久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

維權(quán)消費(fèi)者需要注意哪些事項(xiàng)?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-26 13:50:13 129 人看過

在處理消費(fèi)者維權(quán)案件時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,要收集并保留相關(guān)消費(fèi)證據(jù)。但如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,必要時(shí)請有關(guān)部門勘察證明。其次,了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。第三,要注意訴訟時(shí)效,如身體受到傷害要求賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/9536319312032888825.html">訴訟時(shí)效期為一年。最后,選擇合適的維權(quán)渠道。

在處理消費(fèi)者維權(quán)案件時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,要收集并保留相關(guān)消費(fèi)證據(jù)。但如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,必要時(shí)請有關(guān)部門勘察證明。

2、了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。

3、注意訴訟時(shí)效,如身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期為一年。

4、選擇維權(quán)渠道。

消費(fèi)者維權(quán)注意事項(xiàng):保留證據(jù)、了解法律、訴訟時(shí)效、選擇維權(quán)渠道

消費(fèi)者維權(quán)是維護(hù)自身權(quán)益的重要途徑,但在維權(quán)過程中需要注意一些事項(xiàng)。首先,要保留相關(guān)證據(jù),如購買商品或服務(wù)的發(fā)票、照片、視頻等,以便在后續(xù)的維權(quán)過程中作為證據(jù)使用。其次,了解相關(guān)法律法規(guī),以便在維權(quán)過程中能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益。此外,要注意訴訟時(shí)效,即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提起訴訟,超過規(guī)定時(shí)間將無法再進(jìn)行維權(quán)。最后,選擇合適的維權(quán)渠道,如消費(fèi)者協(xié)會、法院等,以便能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益??傊?,在維權(quán)過程中要注意保留證據(jù)、了解法律、訴訟時(shí)效和選擇維權(quán)渠道等事項(xiàng),以便能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

總之,在處理消費(fèi)者維權(quán)案件時(shí),要注意保留相關(guān)證據(jù)、了解法律法規(guī)、訴訟時(shí)效和選擇合適的維權(quán)渠道等事項(xiàng),以便能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。

