人參果宣傳不違法打假者起訴被駁回_消費(fèi)維權(quán)
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-06-07 19:53:57
290 人看過
因?yàn)樗徺I的人參果外包裝上有疾病預(yù)防和治療功效的文字宣傳，紀(jì)先生認(rèn)為違反了《食品安全法》的有關(guān)禁止性規(guī)定，以欺詐消費(fèi)者為由將商場(chǎng)訴至北京市順義區(qū)人民法院要求雙倍賠償。在此之前，他曾以相同的理由起訴要求商場(chǎng)十倍賠償，被法院駁回。
原告紀(jì)先生訴稱：“我于2009年10月20日和10月19日在被告商場(chǎng)購買了23盒特級(jí)人參果，共計(jì)消費(fèi)1334元，每盒人參果包裝盒里外各粘貼廠家名稱和關(guān)于說明人參果的宣傳，每個(gè)人參果的外包裝都有宣傳疾病預(yù)防和治療功效。人參果只是一種普通的水果，并沒有被告所說的好處，被告的行為明顯違反食品安全法第48條的禁止性規(guī)定（食品和食品添加劑的標(biāo)簽、說明書不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能），從而對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，故起訴請(qǐng)求法院判決雙倍賠償。”
被告商場(chǎng)辯稱，人參果作為農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品，并未作過任何加工，外包裝內(nèi)容也只是將其自身含有的維生素、氨基酸以及微量元素的作用客觀地描述出來，這些作用已經(jīng)科學(xué)證實(shí)，并為大眾接受。人參果自身也被《陜西中草藥》收錄其中，也說明其有著對(duì)人體有益的元素存在。原告對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明，而原告未提供任何證據(jù)證實(shí)，故請(qǐng)求人民法院駁回原告訴訟請(qǐng)求。
順義法院經(jīng)審理認(rèn)為，從被告銷售的人參果包裝袋上的說明文字看，其是對(duì)人參果的基本情況及其所含有營養(yǎng)元素及其營養(yǎng)元素具有的功效進(jìn)行一種介紹，并非宣稱人參果具有疾病預(yù)防、治療功能，其介紹也有一定的依據(jù)，并不具有夸大、虛假的成份，并不違反《食品安全法》第四十八條的規(guī)定，故判決駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多打假相關(guān)文章
-
在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;(四)以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;(九)利用廣播、2023-04-1399人看過 -
法律綜合知識(shí)一、虛假宣傳怎樣影響消費(fèi)者權(quán)益虛假宣傳影響消費(fèi)者權(quán)益的方式是：使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)對(duì)經(jīng)營者提供的信息容易產(chǎn)生誤解、導(dǎo)致上當(dāng)受騙，使其合法權(quán)益受到侵害。不利于同業(yè)者之間展開公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，詆毀同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。擾亂了整個(gè)市場(chǎng)的有序性，破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定性，助長了社會(huì)不正之風(fēng)的蔓延。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。二、認(rèn)定虛假宣傳要符合哪些條件1．主體判斷上，雙方是存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；2．侵權(quán)方主觀上是存2023-10-22394人看過 -
法律綜合知識(shí)做虛假宣傳，可以投訴維權(quán)。對(duì)引人誤解的虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，法律規(guī)定，對(duì)經(jīng)營者利用廣告或其他方法，對(duì)商品作虛假宣傳的；工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。對(duì)廣告的經(jīng)營者、廣告的發(fā)布者在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的；工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定2024-04-3093人看過 -
消費(fèi)者中國法院網(wǎng)訊因全聚德對(duì)消費(fèi)者加收10%服務(wù)費(fèi)，北京某律師事務(wù)所將中國全聚德集團(tuán)股份有限公司北京全聚德王府井店告上了法庭。12月2日，北京市東城區(qū)人民法院對(duì)該案進(jìn)行了審理并當(dāng)庭駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。原告訴稱，該律師事務(wù)所在2008年8月19日到被告處就餐，結(jié)帳時(shí)小票上除列明點(diǎn)菜合計(jì)711元外，另加收了服務(wù)費(fèi)71.1元。結(jié)帳后原告發(fā)現(xiàn)刷卡消費(fèi)比實(shí)際消費(fèi)多了3.9元的礦泉水錢。原告一方面認(rèn)為被告收取服務(wù)費(fèi)于法無據(jù)，另一方面認(rèn)為，全聚德多收取的3.9元屬于不當(dāng)?shù)美?，故將全聚德推上了東城法院的法庭。被告辯稱，根據(jù)北京市物價(jià)局的規(guī)定，“取得旅游定點(diǎn)資格的特級(jí)餐飲企業(yè)可以加收15％的服務(wù)費(fèi)”，全聚德餐廳被國內(nèi)貿(mào)易部評(píng)為“國家特級(jí)酒家”，被北京市旅游局批準(zhǔn)為旅游定點(diǎn)單位，因此被告收取10%的服務(wù)費(fèi)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。而原告提出的多收取的3.9元，是原告在點(diǎn)餐后又加點(diǎn)的1瓶礦泉水，故請(qǐng)求法院駁回原2023-06-07318人看過
