贈(zèng)品被收費(fèi)“加倍賠償”還是“5倍退差”
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時(shí)間： 2023-06-07 17:02:17
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消費(fèi)者于女士在天津市的家樂(lè)福超市龍城店購(gòu)物時(shí)，遇到了超市將贈(zèng)品按正品結(jié)賬收費(fèi)的糾紛。家樂(lè)福龍城店承認(rèn)存在價(jià)格錯(cuò)誤，同意按照家樂(lè)福的承諾，給予顧客差價(jià)5倍的賠償。于女士認(rèn)為，超市存在欺詐行為，應(yīng)該按照商品的售價(jià)加倍賠償。針對(duì)這一糾紛，有關(guān)律師表示，經(jīng)營(yíng)者的承諾如果低于法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。家樂(lè)福龍城店玩價(jià)簽戲法，欺騙消費(fèi)者。近日，于女士致電本報(bào)記者說(shuō)，她在家樂(lè)福龍城店購(gòu)物時(shí)，看到一種名為油煙凈的商品在搞促銷，購(gòu)買一瓶16.7元的油煙凈贈(zèng)送一袋彩漂洗滌劑。于是，她便購(gòu)買了一瓶油煙凈?；丶液笥谂坎榭促?gòu)物小票發(fā)現(xiàn)，作為贈(zèng)品的彩漂洗滌劑被超市收了2.4元。
接到于女士的投訴后，記者聯(lián)系了家樂(lè)福龍城店。該店負(fù)責(zé)人向記者表示，請(qǐng)于女士拿著所購(gòu)商品和購(gòu)物小票到店中核實(shí)，如果情況屬實(shí)，將會(huì)按照家樂(lè)福的承諾給予差價(jià)5倍的賠償。
據(jù)了解，今年年初，家樂(lè)福曾經(jīng)因?yàn)閮r(jià)簽標(biāo)低價(jià)結(jié)賬收高價(jià)等問(wèn)題受到有關(guān)部門的處罰。此后，家樂(lè)福就價(jià)簽問(wèn)題發(fā)表聲明，向消費(fèi)者致歉，并表示將嚴(yán)格執(zhí)行5倍退差政策，即商品收銀價(jià)格如高于商品的標(biāo)示價(jià)格，家樂(lè)福將給予顧客差價(jià)5倍的賠償。
獲悉記者反饋的情況后，于女士拿著所購(gòu)商品和購(gòu)物小票來(lái)到家樂(lè)福龍城店。經(jīng)核實(shí)，家樂(lè)福龍城店有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，收銀員在結(jié)賬時(shí)可能沒(méi)有看到贈(zèng)品的標(biāo)志，誤將贈(zèng)品的標(biāo)簽也掃描了，愿意給予于女士差價(jià)5倍的賠償。于女士認(rèn)為，超市應(yīng)該按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，按商品售價(jià)對(duì)其加倍賠償才合理，也就是賠償我購(gòu)買油煙凈16.7元的兩倍33.4元。雙方未能就此達(dá)成一致。
對(duì)于于女士的要求，北京正仁律師事務(wù)所副主任劉律師認(rèn)為，超市虛假標(biāo)價(jià)，將贈(zèng)品變成收費(fèi)商品的做法涉嫌欺詐。經(jīng)營(yíng)者的承諾如果低于法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償;如果高于法律的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照承諾賠償。劉律師說(shuō)，在上述糾紛中，于女士在購(gòu)物時(shí)是將油煙凈和洗滌劑作為一個(gè)整體來(lái)購(gòu)買的，因此，也應(yīng)該作為一個(gè)整體來(lái)賠償，即要求超市按照油煙凈和洗滌劑售價(jià)的兩倍38.2元進(jìn)行賠償。除此之外，超市還要承擔(dān)消費(fèi)者為索賠付出的交通費(fèi)。
4月15日，記者獲悉，于女士已經(jīng)接受了家樂(lè)福龍城店提出的差價(jià)5倍賠償，同時(shí)，超市為其報(bào)銷了來(lái)回的交通費(fèi)用。
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消費(fèi)者為了將臨近保質(zhì)期的水餃推銷出去，江都一超市竟將過(guò)期水餃作為贈(zèng)品進(jìn)行促銷，最終不僅因此賠償消費(fèi)者十倍購(gòu)物款，還被工商執(zhí)法機(jī)關(guān)行政處罰2000元，落了個(gè)害人害己的下場(chǎng)。5日，江都市工商局發(fā)布了這一案例。8月24日，消費(fèi)者戎女士在江都城區(qū)某超市看到一則促銷海報(bào)：花一袋的錢可以買二袋冷凍水餃。戎女士一看價(jià)格挺便宜，就選購(gòu)了1袋沁香韭菜速凍水餃和1袋萃玉白菜豬肉速凍水餃，每袋19.8元，合計(jì)39.6元。捆綁的贈(zèng)品都是同品牌的番茄牛肉速凍水餃。付錢結(jié)完賬以后，戎女士將水餃拿在手中，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)水餃的生產(chǎn)日期有問(wèn)題：作為商品的兩袋速凍水餃生產(chǎn)日期是2009年8月13日和8月30日，而捆綁贈(zèng)送的二袋番茄牛肉水餃的生產(chǎn)日期是2009年6月19日和7月13日，再看看保質(zhì)期均為12個(gè)月，贈(zèng)品水餃顯然已經(jīng)超過(guò)了保質(zhì)期，正品水餃離保質(zhì)期也不遠(yuǎn)了。戎女士十分生氣，立即找到超市要求退貨并按貨款金額的10倍給予賠償。對(duì)此，2023-06-07132人看過(guò) -
