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醫(yī)療糾紛調(diào)解需要注意的問(wèn)題有哪些
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-21 16:25:10 189 人看過(guò)

(1)醫(yī)療糾紛的調(diào)解組織

依主持者的性質(zhì),調(diào)解可以分為:行政機(jī)關(guān)的調(diào)解、民間(組織)調(diào)解、法院附設(shè)的訴訟前調(diào)解等。就我國(guó)的情況而言,衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)在醫(yī)療糾紛的調(diào)解中占據(jù)著核心地位,《條例》對(duì)此作了專門(mén)規(guī)定:衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)調(diào)解的范圍是當(dāng)事人之間關(guān)于醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷聽(tīng)?zhēng)議;調(diào)解是可選擇的并且不具有強(qiáng)制力,其履行取決于當(dāng)事人的意愿。實(shí)踐中,衛(wèi)生行政部門(mén)作為行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)主管機(jī)關(guān),其所具有的權(quán)威性對(duì)醫(yī)療糾紛的調(diào)解具有重要作用,許多醫(yī)療糾紛都通過(guò)調(diào)解獲得解決。實(shí)際上,調(diào)解的生命力在于第三者的居間公正裁決與調(diào)和,然而人們經(jīng)常懷疑衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)在調(diào)解中能否一貫保持中立性。因此,有必要在衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)調(diào)解之外發(fā)展民間組織的調(diào)解以及法院訴訟前調(diào)解,擴(kuò)大醫(yī)療糾紛當(dāng)事人對(duì)調(diào)解組織的選擇范圍,以利于公正合理地解決醫(yī)療糾紛。就民間組織的調(diào)解而言,可以借鑒其他國(guó)家和地區(qū)的做法,在負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的醫(yī)學(xué)會(huì)下設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu),利用其熟悉專業(yè)以及相對(duì)中立的特點(diǎn),中立地、公正地調(diào)解醫(yī)療糾紛。同時(shí),鼓勵(lì)律師事務(wù)所以及律師對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)解,增加醫(yī)療糾紛民間組織調(diào)解的渠道。法院附設(shè)的訴訟前調(diào)解是為許多國(guó)家所采用的一種ADR方式。在醫(yī)療糾紛的解決中,法院基于其中立性以及權(quán)威性所進(jìn)行的調(diào)解往往使得當(dāng)事人更容易達(dá)成協(xié)議,以解決醫(yī)療糾紛。

(2)調(diào)解與其他糾紛解決方式的銜接

一、美容的醫(yī)療事故怎么處理?

出現(xiàn)醫(yī)療糾紛以后,可以通過(guò)雙方共同協(xié)商處理(私了)、衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)行政處理、民事訴訟司法程序處理。其中,調(diào)解原則貫徹始終,司法鑒定結(jié)論或醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論是各種處理途徑的科學(xué)依據(jù)之一。

有多條合法途徑可解決醫(yī)療糾紛,如醫(yī)患雙方自行協(xié)商,在衛(wèi)生行政主管機(jī)構(gòu)主持下調(diào)解,依法向人民法院提起訴訟等;有些地方還出現(xiàn)了民間調(diào)解組織,居中調(diào)解醫(yī)療糾紛。

一般情況下,醫(yī)患雙方可自行協(xié)商,如未能通過(guò)協(xié)商等途徑解決,這時(shí)患者及家屬可以就雙方的糾紛向人民法院提起訴訟。因醫(yī)療損害賠償向人民法院提起訴訟的案由,主要有醫(yī)療服務(wù)合同糾紛和醫(yī)療損害賠償糾紛兩類(lèi)。其中,醫(yī)療損害賠償糾紛又可分為一般醫(yī)療損害賠償糾紛和醫(yī)療事故損害賠償糾紛,不同的案由適用法律不同,計(jì)算賠償數(shù)額的依據(jù)亦不同。

在提請(qǐng)?jiān)V訟時(shí),因?yàn)閷I(yè)性較強(qiáng),最好請(qǐng)具有法律和醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)人員提供幫助。而且,作為原告,從案由、被告、訴訟請(qǐng)求的確定,到賠償數(shù)額計(jì)算、涉及鑒定時(shí)陳述材料的書(shū)寫(xiě)等都需要仔細(xì)推敲,同時(shí)還需要注意訴訟時(shí)效的限制、管轄法院的選擇及證據(jù)材料的組織等。