-
消費(fèi)者1、可以要求經(jīng)營者退貨或者更換。2、賠償購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。3、若與商家交涉不成，應(yīng)立即向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。必須有足夠的投訴材料作為證據(jù)，包括購貨發(fā)票或購貨憑證，如有雙方交涉的書面材料或有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定更好，收集或索要經(jīng)營者的姓名、電話號(hào)碼、工作牌號(hào)、地址、郵政編碼等，以保證能夠第一時(shí)間找到對(duì)方。4、向人民法院提起訴訟。律師補(bǔ)充：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向2023-05-06319人看過 -
因認(rèn)為廣告宣傳的免熨襯衫名不副實(shí)，水洗后仍需熨燙，消費(fèi)者李先生將某集團(tuán)和銷售商起訴，要求雙倍退還貨款并書面致歉。某集團(tuán)法務(wù)負(fù)責(zé)人表示，他們的這款免熨襯衫，是經(jīng)過相關(guān)部門認(rèn)證的產(chǎn)品。李先生稱，今年7月，他在北京某商城購買了一件某DP純棉免熨精品襯衫，價(jià)格497元。這款襯衫在廣告中被宣傳具有免熨抗皺能力。但李先生發(fā)現(xiàn)，該款襯衫在水洗后仍然出現(xiàn)很多皺紋，必須經(jīng)熨燙才能平整，并沒有所宣傳的免熨抗皺能力。他認(rèn)為某集團(tuán)和北京當(dāng)代商城涉嫌欺詐經(jīng)營、虛假廣告宣傳和不當(dāng)?shù)美?，要求上述兩公司雙倍賠償經(jīng)濟(jì)損失。某集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)法務(wù)的郭先生稱，這款DP免熨襯衫是該公司已申請(qǐng)專利的產(chǎn)品，并得到過相關(guān)部門認(rèn)證。2023-06-07192人看過 -
法律綜合知識(shí)一、消費(fèi)者虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)在面對(duì)虛假宣傳導(dǎo)致的消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)，賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同情境有所不同：1．根據(jù)新消法的規(guī)定，當(dāng)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)要求三倍賠償。賠償金額為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍；若該金額不足五百元，則賠償額自動(dòng)提升至五百元。這一標(biāo)準(zhǔn)旨在通過經(jīng)濟(jì)手段懲罰欺詐行為，同時(shí)補(bǔ)償消費(fèi)者的實(shí)際損失。2．針對(duì)食品領(lǐng)域的虛假宣傳，我國《食品安全法》設(shè)立了更為嚴(yán)厲的十倍賠償制度。若生產(chǎn)者生產(chǎn)或銷售者明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除可要求賠償損失外，還可主張價(jià)款十倍的賠償金。這一制度特別針對(duì)食品安全問題，體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者健康權(quán)益的高度重視。二、虛假宣傳的認(rèn)定方法虛假宣傳的認(rèn)定涉及多個(gè)方面，主要依據(jù)經(jīng)營者宣傳內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。具體而言，以下幾種情形可認(rèn)定為虛假宣傳：1．經(jīng)營者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行片面宣傳或?qū)Ρ?，未全面展示產(chǎn)品特性；2．將科學(xué)上未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象等2024-07-11479人看過 -
消費(fèi)者投訴7月13日，消費(fèi)者楊女士在河?xùn)|一家商店299元購買了一件品牌的打折服裝。打折服裝一般都是過季或斷碼的，在質(zhì)量上應(yīng)該有保證，但這次卻出現(xiàn)了意外。楊女士的這件衣服，在穿后第十天就開了縫。于是楊女士帶著衣服和購物小票找到了該商場(chǎng)。要求銷售人員給退貨或調(diào)換，銷售員看過小票后卻說，服裝是按4折出售的，屬于特價(jià)商品，一旦售出概不退換。在退換無門的情況下楊女士投訴到河?xùn)|消協(xié)要求處理。接投訴后消協(xié)工作人員進(jìn)行了調(diào)查：消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)。消費(fèi)者在當(dāng)初購買服裝時(shí)，銷售人員并沒有告知打折商品不可以退換，經(jīng)銷商存在一定過錯(cuò)，那么，打折的特價(jià)商品到底該不該三包?根據(jù)國家現(xiàn)行三包規(guī)定：打折商品若有質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)享受三包服務(wù)。因?yàn)榇蛘刍蛘咛貎r(jià)商品不屬于處理商品，以換季打折、拆遷甩賣、斷碼特價(jià)等形式銷售的商品，若存在質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)包修、包退、包換的三包義務(wù)，消費(fèi)者應(yīng)該享有售后服務(wù)。因此，銷售方應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)2023-06-07393人看過
