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經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)有哪些
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-02 09:05:34 319 人看過(guò)

經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)有:

1、接受消費(fèi)者對(duì)其提供的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;

2、設(shè)置投訴、建議通道,方便消費(fèi)者投訴與建議;

3、強(qiáng)化工作人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于消費(fèi)者反映的侵權(quán)的行為,要積極糾正并承擔(dān)責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)時(shí)應(yīng)履行哪些義務(wù)

《價(jià)格法》第十二條規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)時(shí)必須履行的義務(wù)。

一是遵守法律、法規(guī)。這里的法律、法規(guī)首先是指價(jià)格法律、法規(guī),價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策是為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,規(guī)范價(jià)格行為,維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平,發(fā)揮價(jià)格合理配置資源的作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定而制定的,因此,遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)時(shí)應(yīng)履行的最重要的義務(wù),經(jīng)營(yíng)者必須自覺(jué)地把自己的價(jià)格行為規(guī)范在國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策之內(nèi)。

二是經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行依法制定的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)。對(duì)于按照價(jià)格法法制定的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行。這是因?yàn)椋笇?dǎo)價(jià)和政府定價(jià)帶有強(qiáng)制性,政府在制定價(jià)格前,已充分進(jìn)行了調(diào)查,聽(tīng)取了有關(guān)方面的意見(jiàn),權(quán)衡了各方利益。價(jià)格一但確定就具有了法律效力,經(jīng)營(yíng)者具有執(zhí)行的義務(wù),不得改變,但可以向政府反映執(zhí)行中的問(wèn)題,提出價(jià)格調(diào)整是否合適的看法,在政府未改變價(jià)格之前,必須嚴(yán)格執(zhí)行。

三是經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格執(zhí)行法定的價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施。價(jià)格干預(yù)和緊急措施是政府運(yùn)用行政手段對(duì)價(jià)格進(jìn)行宏觀調(diào)控的措施,是保持市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定的需要,也是保證國(guó)家社會(huì)安定的要求。經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行政府采取的這些措施是義不容辭的義務(wù)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十七條

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn),接受消費(fèi)者的監(jiān)督。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。