第十三條

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識。

第十四條

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
律師服務(wù)
2025年05月19日 03:49
你好,請問你遇到了什么法律問題?
加密服務(wù)已開啟
0/500
律師普法
換一批
更多消費(fèi)者相關(guān)文章
  • 網(wǎng)購消費(fèi)者維權(quán)需注意哪些協(xié)議條款
    網(wǎng)購消費(fèi)者維權(quán)應(yīng)當(dāng)注意約定經(jīng)營者的服務(wù)和提供商品的一個(gè)質(zhì)量和所承擔(dān)的法律責(zé)任。經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。電商公司制定條款應(yīng)公平、合理。電商公司在擬定服務(wù)條款時(shí),應(yīng)本著公平、合理的原則,確定雙方之間的權(quán)利義務(wù),避免制定對消費(fèi)者明顯不利或嚴(yán)重增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的條款。電商公司應(yīng)充分履行相應(yīng)的提示義務(wù)。對服務(wù)協(xié)議中協(xié)議管轄之類的關(guān)鍵條款應(yīng)采取大號字體、加粗等足以引起消費(fèi)者注意的醒目方式予以顯示,對消費(fèi)者可能有疑義的條款可以通過備注等方式加以說明。消費(fèi)者應(yīng)充分了解相關(guān)條款。消費(fèi)者在注冊用戶時(shí)要認(rèn)真閱讀服務(wù)條款,事先了解自身在網(wǎng)絡(luò)購物合同中的權(quán)利義務(wù),以避免發(fā)生糾紛或發(fā)生糾紛時(shí)進(jìn)行有針對性的訴訟。網(wǎng)購消費(fèi)者維權(quán)管轄權(quán)問題的解決方法《民事訴訟法》第二百六十五條特殊地
    2023-06-13
    289人看過
  • 患者享有哪些知情權(quán),患者維權(quán)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)
    一、患者享有哪些知情權(quán)在醫(yī)療活動中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢,但是,應(yīng)當(dāng)避免對患者產(chǎn)生不利后果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時(shí),必須征得患者同意,并應(yīng)當(dāng)取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字;無法取得患者意見時(shí),應(yīng)當(dāng)取得家屬或者關(guān)系人同意并簽字;無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場,或者遇到其他特殊情況時(shí),經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案,在取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被授權(quán)負(fù)責(zé)人員的批準(zhǔn)后實(shí)施。醫(yī)師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療,應(yīng)當(dāng)經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者本人或者其家屬同意。二、患者維權(quán)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)近年來,醫(yī)患糾紛呈多發(fā)趨勢。由于該類型糾紛具有特殊性,患者一方處理起來經(jīng)常手足無措。為此,針對此類糾紛提出幾點(diǎn)建議:1、注意保存好自有證據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人應(yīng)保存好門診病歷、處方單、正在服用的藥物、收費(fèi)發(fā)票等。2、針對案情,提出切實(shí)可行的訴
    2023-06-25
    89人看過
  • 消費(fèi)者用三包責(zé)任規(guī)定維權(quán)的注意事項(xiàng)
    需要說明的是,修理、更換、退貨責(zé)任是承擔(dān)三包責(zé)任的三種形式,但消費(fèi)者要求賠償?shù)姆绞讲⒉粌H限于這三種。如果消費(fèi)者買到的產(chǎn)品給其造成損失時(shí),消費(fèi)者還可以要求賠償損失,如誤工費(fèi)、大件商品運(yùn)輸費(fèi)等。(新三包規(guī)定,由修理者提供應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理的大件產(chǎn)品合理運(yùn)輸費(fèi)用。)一、銷售者應(yīng)承擔(dān)三包責(zé)任消費(fèi)者買到不符合法律規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時(shí)有權(quán)要求銷售者承擔(dān)三包責(zé)任。誰經(jīng)銷、誰負(fù)責(zé)。在有些情況下消費(fèi)者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任,如修理者在法定期限內(nèi)未能將產(chǎn)品修復(fù);生產(chǎn)者自己承諾對產(chǎn)品實(shí)行三包;消費(fèi)者要求對產(chǎn)品修理,銷售者已委托維修者進(jìn)行修理的等等。按照新三包規(guī)定,銷售者無權(quán)與生產(chǎn)者、供貨者、修理者通過合同約定,免除自己的三包責(zé)任。如銷售者不能說產(chǎn)品維修由保修單上所列的修理者負(fù)責(zé)修理,而免除自己的三包責(zé)任。二、三包產(chǎn)品范圍1第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種:自行車、彩電、黑白電
    2023-06-07
    386人看過
  • 汽車“新三包”消費(fèi)維權(quán)注意這些事項(xiàng)
    今后,汽車包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里,以先到者為準(zhǔn)記者昨日從市消協(xié)獲悉:根據(jù)汽車新三包規(guī)定,三種情況可以包換。為了使消費(fèi)者能合理有效地維權(quán),日前,市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)維權(quán)注意事項(xiàng)。發(fā)布:這些情況可包換或包退根據(jù)新三包規(guī)定,出現(xiàn)以下情況可包換或包退:易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件;家用汽車產(chǎn)品,自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或行駛里程3000公里之內(nèi)(以先者為準(zhǔn)),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者可選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨;因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,仍未排除或又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次,或者同一主要零件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用
    2023-06-07
    130人看過
  • 消費(fèi)者在維修車輛的過程中需要注意哪些?