1．5倍工資計(jì)算方法：月工資收入月計(jì)薪天數(shù)8小時(shí)1．5加班時(shí)間。如果勞動(dòng)合同沒(méi)有明確約定工資數(shù)額，或者合同約定不明確時(shí)，應(yīng)當(dāng)以實(shí)際工資作為計(jì)算基數(shù)。凡是用人單位直接支付給職工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等都屬于實(shí)際工資。國(guó)家規(guī)定加班費(fèi)怎么算根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第44條規(guī)定：“有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：（一）安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；（二）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬；（三）法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。”也就是說(shuō)，勞動(dòng)者平時(shí)延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班費(fèi)的計(jì)算比例是150％，計(jì)算方法是：月工資20．83天：8加班時(shí)間（小時(shí)）150％；休息日加班費(fèi)的計(jì)算比例是200％，雙休日加班日工資計(jì)算方法是月工資20．83天200％；2023-07-04449人看過(guò) -
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債務(wù)人購(gòu)房者可獲雙倍賠償?shù)那闆r是：（1）和購(gòu)房者簽訂買賣合同之后，在第一位購(gòu)房者不知情的情況下，開(kāi)發(fā)商方又將房屋出賣給另一位購(gòu)房者。（2）開(kāi)發(fā)商方故意向購(gòu)房者隱瞞項(xiàng)目并未取得《商品房預(yù)售許可證》的信息，或者向購(gòu)房者提供虛假的《商品房預(yù)售許可證》，進(jìn)而誘導(dǎo)購(gòu)房者簽訂購(gòu)房合同。（3）開(kāi)發(fā)商方故意隱瞞所售房屋為拆遷補(bǔ)償安置房的事實(shí)，導(dǎo)致購(gòu)房者簽訂購(gòu)房合同并付款。（4）所出售的房屋已經(jīng)被抵押，但出賣時(shí)隱瞞這一事實(shí)。（5）交房時(shí)，房屋的實(shí)際面積小于合同約定面積，并且面積誤差比值超過(guò)3％，那么3％以內(nèi)（包括3％）部分的房款額由出賣人返還給買方，并支付利息。超過(guò)3％部分的房款額，出賣人雙倍返還買方。商品房買賣雙倍賠償需要注意什么1、商品房買賣雙倍賠償注意事項(xiàng)是買受人只有在提出解除合同時(shí)才可以要求返還購(gòu)房款及利息、賠償損失并可以要求出賣人承擔(dān)不超過(guò)已付購(gòu)房款一倍的賠償責(zé)任；或者只有合同無(wú)效、被撤銷、解除的，才能2023-07-08295人看過(guò) -
法定假日是3倍加班工資，還是3倍工資?國(guó)家規(guī)定在國(guó)家法定假日加班時(shí)，要支付3倍工資，然而，有許多公司在發(fā)放國(guó)家法定假日的加班費(fèi)時(shí)，僅支付2倍的工資，理由是：我們國(guó)家的工資通常是按工作日發(fā)放的，即工作日是有工資的，而休息日是沒(méi)有工資的，平時(shí)加班，或雙休日加班，都是在沒(méi)有工資的時(shí)候加班，按國(guó)家規(guī)定支付1.5倍或2倍工資，但國(guó)家的法定假日時(shí)，是帶薪休息，本身就發(fā)放了工資，如果當(dāng)天加班，按國(guó)家規(guī)定是發(fā)3倍工資，由于已經(jīng)有了當(dāng)天的1倍工資，公司只再發(fā)2倍工資就可以了，合起來(lái)就是國(guó)家規(guī)定的3倍工資，年假補(bǔ)償也是同理。那么，這種解釋合理嗎?答案是不合理的，在《工資支付暫行規(guī)定》中原文是這樣寫(xiě)的：用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)300%支付勞動(dòng)者工資。按照這句字面上理解，上面的說(shuō)法似乎是有道理的，但查閱各省市關(guān)于工資支付的條例就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里300%工資2023-06-10251人看過(guò) -