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律師服務(wù)
2025年05月13日 01:47
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  • 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是什么,具體有哪些義務(wù)?
    1、召回義務(wù),經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。2、公平交易義務(wù),經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。3、三包義務(wù),經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。4、信息安全保障義務(wù)。一、消費(fèi)者擁有的義務(wù)有什么?(一)消費(fèi)者擁有消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí),需要遵守社會(huì)公德,尊重生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者的勞動(dòng)和合法權(quán)益;(二)消費(fèi)者擁有消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí),需要按商品使用說(shuō)明的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)商品、遵守規(guī)定或約定的服務(wù)制
    2023-05-07
    307人看過(guò)
  • 接受質(zhì)量監(jiān)督的作用有哪些
    一、技術(shù)保障提供精度很高的計(jì)量器具,就能為科學(xué)研究提供可靠的測(cè)量技術(shù)手段,測(cè)得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。比如在"兩彈一星"的研制和發(fā)射中,只有對(duì)零件和產(chǎn)品進(jìn)行性能、尺寸測(cè)量,對(duì)原材料進(jìn)行強(qiáng)度、硬度測(cè)量,對(duì)運(yùn)行方向和運(yùn)行速度進(jìn)行力學(xué)、無(wú)線電、時(shí)間頻率測(cè)量等,提供一系列準(zhǔn)確數(shù)據(jù),才能取得成功。否則,失之毫厘,謬以千里,甚至發(fā)射失敗。標(biāo)準(zhǔn)化可以總結(jié)和推廣高新技術(shù)科研成果,可以把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。比如發(fā)展迅速的信息技術(shù)、材料科學(xué)、生物技術(shù)、環(huán)境科學(xué)等領(lǐng)域的許多科研成果,經(jīng)過(guò)總結(jié)提高,加以規(guī)范化,制定為標(biāo)準(zhǔn),提供給企業(yè),企業(yè)依此進(jìn)行生產(chǎn),就可以形成新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)??蒲谐晒湍軌蜉^快的得到推廣和應(yīng)用。二、樹(shù)立產(chǎn)品信譽(yù)在維護(hù)人民群眾切身利益、樹(shù)立中國(guó)產(chǎn)品信譽(yù)和國(guó)家形象方面的作用。全國(guó)共有9.8萬(wàn)家食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%獲得生產(chǎn)許可證,獲證產(chǎn)品全部加貼了QS標(biāo)志;12萬(wàn)家食品小作坊100%簽訂質(zhì)量安全承
    2023-05-01
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  • 銷售種子的經(jīng)營(yíng)者有哪些義務(wù)
    (1)告知和保證種子質(zhì)量的義務(wù):向種子使用者提供種子的簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條件的說(shuō)明與有關(guān)咨詢服務(wù),并對(duì)種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)加工包裝義務(wù):銷售的種子應(yīng)當(dāng)加工、分級(jí)、包裝,種子加工、包裝應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是,不能加工、包裝的除外。農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物商品種子加工包裝規(guī)定》對(duì)能否加工、包裝的種類有明確的界定。有性繁殖作物的籽粒、果實(shí),包括穎果、莢果、蒴果、核果等,和馬鈴薯微型脫毒種薯應(yīng)當(dāng)加工包裝后銷售。無(wú)性繁殖的器官和組織,包括根(塊根)、莖(塊莖、鱗莖、球莖、根莖)、枝、葉、芽、細(xì)胞等;苗和苗木,包括蔬菜苗、水稻苗、果樹(shù)苗木、茶樹(shù)苗木、桑樹(shù)苗木、花卉苗木等,可以不經(jīng)加工、包裝進(jìn)行銷售。(3)真實(shí)標(biāo)簽義務(wù):銷售的種子應(yīng)當(dāng)附有標(biāo)簽。農(nóng)作物種子標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注作物種類、種子類別、品種名稱、產(chǎn)地、種子經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)、質(zhì)量指標(biāo)、檢疫證明編號(hào)、凈含量、生產(chǎn)年月、生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)商地址以及
    2023-06-07
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  • 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備哪些義務(wù)
    這項(xiàng)義務(wù)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害的方法。一方面,經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有人們合理期待的安全性。另一方面,由于一些商品和服務(wù)因自身性質(zhì)或現(xiàn)有技術(shù)水平限制,不可能安全保證其安全性,對(duì)于這些商品允許其存在一定程度的危險(xiǎn),但經(jīng)營(yíng)者應(yīng)警示如何避免或減輕損害的方法。2.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)其人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。具體采取何種措施,應(yīng)根據(jù)防止危害發(fā)生的需要而定。如危害可以通過(guò)消費(fèi)者正確的使用而避免,可高職消費(fèi)者適當(dāng)?shù)氖褂梅椒?;如不能通過(guò)消費(fèi)者自身克服,可派遣專業(yè)技術(shù)人員登
    2023-04-17
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  • 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)承擔(dān)哪些監(jiān)督檢查責(zé)任和義務(wù)
    一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)承擔(dān)哪些監(jiān)督檢查責(zé)任和義務(wù)1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度,逐級(jí)建立并落實(shí)從主要負(fù)責(zé)人到每個(gè)從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。4.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金,建立資金使用專項(xiàng)制度。5.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對(duì)排查出的事故隱患,應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級(jí)進(jìn)行登記,建立事故隱患信息檔案,并按照職責(zé)分工實(shí)施監(jiān)控治理。6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,鼓勵(lì)社會(huì)公眾舉報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)、排除和舉報(bào)事故隱患的有功人員,應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)
    2023-11-02
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  • 消費(fèi)者如何對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督
    一、消費(fèi)者如何對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督:經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)與建議進(jìn)行監(jiān)督;通過(guò)邀請(qǐng)消費(fèi)者組織座談會(huì)、實(shí)地參觀等方式接受監(jiān)督;通過(guò)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織進(jìn)行監(jiān)督;通過(guò)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門控告、舉報(bào)的方式進(jìn)行監(jiān)督;通過(guò)媒體曝光及其他合法方式進(jìn)行監(jiān)督。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。二、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛如何辦消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門申訴;4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《中華
    2023-10-30
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  • 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有哪些價(jià)格權(quán)利與義務(wù)?
    經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng),享有下列權(quán)利:(1)自主制定屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格;(2)在政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格;(3)制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)產(chǎn)品系列中的新產(chǎn)品的試銷價(jià)格,特定產(chǎn)品除外;(4)檢舉、控告侵犯其自主定價(jià)權(quán)利的行為。經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng),應(yīng)履行以下義務(wù):(1)經(jīng)營(yíng)者定價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則;(2)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)條件建立、健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,準(zhǔn)確記錄與核定商品和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,不得弄虛作假;(3)遵守法律、法規(guī),執(zhí)行依法制定的政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施;(4)銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);(5)接受政府價(jià)格主管部門的監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供價(jià)格監(jiān)督檢查所必需的帳簿、單據(jù)、憑證、文件以及其他資料。
    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者如何實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