    消費(fèi)者在維修車輛的過程中,有兩點(diǎn)需特別注意:1、在擴(kuò)大維修范圍時(shí),有些維修廠并不會主動告知消費(fèi)者,使得消費(fèi)者在繳費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)費(fèi)莫名其妙出現(xiàn)了差距。雖然維修廠可能也是出于好意為消費(fèi)者維修新出現(xiàn)的問題,但是不告知消費(fèi)者,往往會造成一些糾紛的產(chǎn)生了。2、維修廠提供的零件材料一般可分為原廠件、副廠件和修復(fù)件。這三種配件雖然都可以用在汽車維修中,但是其價(jià)格有很大不同。有些維修廠往往會用價(jià)格便宜的副廠件或修復(fù)件代替原廠件為消費(fèi)者修車,且并不會主動告知消費(fèi)者,因此,消費(fèi)者應(yīng)該要主動詢問維修廠,其提供的零件屬于什么性質(zhì)。一般來說,原廠件在包裝上會表明其商標(biāo)和產(chǎn)地,而副廠件則會在商標(biāo)旁注明該零件為副廠件。消費(fèi)者在修車過程中,應(yīng)該注意車輛《維修記錄》,將維修過程中的情況詳細(xì)記錄其中。它是消費(fèi)者維權(quán)的法定依據(jù),能保護(hù)雙方的合法權(quán)益。
    2023-06-07
    287人看過
  • 貸款消費(fèi)具體有哪些需要注意事項(xiàng)
    貸款消費(fèi)在現(xiàn)實(shí)生活中很常見,比如信用卡貸款、買房貸款、買車貸款等等。貸款消費(fèi)是先消費(fèi)后還款的方式,這種方式雖然是非常的逍遙,但也需要承擔(dān)一定的責(zé)任和要留意相關(guān)知識。那么,貸款消費(fèi)具體有哪些需要注意事項(xiàng)?貸款消費(fèi)具體有哪些需要注意事項(xiàng)?一、根據(jù)自己的實(shí)際情況,挑選合適的貸款產(chǎn)品縱觀當(dāng)下的消費(fèi)貸款市場,可供我們挑選的產(chǎn)品種類繁多,這時(shí)應(yīng)靜下心來,想想自己的資金需求是多少、需要周轉(zhuǎn)的時(shí)間有多長等等,然后再看看哪個(gè)產(chǎn)品與自身?xiàng)l件最為匹配,再來說辦理貸款的事,切忌走馬觀花隨意挑選。二、了解貸款要求為了能順利獲貸,在貸前借款人應(yīng)主動了解貸款要求,做到心中有數(shù),以免提交申請后被貸款機(jī)構(gòu)告知不符合要求被拒貸,浪費(fèi)貸款申請時(shí)間。三、按時(shí)足額還款成功獲貸的消費(fèi)者,不要只顧自己瀟灑,而將還貸的事情拋諸腦后。據(jù)悉,如果不按時(shí)償還貸款,不但會被罰息,而且還會留下不良信用,情況嚴(yán)重者還將面臨被貸款機(jī)構(gòu)起訴的風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)
    2023-05-03
    384人看過
  • 患者維權(quán)時(shí)要注意哪些
    近年來,醫(yī)患糾紛呈多發(fā)趨勢。由于該類型糾紛具有特殊性,患者一方處理起來經(jīng)常手足無措。為此,針對此類糾紛提出幾點(diǎn)建議:1、注意保存好自有證據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人應(yīng)保存好門診病歷、處方單、正在服用的藥物、收費(fèi)發(fā)票等。2、針對案情,提出切實(shí)可行的訴訟請求。當(dāng)事人在糾紛發(fā)生后要慎重行事,不可感情用事,訴訟前要結(jié)合案情確定具體的符合法律規(guī)定的請求事項(xiàng)。3、應(yīng)當(dāng)注意訴訟時(shí)效、舉證時(shí)限、申請調(diào)查取證的時(shí)限。根據(jù)我國民事訴訟法規(guī)定,因身體受到傷害提起賠償之訴的訴訟時(shí)效為一年。在訴訟階段,當(dāng)事人應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和要求舉證。超過舉證期限提供證據(jù)的,除屬于新證據(jù)外,法院不組織質(zhì)證。一、患者享有哪些知情權(quán)在醫(yī)療活動中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢,但是,應(yīng)當(dāng)避免對患者產(chǎn)生不利后果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時(shí),必須征得患者同意,并應(yīng)當(dāng)取得其
    2023-03-31
    309人看過
  • 消費(fèi)維權(quán)在哪個(gè)部門辦理,消費(fèi)者打維權(quán)官司注意什么
    一、消費(fèi)維權(quán)在哪個(gè)部門辦理消費(fèi)維權(quán)可以在工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院辦理。1.在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題,均由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。2.在市場管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為,由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。3.在市場上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為,凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的,由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處;需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問題,不得重復(fù)處理。二、消費(fèi)者打維權(quán)官司注意什么消費(fèi)者打維權(quán)官司注意的事項(xiàng)有:1.保存消費(fèi)證據(jù)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動中,一定注意向銷售
    2023-06-07
    378人看過
  • 醫(yī)療事故患者維權(quán)注意事項(xiàng)
    一、醫(yī)療事故患者維權(quán)注意事項(xiàng)醫(yī)療事故患者維權(quán)注意事項(xiàng)如下:(一)注意保存好自有證據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人應(yīng)保存好門診病歷、處方單、正在服用的藥物、收費(fèi)發(fā)票等。(二)針對案情,提出切實(shí)可行的訴訟請求。當(dāng)事人在糾紛發(fā)生后要慎重行事,不可感情用事,訴訟前要結(jié)合案情確定具體的符合法律規(guī)定的請求事項(xiàng)。(三)應(yīng)當(dāng)注意訴訟時(shí)效、舉證時(shí)限、申請調(diào)查取證的時(shí)限。根據(jù)我國民事訴訟法規(guī)定,因身體受到傷害提起賠償之訴的訴訟時(shí)效為一年。在訴訟階段,當(dāng)事人應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和要求舉證。超過舉證期限提供證據(jù)的,除屬于新證據(jù)外,法院不組織質(zhì)證。二、醫(yī)療事故鑒定等級一級醫(yī)療事故:造成患者死亡、重度殘疾的;二級醫(yī)療事故:造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的;三級醫(yī)療事故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的;四級醫(yī)療事故:造成患者明顯人身損害的其他后果的?!稑?biāo)準(zhǔn)》將一級乙等醫(yī)療事故至三級戊等醫(yī)療事故對
    2023-06-04
    158人看過
  • 消委會:消費(fèi)者要注意“三包”時(shí)效及時(shí)維權(quán)