國(guó)家征用土地的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是：征收土地的，按照被征收土地的原用途給予補(bǔ)償；征收耕地的土地補(bǔ)償費(fèi)為該耕地被征收前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍；征收耕地的安置補(bǔ)助費(fèi)需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計(jì)算；同時(shí)土地補(bǔ)償費(fèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)片綜合地價(jià)。國(guó)有土地征收補(bǔ)償程序是什么政府在作出征收決定公告前需要做一系列的工作，法律對(duì)這一系列的工作做了詳細(xì)的規(guī)定。根據(jù)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》主要有以下幾個(gè)重要的內(nèi)容：1、項(xiàng)目是否因國(guó)防、外交、能源、交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境和資源保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、文物保護(hù)、社會(huì)福利、市政公用等公共事業(yè)、保障性安2、是否符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃，保障性安居工程、舊城區(qū)改建是否已納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃；3、政府公布擬征收補(bǔ)償方案后，是否公開(kāi)征求意見(jiàn)，征求意見(jiàn)是否不少于30日，征求意見(jiàn)的情況和根據(jù)征求意見(jiàn)修改的情況是2023-07-05294人看過(guò) -
消費(fèi)者勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付。另外，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年。其中，月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。消費(fèi)者主張3倍賠償需要注意哪些問(wèn)題消費(fèi)者主張三倍賠償應(yīng)以交易成功為前提新《消法》第55條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”。遇“磨號(hào)”產(chǎn)品可主張3倍賠償市場(chǎng)上出現(xiàn)的“磨號(hào)”產(chǎn)品通常得不到正常的售后服務(wù)，特別是家電產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，消費(fèi)者不要購(gòu)買。如果購(gòu)買到“磨號(hào)”產(chǎn)品，可以要求生產(chǎn)廠家對(duì)“磨號(hào)”產(chǎn)品出具質(zhì)量不合格證明，向經(jīng)銷商主張3倍賠償。中消協(xié)近期陸續(xù)接到消費(fèi)者反映，購(gòu)買的熱水器、空調(diào)等產(chǎn)2023-07-22355人看過(guò)
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仲裁機(jī)構(gòu)過(guò)期食品最低賠償一千元。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。買到過(guò)期食品怎么賠償一、買到過(guò)期食品怎么賠償1、買到過(guò)期食品可以要求退貨，而且可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求賠償價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的，賠償一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，等等。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合2023-08-1456人看過(guò) -
消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。一、食品流通藥品有異物如何賠償？食品中的異物當(dāng)事人受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。二、商家賣過(guò)期牛奶如何賠償在超市買到過(guò)期的食品，可以要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者按照接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，賠償額不足伍佰元的，按五百元計(jì)。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。三、吃到蟑螂一般怎么賠償在飯店吃到蟑螂，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可要求生2023-06-21334人看過(guò)
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律師事務(wù)所在組織上受司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理。它在規(guī)定的專業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，接受中外當(dāng)事人的委托，提供各種法律服務(wù)；負(fù)責(zé)具體分配和指導(dǎo)所屬律師的業(yè)務(wù)工作；根據(jù)需要，經(jīng)司法部批準(zhǔn)，可設(shè)立專業(yè)性的律師事務(wù)所，有條件的律師事務(wù)所可按專業(yè)分工... 更多>
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