    一、消費(fèi)者監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者如何實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)1.聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),可以向經(jīng)營(yíng)者直接反映,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等消費(fèi)者組織求助,再由這些組織與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),對(duì)消費(fèi)者提出的合法要求要積極落實(shí),對(duì)其他意見(jiàn)也要耐心解釋說(shuō)明。2.設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿等:經(jīng)營(yíng)者可以設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或平臺(tái),如意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿等,供消費(fèi)者反映問(wèn)題,提出建議和意見(jiàn),從而更好地了解消費(fèi)者的需求和反饋。3.接受各方面的監(jiān)督:除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)督部門和工商行政部門以及物價(jià)監(jiān)督部門等方面的監(jiān)督。這包括對(duì)經(jīng)營(yíng)者的日常經(jīng)營(yíng)行為、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等多方面的監(jiān)督。4.公開(kāi)透明經(jīng)營(yíng):經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,確保經(jīng)營(yíng)行為的合法性。同時(shí),通過(guò)公開(kāi)透明的方式向消費(fèi)者展示自身的
    2023-11-17
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  • 種子經(jīng)營(yíng)者有何義務(wù)?
    (1)告知和保證種子質(zhì)量的義務(wù):向種子使用者提供種子的簡(jiǎn)要性狀、主要栽培措施、使用條件的說(shuō)明與有關(guān)咨詢服務(wù),并對(duì)種子質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)加工包裝義務(wù):銷售的種子應(yīng)當(dāng)加工、分級(jí)、包裝,種子加工、包裝應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是,不能加工、包裝的除外。農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物商品種子加工包裝規(guī)定》對(duì)能否加工、包裝的種類有明確的界定。有性繁殖作物的籽粒、果實(shí),包括穎果、莢果、蒴果、核果等,和馬鈴薯微型脫毒種薯應(yīng)當(dāng)加工包裝后銷售。無(wú)性繁殖的器官和組織,包括根(塊根)、莖(塊莖、鱗莖、球莖、根莖)、枝、葉、芽、細(xì)胞等;苗和苗木,包括蔬菜苗、水稻苗、果樹(shù)苗木、茶樹(shù)苗木、桑樹(shù)苗木、花卉苗木等,可以不經(jīng)加工、包裝進(jìn)行銷售。(3)真實(shí)標(biāo)簽義務(wù):銷售的種子應(yīng)當(dāng)附有標(biāo)簽。農(nóng)作物種子標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注作物種類、種子類別、品種名稱、產(chǎn)地、種子經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)、質(zhì)量指標(biāo)、檢疫證明編號(hào)、凈含量、生產(chǎn)年月、生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)商地址以及
    2023-06-07
    473人看過(guò)
  • 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者間的權(quán)利和義務(wù)有哪些?
    1、履行法定義務(wù)和約定義務(wù);2、接受監(jiān)督的義務(wù);3、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù);4、提供真實(shí)信息的義務(wù);5、表明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù);6、出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù);7、保證質(zhì)量的義務(wù);8、履行三包或其他責(zé)任的義務(wù);9、不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式單方作出對(duì)消費(fèi)者不利規(guī)定的義務(wù);10、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)的義務(wù)。(一)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(二)消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡(jiǎn)稱知情權(quán)。(三)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡(jiǎn)稱自主選擇權(quán)。(四)消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡(jiǎn)稱公平交易權(quán)。消費(fèi)者權(quán)利與義務(wù)消費(fèi)者的權(quán)利有:(1)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。(2)消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使
    2023-08-09
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  • 經(jīng)營(yíng)者依法履行義務(wù)的要求有哪些
    一、經(jīng)營(yíng)者依法履行義務(wù)的要求有哪些1、依法經(jīng)營(yíng)義務(wù);2、接受監(jiān)督的義務(wù);3、保障消費(fèi)者安全的義務(wù);4、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù);5、提供真實(shí)身份的義務(wù);6、提供有效票證的義務(wù);7、提供商品和服務(wù)性能、質(zhì)量、用途、有效期的義務(wù);8、售后服務(wù)和“三包”的義務(wù);9、不得自我免責(zé)的義務(wù);10、尊重消費(fèi)者的義務(wù)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。第十七條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn),接受消費(fèi)者的監(jiān)督。二、消費(fèi)爭(zhēng)議的解決途徑消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解
    2023-05-01
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  • 食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者具有哪些法定義務(wù)
    一、食品經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求(一)具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的貯存等場(chǎng)所,保持該場(chǎng)所環(huán)境整治,并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離;(二)具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)設(shè)備或設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及存放垃圾的設(shè)備或設(shè)施;(三)有食品安全的管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度;(四)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害,保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸;(五)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料;(六)食品經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,銷售無(wú)包裝的直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用無(wú)毒、清潔的售貨工具;(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。二、禁止經(jīng)營(yíng)下列食品(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的
    2023-04-07
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  • 商標(biāo)法規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有哪些
    一、商標(biāo)法規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有哪些1、商標(biāo)注冊(cè)后商標(biāo)權(quán)人應(yīng)使用注冊(cè)商標(biāo)世界上一些國(guó)家的商標(biāo)法中對(duì)此明確規(guī)定,已經(jīng)實(shí)際命名并使用的商標(biāo)才能注冊(cè),或者商標(biāo)在核準(zhǔn)注冊(cè)后一定期限內(nèi)必須使用,否則將喪失商標(biāo)權(quán)。依照我國(guó)《商標(biāo)法》的規(guī)定,商標(biāo)經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)后,連續(xù)三年停止使用的,任何人都可以向商標(biāo)局申請(qǐng)撤銷該注冊(cè)商標(biāo)。將商標(biāo)直接使用于商品上、商品包裝或者容器上以及有關(guān)的商品交易文書(shū)上,或者將商標(biāo)使用在廣告宣傳、展覽以及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)中都屬于對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的使用。注冊(cè)商標(biāo)在使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注冊(cè)商標(biāo)字樣或者標(biāo)明注冊(cè)標(biāo)記。2、對(duì)于使用注冊(cè)商標(biāo)的商品或服務(wù),商標(biāo)權(quán)人有保證其質(zhì)量的義務(wù)。注冊(cè)后的商標(biāo)在廣大消費(fèi)者心目中可信度相對(duì)提高,而且,經(jīng)過(guò)法律上認(rèn)可的商標(biāo)質(zhì)量上也應(yīng)該具有一定的穩(wěn)定性。因此,商標(biāo)權(quán)人和商標(biāo)的使用者負(fù)有保證其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)的質(zhì)量的義務(wù),不得生產(chǎn)劣質(zhì)不合格產(chǎn)品,不得欺詐消費(fèi)者。商標(biāo)權(quán)人在將自己的商標(biāo)許可
    2023-04-12
    151人看過(guò)
  • 經(jīng)營(yíng)者十一項(xiàng)義務(wù)具體指哪些
    1.依法履行義務(wù)第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。2.接受監(jiān)督義務(wù)第十七條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn),接受消費(fèi)者的監(jiān)督。3.安全保障義務(wù)第十八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。第十九條經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、
    2023-05-01
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#經(jīng)營(yíng)者義務(wù)
北京
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    展開(kāi)

