游客在旅游過程中猝死,如果旅行社沒有盡到突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排的義務的;
在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
跟旅游團,酒店猝死旅行社有責任嗎
跟旅游團酒店猝死,首先會按合同來,如果是由于旅行社的責任導致客人猝死的,旅行社有責任賠償,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社給代買旅游人身意外保險了沒有,購買了有旅游人身意外保險賠償,沒有購買那只能客人自己承擔,旅行社不承擔責任。
《旅游法》第七十條,旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的;
應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。
旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅游者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
第八十一條,突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。
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