    本報(bào)訊(記者余雪棠)本來換一臺洗衣機(jī)方便過年用,沒想到洗衣機(jī)一買回來就罷工,想找商家維修但商家至今還未開業(yè),市民黃女士為這事煩惱不已。黃女士家里的老洗衣機(jī)在春節(jié)前壞了,于是她于春節(jié)前1月24日在市區(qū)某電器商行購買了一臺洗衣機(jī),可買回家后第一次使用就發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)不能啟動,黃女士次日馬上到該電器商行進(jìn)行退換。但是,商家已經(jīng)暫停營業(yè)休息,既找不到商行老板,也找不到維修人員。大過年的天氣又冷,家里人又多,洗衣機(jī)不能用只好手洗,還不容易干。說起洗衣機(jī)的事情,黃女士就一肚子火。2月2日,黃女士又來到該商行,但是發(fā)現(xiàn)商行還是沒有營業(yè),里面只有一個(gè)留守的工作人員。黃女士要求其提供商行老板電話,但該工作人員卻以不知道為由拒絕提供,并說該商行要等到2月9日才開始營業(yè)。黃女士擔(dān)心,等這么長時(shí)間會不會已經(jīng)超過三包規(guī)定期限?對此,記者咨詢了惠城區(qū)消委會秘書長肖XX。肖雷生表示,消費(fèi)者在節(jié)前購買前應(yīng)事先詢問好商品的售后
    2023-06-07
    368人看過
  • 消費(fèi)者自主選擇權(quán)的內(nèi)容和注意事項(xiàng)有哪些
    自主選擇權(quán)包括1、自主選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營者。2、自主選擇商品品種和服務(wù)方式。3、自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。4、在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,簡稱為自主選擇權(quán)。也就是說,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)。此外,《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定:經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或其他不合理的條件,不得進(jìn)行欺騙性的有獎(jiǎng)銷售或以有獎(jiǎng)銷售為手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品或進(jìn)行巨獎(jiǎng)銷售;政府及其部門不得濫用權(quán)力限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,限制外地商品進(jìn)入本地或本地產(chǎn)品流向外地,也是對消費(fèi)者選擇權(quán)的有力保護(hù)。注意問題:1、必須合法行使,不得濫用自主選擇權(quán),即其選擇權(quán)的行使必須符合法律的規(guī)定,尊重社會公德,不侵害國家、集體和他人的利益。2、
    2023-04-21
    355人看過
  • 消費(fèi)者享有哪些權(quán)利,消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式
    《消法》第二章規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利,在法律保護(hù)下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利是:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。一、安全權(quán)消費(fèi)者的安全權(quán)分為人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),首先考慮的便是商品和服務(wù)的衛(wèi)生、安全因素,不希望因衛(wèi)生安全方面存在問題,導(dǎo)致生病、身體受到傷害,甚至產(chǎn)生生命危險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)安全不僅指購買、使用的商品或接受的服務(wù)是否安全,更重要的是指購買、使用的商品或接受的服務(wù)以外的其他財(cái)產(chǎn)的安全,只要是在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中,消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害,消費(fèi)者就有權(quán)要求賠償。二、知情權(quán)作為經(jīng)營者,誠實(shí)信用是交易雙方應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)測,不得隱瞞實(shí)情,不得作虛假承諾,否則就構(gòu)成消費(fèi)者知情權(quán)的侵犯,一旦發(fā)生爭議或造成損害,消費(fèi)者有權(quán)要求
    2024-03-31
    97人看過
  • 消費(fèi)者知道什么消費(fèi)維權(quán)需要攜帶哪些證據(jù)
    1、反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成。發(fā)展的證據(jù)資料,如商品購買發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工加工、保管合同的文件2、反映損害事實(shí)存在的證據(jù),如產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、目標(biāo)物體檢查鑒定結(jié)論等3、能夠證明損害清單、文件、現(xiàn)場調(diào)查記錄等經(jīng)濟(jì)損害狀況的資料。鑒于消費(fèi)者對某些制造過程較為復(fù)雜的產(chǎn)品不甚了解,很難提出證據(jù)證明被告的過錯(cuò),為充分保護(hù)消費(fèi)者行使訴權(quán),《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身.他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。因此,原告只要證明其損失是產(chǎn)品本來的缺陷,就可以提出賠償要求。消費(fèi)者向法院舉證通常采用的方法是提供證人,說明證人的身份和可證明的事實(shí),提交證明書、物證和視聽資料、證明書和物證需要提交原件,但是提交原件有困難的情況下,可以提交復(fù)印件、照片、復(fù)印件、記錄等,提交外國證明書消費(fèi)者維權(quán)的方式(1)協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互
    2023-08-16
    301人看過
  • 消費(fèi)者在簽訂定金合同前需要注意的事項(xiàng)
    在多數(shù)情況下,商品房的購銷合同中都有定金內(nèi)容條款(在合同中,消費(fèi)者作為購房者是支付定金一方),當(dāng)事人一旦訂立了定金條款,就要受到該條款的約束。消費(fèi)者在訂立定金條款時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下問題:第一,要分清定金和預(yù)付款的區(qū)別。預(yù)付款也是預(yù)先支付,但它的性質(zhì)與定金完全不同。一是預(yù)付款是債務(wù)人提前履行債務(wù)的行為,不起擔(dān)保債務(wù)履行的作用;二是在一方當(dāng)事人違約時(shí),預(yù)付款除可以抵沖損失賠償外,應(yīng)由收取方向給付方返還,不存在罰則問題。因此,如果購房者在買房時(shí)事先支付的是預(yù)付款,就不能適用定金的罰由。第二,是否訂立定金條款應(yīng)由雙方約定。盡管有關(guān)部門制訂的購房契約中有定金條款,但并不具有強(qiáng)制性,它只是指導(dǎo)性的,消費(fèi)者可以依法自主決定是否訂立定金條款。第三,應(yīng)當(dāng)在定金條款中注明不履行合同的具體情形。并不是說當(dāng)事人一方違反合同中的任何條款,都要適用定金罰則。應(yīng)該是在根本違約的情況下,如債務(wù)人拒絕履行債務(wù),債務(wù)人遲延履行
    2023-06-08
    408人看過
換一批
#反不正當(dāng)競爭法
北京
律師推薦
    展開