-
26日，記者從北京西城區(qū)人民法院處獲悉，消費(fèi)者馮長順訴北京百姓陽光大藥房有限公司及產(chǎn)品代言人姚明涉嫌虛假宣傳一案中，姚明所提管轄權(quán)異議申請(qǐng)被駁回，案件仍將由該法院審理，具體開庭時(shí)間尚未確定。今年4月，因認(rèn)為自己購買的湯臣倍健魚油軟膠囊有虛假宣傳嫌疑，馮長順將經(jīng)銷商百姓陽光大藥房及該產(chǎn)品代言人姚明告上法庭。隨后，姚明以其住所地在上海徐匯區(qū)為由，向法院申請(qǐng)將案件移送至該地法院審理。7月30日，西城法院對(duì)姚明所提管轄權(quán)異議申請(qǐng)進(jìn)行了審理。姚明對(duì)異地管轄權(quán)提出異議，認(rèn)為本案系針對(duì)姚明的惡意起訴，但姚明不存在涉及虛假宣傳的情形，故應(yīng)當(dāng)依據(jù)《民事訴訟法》中對(duì)公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄的規(guī)定，將本案移送姚明的住所地法院，即上海市徐匯區(qū)人民法院進(jìn)行審理。另一被告百姓陽光大藥房也同意姚明提出的管轄權(quán)異議申請(qǐng)，理由是本案表面系馮長順針對(duì)其藥店提出的產(chǎn)品責(zé)任糾紛，由姚明承擔(dān)連帶責(zé)任，實(shí)際上是針2023-06-0756人看過 -
虛假宣傳投訴商家欺騙消費(fèi)者虛假宣傳，可撥打電話12315，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，具體內(nèi)容如下：1、12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者投訴難的問題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，在全國統(tǒng)一開通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；2、撥通12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)＋12315。法律依據(jù)：《中華2023-08-09259人看過 -
法律綜合知識(shí)【事件經(jīng)過】因認(rèn)為所購手機(jī)無法達(dá)到該公司在其官網(wǎng)上宣傳的功能水平，長沙一名消費(fèi)者以涉嫌虛假宣傳為由，將該公司告上法庭，要求退還商品價(jià)款并索賠三倍購機(jī)款近兩萬元人民幣。22日，湖南省高級(jí)人民法院民三庭公開開庭審理了這起消費(fèi)者與該公司虛假宣傳上訴案?！痉山庾x】中國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條第1款規(guī)定：“經(jīng)營利用廣告或者其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款?！薄斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條第2款規(guī)定“廣告經(jīng)營者，在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款。”《廣告法》第三十七條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費(fèi)用12023-12-01270人看過 -
法律綜合知識(shí)故意進(jìn)行過度宣傳屬于不公正競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)之一，此類行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)督監(jiān)管部門有權(quán)依法要求其立即終止這一非法活動(dòng)，同時(shí)還將予以嚴(yán)厲罰款，若情節(jié)特別惡劣者，可采取吊銷相關(guān)企業(yè)或者個(gè)體工商戶的營業(yè)執(zhí)照等更為嚴(yán)格的措施加以懲罰。倘若經(jīng)營者通過公共廣告或其他手段，向消費(fèi)者傳遞有關(guān)商品的誤導(dǎo)性、虛假信息，這種不負(fù)責(zé)任的做法，監(jiān)督核查部門也會(huì)依法勒令停止這種違法犯罪行為，并且采取有效手段消除其造成的不良后果，情節(jié)特別嚴(yán)重者，可依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，給予最高10萬元至20萬元不等的罰款懲戒?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。2024-04-27136人看過
-