    接受監(jiān)督義務(wù)是指?jìng)€(gè)體或組織在特定范圍內(nèi)對(duì)其行為、決策或活動(dòng)接受外部審查和監(jiān)督的責(zé)任。這種義務(wù)旨在確保透明度、合規(guī)性和負(fù)責(zé)任的行為。 通過(guò)接受監(jiān)督,個(gè)體或組織承認(rèn)其行為可能對(duì)其他人、社會(huì)或環(huán)境產(chǎn)生影響,并同意在相關(guān)方的監(jiān)督下進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。這... 更多>

    • 簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)者有哪些接受監(jiān)督的義務(wù)和義務(wù)
      海南在線咨詢 2023-01-25
      經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)是指經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。 為此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的措施,諸如設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)等,除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督外,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)督部門和工商行政部門以及物價(jià)監(jiān)督部門等方面的監(jiān)督,只有接受各方面的監(jiān)督,樹(shù)立起消費(fèi)者是上帝的觀念,經(jīng)營(yíng)
    • 經(jīng)營(yíng)者有什么權(quán)利或義務(wù)接受消費(fèi)者監(jiān)督
      北京在線咨詢 2022-08-23
      《中華人民共和國(guó)》第十七條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn),接受消費(fèi)者的監(jiān)督。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。為此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的措施,諸如設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)等,除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督外,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)
    • 應(yīng)該怎么解釋經(jīng)營(yíng)者接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
      四川在線咨詢 2022-08-22
      《中華人民共和國(guó)》第十七條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn),接受消費(fèi)者的監(jiān)督。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。為此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的措施,諸如設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)等,除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督外,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)
    • 經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督是指什么?
      天津在線咨詢 2021-11-21
      經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督的義務(wù)是指經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。 因此,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取切實(shí)可行的措施,如設(shè)立意見(jiàn)箱、設(shè)立意見(jiàn)簿專門機(jī)構(gòu)等。經(jīng)營(yíng)者除了直接接受消費(fèi)者的監(jiān)督外,還應(yīng)認(rèn)真對(duì)待和接受消費(fèi)者組織、技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門和物價(jià)監(jiān)督部門的監(jiān)督。只有接受各方面的監(jiān)督,樹(shù)立消費(fèi)者是上帝的觀念,經(jīng)營(yíng)者才能切實(shí)履行相
    • 經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)的含義是什么,法律是如何規(guī)定的
      山東在線咨詢 2023-09-03
      經(jīng)營(yíng)者接受監(jiān)督義務(wù)的含義是經(jīng)營(yíng)者必須虛心聽(tīng)取和接受消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)志、售后服務(wù)、價(jià)格狀況等各方面的意見(jiàn)和監(jiān)督。