不可分割性。沒(méi)有繳費(fèi)的業(yè)主與繳費(fèi)的業(yè)主享受同等的物業(yè)管理服務(wù),攀比從眾心理使更多的人欠費(fèi),結(jié)果是物業(yè)管理費(fèi)收繳率更低。物業(yè)公司為了控制成本,只好減少人員、降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。本來(lái)每天該清掃三次或隨時(shí)清掃,改成兩次或一次。服務(wù)質(zhì)量降低了,業(yè)主不滿意,使更多的業(yè)主不繳費(fèi),而物業(yè)公司再減人降成本,這就進(jìn)入了惡性循環(huán)。
糾紛是怎樣形成的
一、開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司交接中產(chǎn)生的糾紛,實(shí)際是開(kāi)發(fā)商遺留的一些問(wèn)題。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,我國(guó)有70%以上的物業(yè)管理公司是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)派生的,它們之間本來(lái)就有著與生俱來(lái)的血緣關(guān)系,所以物業(yè)公司一般很難洗脫和開(kāi)發(fā)商一個(gè)鼻孔出氣的嫌疑,讓業(yè)主自然而然覺(jué)得物業(yè)管理公司是開(kāi)發(fā)商的維護(hù)和售后服務(wù)者,就應(yīng)該承擔(dān)所有的問(wèn)題。如一些業(yè)主反映的綠地培植、小區(qū)內(nèi)道路鋪設(shè)、公共設(shè)施建造等問(wèn)題并非物業(yè)管理的事情,相當(dāng)多是開(kāi)發(fā)商遺留下來(lái)的。于是業(yè)主拿到房子以后,認(rèn)為物業(yè)公司是開(kāi)發(fā)商的代言人,所有的問(wèn)題都會(huì)找物業(yè)公司。
二、相關(guān)的法律規(guī)定不足。解決物業(yè)糾紛需要法律支持,而目前全國(guó)沒(méi)有一部統(tǒng)一的物業(yè)管理法規(guī),很多事情缺少統(tǒng)一規(guī)范。如開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司是怎樣的關(guān)系,如何組建業(yè)主委員會(huì),物業(yè)公司如何進(jìn)入和退出小區(qū)管理,物業(yè)管理如何收費(fèi)等等,現(xiàn)在都基本無(wú)章可循,或有章難循。
三、一些業(yè)主對(duì)物業(yè)付費(fèi)的概念接受不了。大家過(guò)去住的是平房或單位分的房,沒(méi)有付費(fèi)一說(shuō)。習(xí)慣了住公房的居民,一下子買(mǎi)房成了業(yè)主,要繳物業(yè)管理費(fèi)的觀念還沒(méi)有完全樹(shù)立起來(lái)。另外,繳多少錢(qián),享受什么樣的服務(wù),并不是業(yè)主自己的選擇,有時(shí),人們對(duì)于這種硬派的東西有一種本能的拒絕。
四、業(yè)主的期望值過(guò)高??蛻粼谫I(mǎi)房子的過(guò)程當(dāng)中和簽約之前,可能比較相信業(yè)務(wù)員的介紹或者是宣傳材料、報(bào)紙廣告等,他的印象可能會(huì)是很理想,因?yàn)閺V告的話多多少少會(huì)有藝術(shù)處理的。但是這個(gè)夢(mèng)最后跟看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生一定的落差,有的買(mǎi)房人不能以一個(gè)正確的心理對(duì)待。任何產(chǎn)品,比如說(shuō)房子,都是有缺陷的,不會(huì)說(shuō)百分之百一點(diǎn)兒缺陷沒(méi)有,心理落差產(chǎn)生是很正常的,但是千萬(wàn)不要放大。
五、物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量有待于進(jìn)一步的提高。一些物業(yè)管理企業(yè)錯(cuò)誤地將自己凌駕于業(yè)主之上,忽視業(yè)主的權(quán)益。有的不能?chē)?yán)格按合同、制度辦事,處理問(wèn)題和矛盾的方式簡(jiǎn)單生硬。以押金、罰款等不正當(dāng)手段強(qiáng)制業(yè)主服務(wù)管理,從而使矛盾激化。另外物業(yè)管理公司本身經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,如提交不出物業(yè)收費(fèi)的預(yù)算、決算等財(cái)務(wù)報(bào)告,無(wú)法讓業(yè)主了解他們所交納的物業(yè)費(fèi)用究竟是如何使用的,等等。
六、一些業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)知之甚少,缺乏自我保護(hù)意識(shí)。物業(yè)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)管理公司、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、向物業(yè)區(qū)內(nèi)提供其他方面專(zhuān)業(yè)服務(wù)的有關(guān)單位和有關(guān)政府部門(mén)等等。有人買(mǎi)房時(shí)只注意房子的質(zhì)量、價(jià)格,往往忽視了物業(yè)管理問(wèn)題;只知與開(kāi)發(fā)商打交道,而不知如何與物業(yè)公司打交道,甚至不清楚自己與物業(yè)公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