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2025年05月21日 11:16
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  • 醫(yī)療糾紛調(diào)解流程,醫(yī)療糾紛庭外調(diào)解需要準(zhǔn)備什么
    一、接待醫(yī)療糾紛投訴的規(guī)定及醫(yī)療糾紛調(diào)解流程1.當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。2.科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)者,給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時(shí)無(wú)法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)向醫(yī)教部報(bào)告。3.患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師,必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及48小時(shí)內(nèi)完成,并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見(jiàn)記錄在案,請(qǐng)家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖,必須請(qǐng)直系親屬在病歷中寫(xiě)明“不同意尸檢”并簽字。4.當(dāng)患者家屬提出封存復(fù)印病歷時(shí),正常上班時(shí)間報(bào)醫(yī)教部,非正常上班時(shí)間報(bào)總值班。封存運(yùn)行病歷應(yīng)是在醫(yī)務(wù)人員陪同家屬共同復(fù)印的病歷復(fù)印件,客觀病歷患者家屬可復(fù)印,主觀病歷患者家屬不可復(fù)印,應(yīng)封存復(fù)印件。5.
    2023-02-04
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  • 患者發(fā)起醫(yī)療糾紛訴訟應(yīng)該注意哪些問(wèn)題
    按照訴訟法的規(guī)定,起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。同時(shí),鑒于我國(guó)公民人員素質(zhì)的差異,為了方便老百姓訴訟,訴訟法規(guī)定,書(shū)寫(xiě)起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對(duì)方當(dāng)事人。在我們代理的案件中,法院一般在立案廳都有列好表格的起訴紙,或者將起訴狀的格式內(nèi)容用展板的形式,放置在大廳內(nèi),患者及其家屬想自己撰寫(xiě)起訴狀的可以參看相關(guān)的格式。但是,從我們接受的案件看,往往患者及其家屬在撰寫(xiě)上的一個(gè)“通病”是“長(zhǎng)篇累牘”,沒(méi)有把重點(diǎn)突出出來(lái)。而是長(zhǎng)篇的敘述一些過(guò)于微小的細(xì)節(jié)。我們律師撰寫(xiě)的起訴狀往往都是一頁(yè)紙,像發(fā)電報(bào)一樣的減少字?jǐn)?shù),這也是一個(gè)訴訟技巧的運(yùn)用;因?yàn)?,在起訴狀中過(guò)多的敘述自己的觀點(diǎn),無(wú)疑也將自己的訴訟要點(diǎn)表露無(wú)遺,是對(duì)方過(guò)早的了解到自己的訴訟情況。對(duì)于起訴狀的內(nèi)容要求,我國(guó)訴訟法明確規(guī)定,起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng):1、當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)
    2023-03-23
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  • 醫(yī)療糾紛問(wèn)題的案件特點(diǎn)有哪些
    醫(yī)療糾紛問(wèn)題的案件特點(diǎn)如下:(一)醫(yī)療申訴案件數(shù)量大幅增加;(二)化解矛盾成為審查醫(yī)療糾紛的重點(diǎn);(三)對(duì)醫(yī)療申訴案件提起抗訴成為民事檢察監(jiān)督新突破。一、病人家屬在醫(yī)療事故中要注意什么一、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛時(shí),病人及其家屬可以以向醫(yī)療單位提出查處要求,這是病人的法定權(quán)利。如果醫(yī)院方面不積極對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理,并且隱瞞和掩蓋真實(shí)真相,既不解釋病人及其家屬提出問(wèn)題,也不提出解決方案和提出書(shū)面處理意見(jiàn)的話,病人及其家屬可以提請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)處理。二、要注意某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)自行調(diào)查處理醫(yī)療糾紛。發(fā)生在個(gè)體診所的醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛,該診所無(wú)權(quán)自行調(diào)查處理。在各地制定的《〈醫(yī)療事故處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》中,對(duì)于哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行查處醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能自行查處醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛作出了具體規(guī)定。三、發(fā)行醫(yī)療事故后,事故單位必須立即查處封病例、有關(guān)物證和原始材料。這是
    2023-03-31
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  • 醫(yī)療糾紛調(diào)解無(wú)效后,該怎樣解決問(wèn)題?