消費(fèi)者一、消費(fèi)者向人民法院起訴維權(quán)的手續(xù)作為消費(fèi)者，因其合法權(quán)益受到侵害后，一定要毫不猶豫的向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。提起訟訴必須具備的法定條件：（1）原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；（2）有明確的被告；（3）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（4）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。符合以上條件的起訴，人民法院才會(huì)予以受理?？梢赃x擇或者委托仲裁組織指定仲裁員；可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議的，可以請(qǐng)求仲裁庭根據(jù)和解協(xié)議作出裁決書，也可以撤回仲裁申請(qǐng)。二、如何判斷欺詐消費(fèi)者行為首先，根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來判斷。一般來說，經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者：銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的2023-04-12289人看過 -
近日，上海文峰美發(fā)美容有限公司和上海新世紀(jì)文峰美發(fā)美容有限公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，分別被上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款200萬和80萬。上述兩家公司均屬于上海文峰美發(fā)，共計(jì)處罰280萬元。遭遇虛假宣傳的消費(fèi)者應(yīng)該找誰索要賠償呢？虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。根據(jù)廣告法可知，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。此外，關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。消費(fèi)者可以通過以下途徑進(jìn)行解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商解決；2、請(qǐng)求消費(fèi)者2023-05-07257人看過
#消費(fèi)知識(shí)
北京
律師推薦
#消費(fèi)知識(shí)
知識(shí)導(dǎo)航
消費(fèi)維權(quán)知識(shí)頻道
展開
#打假
詞條
打假主要表現(xiàn)為政府打假、消費(fèi)者打假和企業(yè)打假。打假是伴隨制販假而生的。制販假的存在，源于暴利誘使，法制漏洞，政府無為，企業(yè)乏力，消費(fèi)者趨向五方面原因。 制販假問題的解決之道，在于企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;消費(fèi)者提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和... 更多>
#打假
最新文章
-
2023-12-13 -
2023-11-13 -
2023-10-26 -
2023-10-20 -
2023-09-06
#打假
相關(guān)咨詢
-
被經(jīng)營者虛假宣傳引起的消費(fèi)維權(quán)重慶在線咨詢 2022-07-05根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。如果涉及本款規(guī)定的商品或服務(wù)的，經(jīng)營者首先應(yīng)當(dāng)看消費(fèi)者接受商品或服務(wù)是否在六個(gè)月內(nèi)，如果在六個(gè)月內(nèi)的，則經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。否則，經(jīng)營者可以此為抗辯，不承擔(dān)舉證責(zé)任。 -
對(duì)涉嫌虛假宣傳，組消費(fèi)者維權(quán)四川在線咨詢 2022-10-13作者：廣東德能律師事務(wù)所林翔律師出問題的不止特斯拉，廣本涉嫌虛假宣傳，謳歌RDX貨不對(duì)板。我已為車主爭(zhēng)取到和解賠償。去年11月有國五兩驅(qū)的RDX車主找到我，向我反映廣本可能在車型配置上有貨不對(duì)板的情況，并想委托我?guī)退S權(quán)。我仔細(xì)了解了他當(dāng)時(shí)所了解到的情況：車主是在18年廣州車展時(shí)看的RDX，當(dāng)時(shí)就喜歡上這車，并且拿了宣傳冊(cè)。上面的車型配置表里寫明RDX國五版汽車全系標(biāo)配“ADS全時(shí)自適應(yīng)減震系統(tǒng)” -
職業(yè)打假人虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者如何投訴？江西在線咨詢 2022-10-20您是否應(yīng)經(jīng)被行政處罰如對(duì)行政處罰決定不服可以申請(qǐng)復(fù)議或行政訴訟。 -
虛假宣傳消費(fèi)者如何維護(hù)自己的權(quán)益天津在線咨詢 2023-02-23任何消費(fèi)者購買商品都有了解商品真實(shí)情況的權(quán)利，經(jīng)營者不得欺詐消費(fèi)者，如果經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者行為的，那么消費(fèi)者可以依法維權(quán)。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 -
被職業(yè)打假人舉報(bào)，虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，怎么辦新疆在線咨詢 2024-08-22依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，網(wǎng)店存在虛假宣傳的情形時(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者購物造成消費(fèi)者損失的，消費(fèi)者可以向網(wǎng)店請(qǐng)求賠償?shù)摹?《中華人民共和國廣告法》 第五十六條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。 關(guān)系消費(fèi)者