七、有的業(yè)主誠(chéng)信意識(shí)差?,F(xiàn)在很多物業(yè)糾紛,雙方有合同,寫(xiě)得很清楚,但誰(shuí)也沒(méi)有按照法律的手段解決問(wèn)題。如,有的小區(qū)業(yè)主因?yàn)橛變簣@收贊助費(fèi)就不繳費(fèi),而實(shí)際上小區(qū)的物業(yè)公司與幼兒園是八竿子打不著的兩家單位,業(yè)主竟把對(duì)幼兒園的不滿作為不繳物業(yè)管理費(fèi)的理由,又如,某業(yè)主以門(mén)牌號(hào)是甲路某某號(hào)、而小區(qū)大門(mén)卻開(kāi)在乙路上為由,拒邀物業(yè)管理費(fèi)像這樣?xùn)|扯西湊找理由不繳物業(yè)管理費(fèi)引起糾紛的情況還有很多,其本質(zhì)是誠(chéng)信意識(shí)太差,能拖就拖,能賴就賴。
怎樣解決糾紛
解決這些問(wèn)題不能頭痛了醫(yī)頭腳痛了醫(yī)腳,在目前情況下,最有效的辦法:
一、簽一份詳盡的購(gòu)房合同。物業(yè)管理糾紛多是因?yàn)橘I(mǎi)房時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)房屋售后各方關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)沒(méi)有界定清楚而造成的。比如,買(mǎi)房時(shí)不同的業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的預(yù)期不一樣,有的業(yè)主傾向高收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),有的傾向較低標(biāo)準(zhǔn)的代收費(fèi)服務(wù),而由于沒(méi)有在買(mǎi)房時(shí)說(shuō)清楚,入住時(shí)某些業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理與自己買(mǎi)房時(shí)的預(yù)期不一致,開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)也很難協(xié)調(diào)這種矛盾。
二、簽一份完整明確的物業(yè)管理合同?,F(xiàn)在,無(wú)論是商家還是消費(fèi)者,都把售后服務(wù)看得很重,因?yàn)閺暮艽蟪潭壬现v一些商品買(mǎi)的就是售后服務(wù)。住房更是如此,甚至它的售后服務(wù)——物業(yè)管理比買(mǎi)房更重要,因?yàn)槟阋谶@里住一輩子。起碼也是十幾年。因此,物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)如何怎么個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以得到多少服務(wù)都應(yīng)在物業(yè)管理合同里記載清楚。如果物業(yè)管理合同內(nèi)容上不完備,條款用語(yǔ)含混,欠缺必備的約定內(nèi)容必將成為日后爭(zhēng)議的原因。合同是服務(wù)者和被服務(wù)者的約定,只要合同規(guī)定的內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的規(guī)定,就應(yīng)以合同為依據(jù)來(lái)確認(rèn)雙方的合同義務(wù)。雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同規(guī)定來(lái)確定違約事實(shí),承擔(dān)違約責(zé)任。只要有一方?jīng)]有按合同規(guī)定的要求履行或不完全履行義務(wù),另一方就有權(quán)以違約為由起訴,要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。所以業(yè)主應(yīng)與物業(yè)公司約法三章,留下白紙黑字的證據(jù),一旦發(fā)生糾紛可訴請(qǐng)法院裁決以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百二十二條當(dāng)事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調(diào)解的,先行調(diào)解,但當(dāng)事人拒絕調(diào)解的除外。
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合同內(nèi)容是指合同中約定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),包括但不限于以下方面: 1、雙方當(dāng)事人的基本信息、身份、地址、聯(lián)系方式等; 2、合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬等; 3、履行期限、地點(diǎn)、方式等; 4、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方法等。 除此之外,合同還可... 更多>
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