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今報鄭州訊今后，住房公積金支取范圍將擴大到困難戶、低保戶等特殊群體。昨天，記者從鄭州住房公積金管理中心獲悉，公積金新辦事大廳啟用后，業(yè)務(wù)辦理流程進一步縮短，實現(xiàn)了一站式辦公、一條龍服務(wù)。

【辦事大廳】服務(wù)更加人性化

鄭州住房公積金新辦事大廳已于9月25日正式啟用。新辦事大廳將原來高柜臺、玻璃隔斷式的服務(wù)窗口改為低柜臺，前來辦事的市民可以坐在椅子上，與工作人員面對面交流。大廳還為市民提供了休息的椅子、書寫桌臺、純凈水等設(shè)施。

為了減少排隊等候的時間，中心將原來分開的業(yè)務(wù)受理窗口改成了平行收件窗口，任何一個窗口受理業(yè)務(wù)都可以一次性辦結(jié)公積金開戶、貸款審批、按揭協(xié)議、轉(zhuǎn)按揭等業(yè)務(wù)，提高辦理速度。

鄭州住房公積金管理中心辦公室主任羅鳴介紹，中心還計劃在大廳增設(shè)叫號機，將來市民來辦事時，取號碼后不需要排隊，坐在椅子上看著報紙等通知即可。公積金業(yè)務(wù)咨詢電話：0371-67172112。

【公積金支取】范圍更寬、辦法更靈活

公積金支取為特殊群體開了綠燈，今后，享受低保家庭、困難家庭的人員有重大疾病，如果確實需要提前支取公積金，可以向中心提出申請，經(jīng)審批后，將直接打入申請人銀行個人賬戶，當(dāng)天即可到賬。

符合公積金提前支取條件的市民，支取公積金時不需要單位出具證明，中心只需在網(wǎng)上審查申請人資格，即可將申請支取款項在當(dāng)天打到個人賬戶。

【公積金查詢】查詢方式增為6種

十一后，鄭州住房公積金管理中心將與建設(shè)銀行聯(lián)合推出住房公積金龍卡，持卡人可用其辦理公積金個人住房貸款還款、支取公積金資金劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。今后，公積金查詢途徑將增為6種，分別為：撥打電話16809999(免費)、公積金網(wǎng)站、辦事大廳多媒體查詢機、建設(shè)銀行ATM機、95533客服熱線和建行網(wǎng)站。

【公積金貸款】兩小時一次性辦完貸款途徑增為4種

新的辦事大廳中，設(shè)置了中心服務(wù)窗口、銀行窗口和住房擔(dān)保公司窗口。今后，市民申請公積金貸款時，只需要帶齊材料被公積金窗口受理，即可實現(xiàn)初審、復(fù)核、擔(dān)保、銀行業(yè)務(wù)等全部流程，兩小時即可辦理完畢。

中心將貸款渠道增加到了4種：借款人到中心辦事大廳自行辦理;通過與中心簽約的開發(fā)商集中申報;單位集體組織購房可向中心集體報送;通過受托銀行集中報送。目前，與中心簽訂協(xié)議的受托銀行增為6家(工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行、招商銀行和浦東發(fā)展銀行)。

【公積金執(zhí)法】不給職工繳納公積金，將被強制執(zhí)行

《河南省住房公積金管理條例》規(guī)定，單位錄用新職工以及新設(shè)立的單位，都應(yīng)當(dāng)為職工建立公積金賬戶。據(jù)介紹，今年下半年，中心肯定要針對不給職工繳納公積金的釘子單位，與法院一起聯(lián)合查處、強制執(zhí)行。公積金執(zhí)法投訴電話：0371-67175990。

【溫馨提示】公積金貸款所需材料

1.借款人身份證復(fù)印件4份，借款人配偶身份證復(fù)印件2份，共有人身份證復(fù)印件3份;2.借款人及配偶戶口本(含首頁、戶主頁)復(fù)印件2份;3.借款人結(jié)婚證復(fù)印件2份;4.借款人及配偶收入證明原件各2份;5.借款人公積金交存證明原件2份;6.商品房買賣合同原件2份，鄭州市商品房買賣合同信息備案表原件1份，復(fù)印件2份;7.購房首付款發(fā)票復(fù)印件3份;8.銷售許可證(帶附圖)復(fù)印件2份;9.土地使用證(全部)復(fù)印件2份。

要特別注意，借款人及配偶身份證、戶口本、結(jié)婚證、首付款發(fā)票驗原件，保留復(fù)印件。(所有復(fù)印件需用B5紙)