    醫(yī)療糾紛調(diào)解無(wú)效后,可以向人民法院起訴。醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償?shù)让袷仑?zé)任糾紛,不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。已確定為醫(yī)療事故的,衛(wèi)生行政部門(mén)可以根據(jù)醫(yī)療事故糾紛雙方的要求調(diào)解醫(yī)療事故賠償。醫(yī)療糾紛處理程序之調(diào)解首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的方式有三種,可以選擇其中一種方式或者一種調(diào)解不成功再用其他方式進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解方式如下:1、醫(yī)患溝通:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù),應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過(guò)做出專業(yè)性的說(shuō)明解釋,加強(qiáng)與患方的溝通,消除誤會(huì)、化解矛盾。2、調(diào)解:醫(yī)患雙方通過(guò)溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達(dá)成一致和解意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書(shū),由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。3、第三方調(diào)解。醫(yī)療糾紛可以衛(wèi)生行政部門(mén)第三方來(lái)進(jìn)行行政調(diào)解。第三方處于居中地位,通過(guò)規(guī)范教育,說(shuō)服引導(dǎo)當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上
    2023-07-08
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  • 排除妨害糾紛的構(gòu)成要件有哪些需要注意哪些問(wèn)題
    一、排除妨害糾紛的構(gòu)成要件我們通常認(rèn)為,排除妨害糾紛的構(gòu)成要件一般包含:1、被妨害的標(biāo)的物仍然存在并由所有人占有;2、妨害人以占有以外的方法妨害權(quán)利人行使權(quán)利且這種行為是持續(xù)進(jìn)行的;3、妨害必須是不正當(dāng)?shù)?。而且妨礙的行為必須是一種現(xiàn)實(shí)的妨害,而不是一種將來(lái)發(fā)生的危險(xiǎn)。消除危險(xiǎn)是指物權(quán)人對(duì)有可能造成自己之物損害的設(shè)施的物權(quán)人請(qǐng)求其消除自己的危險(xiǎn)。消除危險(xiǎn)請(qǐng)求權(quán)與排除妨害請(qǐng)求權(quán)之間,既有關(guān)聯(lián)性又有區(qū)別,從關(guān)聯(lián)性的角度講,消除危險(xiǎn)是從排除妨害中派生出來(lái)的,二者都是因?yàn)橄鄬?duì)人妨害物權(quán)的行為導(dǎo)致的。主要差異在于,排除妨害要求相對(duì)人積極地采取措施排除現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生了的妨害;消除危險(xiǎn)要求相對(duì)人積極地采取措施(作為)或者停止(不作為)某種行為以消除將來(lái)必然發(fā)生的妨害或損害。二、排除妨害糾紛的概念排除妨害糾紛,是指因?yàn)槲餀?quán)受到他人的現(xiàn)實(shí)妨害而引發(fā)以排除這種妨害為目的的糾紛。排除妨害請(qǐng)求權(quán),是對(duì)物權(quán)的享有和行使
    2024-03-28
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書(shū)寫(xiě)等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對(duì)于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請(qǐng)行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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      浙江在線咨詢 2022-02-19
      一、先核查以下內(nèi)容:(1)醫(yī)方的主體資格(醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證、科目核定情況;醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)許可證,是否存在執(zhí)業(yè)類(lèi)別、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)錯(cuò)誤等)(2)醫(yī)療行為是否不當(dāng)(醫(yī)療行為是否違反診斷治療護(hù)理規(guī)范,是否違反法定義務(wù))(3)損害后果(4)醫(yī)療行為與損害后果的因果關(guān)系等 二、第一時(shí)間復(fù)制客觀病史資料并封存主、客觀病歷,收集以下證據(jù):診療經(jīng)過(guò)(包括門(mén)、急診、住院病歷,各種檢驗(yàn)報(bào)告單,醫(yī)藥費(fèi)清單,注
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      醫(yī)療糾紛協(xié)商時(shí)需要注意以下幾點(diǎn): 第一,醫(yī)療糾紛協(xié)商的前提。包含: 1、醫(yī)患雙方均有協(xié)商的意愿; 2、醫(yī)患雙方在各項(xiàng)條款上均達(dá)成一致意見(jiàn)。 第二,合法協(xié)商的條件?;挤街黧w合格,一般是指患者本人或其授權(quán)代理人、未成年的監(jiān)護(hù)人、無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力患者的監(jiān)護(hù)人、死者的合法繼承人。 第三,無(wú)效的協(xié)商協(xié)議。包含: 1、患方簽約主體是否合法,如患者本人為18周歲以上的成人,但協(xié)議由其父母簽署,且
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      上海在線咨詢 2023-07-29
      醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置處理醫(yī)療糾紛的專門(mén)場(chǎng)所,并有專(兼)職人員處理醫(yī)療糾紛?;挤酱砼c醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商時(shí)應(yīng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾紛處理專門(mén)場(chǎng)所進(jìn)行,并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理醫(yī)療糾紛的人員進(jìn)行溝通,不能在醫(yī)生辦公室、醫(yī)院大廳等影響正常醫(yī)療秩序的地方進(jìn)行。醫(yī)患雙方人數(shù)較多的,應(yīng)當(dāng)推舉代表進(jìn)行協(xié)商,每方代表人數(shù)不超過(guò)5人。協(xié)商確定賠付金額應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),防止畸高或者畸低。醫(yī)患雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的,應(yīng)當(dāng)簽署書(shū)面和解協(xié)議書(shū)。