    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢
    • 消費(fèi)者維權(quán)的方式有哪些, 消費(fèi)者維權(quán)需要注意的消費(fèi)者權(quán)益包括哪些
      河北在線咨詢 2022-03-28
      一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。 二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn),一是消費(fèi)者合法權(quán)益受
    • 消費(fèi)者維權(quán)的方式有哪些, 消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些, 注意事項(xiàng)有哪些
      河南在線咨詢 2022-03-05
      一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):1.消費(fèi)者合法權(quán)益受損處
    • 消費(fèi)者有哪些維權(quán)方式,消費(fèi)投訴有哪些注意事項(xiàng)
      吉林省在線咨詢 2022-11-02
      1、投訴要及時(shí):消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別,能夠比較準(zhǔn)確地說明情況,特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問題尤其重要。2、要實(shí)事求是:消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),無論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷售、經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商,或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴,應(yīng)實(shí)事求是說明或?qū)懨髑闆r,不夸大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實(shí)真相
    • 消費(fèi)者維權(quán)的程序有哪些要注意什么
      河北在線咨詢 2022-05-13
      維權(quán)方法根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者維權(quán)中的注意事項(xiàng): 第一,要有基本的法律知識,要有維權(quán)意識,不僅要學(xué)法、守法,還要用法,敢于拿起法律武
    • 消費(fèi)者維權(quán)的五種方式, 消費(fèi)者維權(quán)時(shí)應(yīng)注意什么, 應(yīng)該注意哪些問題
      湖北在線咨詢 2022-04-07
      消費(fèi)者維權(quán)的五種方式如下: 一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。 二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注